Hospital Veterinario da Trofa em Trofa

Tive que eutanasiar o meu gato , ja o fiz por duas vezes em outras clinicas e posso dizer que esta vez foi a que tive uma palavra amiga,muito conforto, sai de la com tristeza mas muitas palavras de conforto. Sao muito humanos e so posso agradecer atitude e carinho que tiveram pelo meu animal e comigo. Muito obrigada a todos.

O tempo de espera por uma consulta e absurdo. Ok e saude e e imprevisivel, isso e aceite mas acontecer constantemente as mesmas coisas nao. Consultas marcadas para as 16h e o medico so nos receber as 16:45/17/17:15 e completamente inadmissivel. Uma coisa e ser uma vez, agora ser sempre? Justificam sempre como tendo havido urgencias por isso e que atrasou. Se assim e, contratem mais medicos. Uns para dar consultas e outros para a urgencia. Vou todos os meses com o meu cao e e sempre o mesmo problema com a mesma desculpa. Vou comecar a marcar consultas para as 16h e so aparecer as 17h. Comprem relogios.

Muito obrigada ao Dr. Rafael Marques, grande oftalmologista. Super recomendo o dr para oftalmologia. 5

Gostaria de manifestar a minha profunda insatisfacao com o atendimento que o meu gato Simba recebeu. O Simba deu entrada de urgencia devido a uma obstrucao urinaria... e acabou morto. Embora o hospital tenha realizado uma primeira cirurgia, o Simba continuou obstruido. Isto aconteceu porque a situacao NAO FOI DEVIDAMENTE DIAGNOSTICADA desde o inicio, uma vez que a obstrucao se devia a um calculo na uretra que nao foi identificado e removido na 1a cirurgia. Apos o hospital se prontificar a realizar uma segunda cirurgia, onde alguns custos foram assumidos, infelizmente, o Simba nao sobreviveu ao pos-operatorio. No total, gastei 1.300EUR, e a dor pela perda do meu amigo de quatro patas e inestimavel. Espero que a clinica reveja os seus protocolos de diagnostico e tratamento para que outros tutores possam ter uma experiencia mais positiva no futuro.

Perdi o meu companheiro e fiel amigo num acto de cobardia devia o ter trazido embora e deixei o la para morrer entre desconhecidos ... Nao deixem os vossos animais sozinhos ,internados sem o vosso amor pois o remorso e o que custa mais a passar.O meu querido cao tinha uma tosse e perto da meia noite achei que estava cansado e decidi leva-lo ao hospital veterinario da. Trofa quando me atenderam disseram que a tosse era liquido nos pulmoes e tinha um sopro no coracao mas que estava tudo bem inclusive fizeram analises e disseram que os niveis estavam todos bem mas que mesmo assim tinha que ficar internado sobre observacao ,eu nao queria ,mas a doutora insistiu eu disse lhe que ele nao lidava bem com a nossa separacao, estava muito habituado a mim ,mas ela disse que era normal para nao me preocupar que de manhazinha ligava me e mandava fotos dele para dizer como passou a noite,mas isso nunca aconteceu nunca me ligaram entao eu decidi ligar ja seria perto do meio dia e trinta na qual falei com outra medica a dizer que o meu lindo cao nao estava bem que tinha que ir la para o ver pois tinha tido uma paragem cardiaca fui a correr ele estava todo entubado mas eu nunca perdi a esperanca a dra Diana Alves explicou o que aconteceu mas nunca disse qual foi a verdadeira causa nao sei se foi dose a mais na medicacao ou se realmente foi a agonia de estar longe de mim ou se realmente ele iria morrer deveriam me ter dito que eu nunca o teria abandonado naquele (cemiterio)nunca me deram alternativa de o trazer estavam muito preocupados com o orcamento que se calhar era muito alto ,mas nunca os vi realmente importados com o bem estar do meu cao , conheco bons veterinarios que trabalham por vocacao e e uma pena alguns trabalharem so para atingir objectivos ou so serem veterinarios nao por amor mas sim por estatuto se eu nao o tivesse levado ao hospital veterinario da Trofa se calhar ainda estaria VIVO,meu querido MIMO ...

Levei meu cao em um sabado de manha pois tinha quebrado uma unha e estava sangrando, era mesmo pra cortar o pedaco que ficou pendurado. O atendimento foi bom, nada a apontar, porem, gastei 71EUR por conta desta unha partida, sai de la com varios remedios tornando absurdamente caro o atendimento.

Relativamente a prontidao e competencia de analise do estado de saude e exames a realizar nao tenho qualquer reclamacao a fazer. No entanto, impingiram 'medicacao' (que depois descobri serem suplementos obviamente nao comparticipados pelo seguro) para o resto da vida (que tambem descobri que nao era essencial por variadissimos motivos que nao vou estar a enumerar como valores normais de potassio e fosforo nas analises), comprimidos gigantes que tinha que conseguir dar a minha gata porque: "nos conseguimos dar aqui tem que conseguir" dizendo que nao havia alternativa, havia alternativa sim mas eles nao vendiam. Alem disso, paguei 30EUR por um internamento que a minha gata nem tinha espaco para se virar na caixa de areia (nem vou falar do tipo de areia e quantidade e limpeza da caixa nao da areia, obvio que nao fez necessidades enquanto la esteve) e a ouvir caes a ladrarem o tempo tempo. Dado que e um hospital com estrela gold catfriendly acho isto inadmissivel, nao compreendo onde isto respeita e e amigavel para um gato. Tem que haver flexibilidade no tratamento/medicacao ao gato e nao impingir as marcas que tem para vender. E dado que um gato tem um olfacto e audicao muito mais sensivel que a nossa nao sei como e um sitio catfriendly estrela gold, nao entendo mesmo. Depois de deixar la 400EUR podia dizer que valeu a pena so que nao. Dado que nao posso responder ao comentario vou editar. Tentei trocar a medicacao que nao consegui administrar e a resposta que tive foi que nao dava e tive um comprar uma alternativa. Por isso nao digam que da para trocar. E depois relativamente ao internamento eu nao falei de caixa bonitinha e organizada. Falei de a caixa de areia ser tao pequena que nem dava para ela se virar na caixa. E nao estou a falar a toa, alias pela minha indignacao da para perceber que me informei sobre o assunto. Senao o tivesse feito achava tudo aceitavel e de boa pratica. Tudo de bom para o vosso negocio.

Gosto das instalacoes do local menos do estacionamento que e completamente impossivel meu carro entrar devido ao mau estado. E de realcar num entanto que adorei a doutora Joana, achei imprescindivel na certeza da doenca da minha gatinha contudo aos sabados o atendimento e completamente horrivel e deixou muito a desejar mesmo, sei que e fim-de-semana e esta menos pessoal medico a trabalhar mas nao ha justificacao para tal demora e arrogancia, ainda por mais tratando-se de um prognostico grave. Deixou mesmo muito a desejar a arrogancia da medica, fez com que ficasse com ma imagem do hospital. Acredito que seja um trabalho exaustivo e stressante mas ha que medir um pouco as palavras quando a situacao trata-se da vida ou morte do nosso animal. Espero que vejam como uma critica construtiva e melhorem essa situacao. Obrigada.