Hospital Veterinario da Trofa em Trofa

Veterinario

Trofa, Portugal

4.5
★★★★★
(526 avaliações)

Quando o seu animal esta a sofrer de uma doenca inesperada ou lesao, ou quando simplesmente requer atencao medica geral para vacinacao ou check-up anual, nos somos o provedor que ele precisa.

Horário de Funcionamento

segunda-feira Atendimento 24 horas
terca-feira Atendimento 24 horas
quarta-feira Atendimento 24 horas
quinta-feira Atendimento 24 horas
sexta-feira Atendimento 24 horas
sabado Atendimento 24 horas
domingo Atendimento 24 horas

Localização

Serviços e Características

Acessibilidade
  • Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
  • Banheiro

Informações de Contacto

+351 252 411 444 hvtrofa.pt

Morada

Av. Trofa Velha 107

4785-716 Trofa

Plus Code: 8CGM+F6 Trofa, Portugal

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4.5
★★★★★
526 avaliações

Distribuição das Avaliações

5 estrelas
376 (71.5%)
4 estrelas
87 (16.5%)
3 estrelas
27 (5.1%)
2 estrelas
16 (3.0%)
1 estrela
20 (3.8%)

Mais Mencionados

preco (12) dr (6) clinica (4) analises (4) palavras (3) patas (3) critica (3) dor (3) jejum (2) imagem (2)
Avaliação em Destaque
★★★★★
December 6, 2024
Avaliação Original

Tive que eutanasiar o meu gato , ja o fiz por duas vezes em outras clinicas e posso dizer que esta vez foi a que tive uma palavra amiga,muito conforto, sai de la com tristeza mas muitas palavras de conforto. Sao muito humanos e so posso agradecer atitude e carinho que tiveram pelo meu animal e comigo. Muito obrigada a todos.

Avaliação em Destaque
October 25, 2024
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O tempo de espera por uma consulta e absurdo. Ok e saude e e imprevisivel, isso e aceite mas acontecer constantemente as mesmas coisas nao. Consultas marcadas para as 16h e o medico so nos receber as 16:45/17/17:15 e completamente inadmissivel. Uma coisa e ser uma vez, agora ser sempre? Justificam sempre como tendo havido urgencias por isso e que atrasou. Se assim e, contratem mais medicos. Uns para dar consultas e outros para a urgencia. Vou todos os meses com o meu cao e e sempre o mesmo problema com a mesma desculpa. Vou comecar a marcar consultas para as 16h e so aparecer as 17h. Comprem relogios.

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★★★★★
October 22, 2024
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Muito obrigada ao Dr. Rafael Marques, grande oftalmologista. Super recomendo o dr para oftalmologia. 5

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September 24, 2024
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Gostaria de manifestar a minha profunda insatisfacao com o atendimento que o meu gato Simba recebeu. O Simba deu entrada de urgencia devido a uma obstrucao urinaria... e acabou morto. Embora o hospital tenha realizado uma primeira cirurgia, o Simba continuou obstruido. Isto aconteceu porque a situacao NAO FOI DEVIDAMENTE DIAGNOSTICADA desde o inicio, uma vez que a obstrucao se devia a um calculo na uretra que nao foi identificado e removido na 1a cirurgia. Apos o hospital se prontificar a realizar uma segunda cirurgia, onde alguns custos foram assumidos, infelizmente, o Simba nao sobreviveu ao pos-operatorio. No total, gastei 1.300EUR, e a dor pela perda do meu amigo de quatro patas e inestimavel. Espero que a clinica reveja os seus protocolos de diagnostico e tratamento para que outros tutores possam ter uma experiencia mais positiva no futuro.

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April 25, 2024
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Perdi o meu companheiro e fiel amigo num acto de cobardia devia o ter trazido embora e deixei o la para morrer entre desconhecidos ... Nao deixem os vossos animais sozinhos ,internados sem o vosso amor pois o remorso e o que custa mais a passar.O meu querido cao tinha uma tosse e perto da meia noite achei que estava cansado e decidi leva-lo ao hospital veterinario da. Trofa quando me atenderam disseram que a tosse era liquido nos pulmoes e tinha um sopro no coracao mas que estava tudo bem inclusive fizeram analises e disseram que os niveis estavam todos bem mas que mesmo assim tinha que ficar internado sobre observacao ,eu nao queria ,mas a doutora insistiu eu disse lhe que ele nao lidava bem com a nossa separacao, estava muito habituado a mim ,mas ela disse que era normal para nao me preocupar que de manhazinha ligava me e mandava fotos dele para dizer como passou a noite,mas isso nunca aconteceu nunca me ligaram entao eu decidi ligar ja seria perto do meio dia e trinta na qual falei com outra medica a dizer que o meu lindo cao nao estava bem que tinha que ir la para o ver pois tinha tido uma paragem cardiaca fui a correr ele estava todo entubado mas eu nunca perdi a esperanca a dra Diana Alves explicou o que aconteceu mas nunca disse qual foi a verdadeira causa nao sei se foi dose a mais na medicacao ou se realmente foi a agonia de estar longe de mim ou se realmente ele iria morrer deveriam me ter dito que eu nunca o teria abandonado naquele (cemiterio)nunca me deram alternativa de o trazer estavam muito preocupados com o orcamento que se calhar era muito alto ,mas nunca os vi realmente importados com o bem estar do meu cao , conheco bons veterinarios que trabalham por vocacao e e uma pena alguns trabalharem so para atingir objectivos ou so serem veterinarios nao por amor mas sim por estatuto se eu nao o tivesse levado ao hospital veterinario da Trofa se calhar ainda estaria VIVO,meu querido MIMO ...

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★★★
October 28, 2023
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Levei meu cao em um sabado de manha pois tinha quebrado uma unha e estava sangrando, era mesmo pra cortar o pedaco que ficou pendurado. O atendimento foi bom, nada a apontar, porem, gastei 71EUR por conta desta unha partida, sai de la com varios remedios tornando absurdamente caro o atendimento.

1 pessoas acharam útil
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★★
October 25, 2023
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Relativamente a prontidao e competencia de analise do estado de saude e exames a realizar nao tenho qualquer reclamacao a fazer. No entanto, impingiram 'medicacao' (que depois descobri serem suplementos obviamente nao comparticipados pelo seguro) para o resto da vida (que tambem descobri que nao era essencial por variadissimos motivos que nao vou estar a enumerar como valores normais de potassio e fosforo nas analises), comprimidos gigantes que tinha que conseguir dar a minha gata porque: "nos conseguimos dar aqui tem que conseguir" dizendo que nao havia alternativa, havia alternativa sim mas eles nao vendiam. Alem disso, paguei 30EUR por um internamento que a minha gata nem tinha espaco para se virar na caixa de areia (nem vou falar do tipo de areia e quantidade e limpeza da caixa nao da areia, obvio que nao fez necessidades enquanto la esteve) e a ouvir caes a ladrarem o tempo tempo. Dado que e um hospital com estrela gold catfriendly acho isto inadmissivel, nao compreendo onde isto respeita e e amigavel para um gato. Tem que haver flexibilidade no tratamento/medicacao ao gato e nao impingir as marcas que tem para vender. E dado que um gato tem um olfacto e audicao muito mais sensivel que a nossa nao sei como e um sitio catfriendly estrela gold, nao entendo mesmo. Depois de deixar la 400EUR podia dizer que valeu a pena so que nao. Dado que nao posso responder ao comentario vou editar. Tentei trocar a medicacao que nao consegui administrar e a resposta que tive foi que nao dava e tive um comprar uma alternativa. Por isso nao digam que da para trocar. E depois relativamente ao internamento eu nao falei de caixa bonitinha e organizada. Falei de a caixa de areia ser tao pequena que nem dava para ela se virar na caixa. E nao estou a falar a toa, alias pela minha indignacao da para perceber que me informei sobre o assunto. Senao o tivesse feito achava tudo aceitavel e de boa pratica. Tudo de bom para o vosso negocio.

1 pessoas acharam útil
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★★
July 8, 2023
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Gosto das instalacoes do local menos do estacionamento que e completamente impossivel meu carro entrar devido ao mau estado. E de realcar num entanto que adorei a doutora Joana, achei imprescindivel na certeza da doenca da minha gatinha contudo aos sabados o atendimento e completamente horrivel e deixou muito a desejar mesmo, sei que e fim-de-semana e esta menos pessoal medico a trabalhar mas nao ha justificacao para tal demora e arrogancia, ainda por mais tratando-se de um prognostico grave. Deixou mesmo muito a desejar a arrogancia da medica, fez com que ficasse com ma imagem do hospital. Acredito que seja um trabalho exaustivo e stressante mas ha que medir um pouco as palavras quando a situacao trata-se da vida ou morte do nosso animal. Espero que vejam como uma critica construtiva e melhorem essa situacao. Obrigada.

1 pessoas acharam útil
★★★★★
Guia Local
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Obrigada em especial a Dra. Joana pela sensibilidade e delicadeza com que cuidou dos meus gatos.
★★
Guia Local
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Vim atualizar esta critica: Pedem 300 euros por um medicamento que na verdade custa 125.95 A confusao no atendimento intensificou se bastante e uma coisa que deveria demorar 2 min demora 15 ou 30min. Nao sera para voltar certamente. Nao leva 1 estrela porque as pessoas que aqui trabalham sao muito simpaticas e atenciosas. Mas fica dificil recomendar assim. Critica antiga: Profissionais excelentes, espaco muito bom, mas muita demora e confusao no atendimento, com os precos praticados o cliente nao devia ter que lidar com estas situacoes.
2 útil
★★★★★
Guia Local
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Excelentes profissionais, atencao ao animal e produtos muito bons.
★★★★★
Guia Local
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Profissionais e humanos
★★★
Guia Local
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Simpatia dos funcionarios e facil localizacao!!
1 útil
★★★★
Guia Local
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Atendimento muito bom, tempo de espera razoavel.
Avaliação Original
Sem bom senso, carniceiros e so a pensar no dinheiro. Levei o meu gato, o medico mandou- me sair para o examinar depois de eu ter dito que ele comigo fica mais calmo, sozinho com estranhos fica assustado. Andou na luta com ele na mesma (um gato insuficiente cardiaco) para me voltar a chamar, ai ja pude entrar acalmar o animal e ja conseguiu examina-lo com a minha presenca. Agendou-me cirurgia para o dia seguinte as 18h mas tem que comecar o jejum no dia anterior, ou seja nao pensam que essa hora de jejum e para cirurgias de manha, se vao operar a tarde o jejum comeca mais tarde. No fundo ia fazer jejum de 19h um gato de 14 anos! Sendo a cirurgia as 18h todas as clinicas com que falei me deixavam levar o gato perto da hora da cirurgia, neste sitio obrigam a leva-lo as 9h seja a que horas for a cirurgia. Portanto o animal ia estar em stress dentro de uma jaula 9 horas! So porque sim.. sem bom senso nenhum. Tendo eu explicado que nem xixi faz, fica assustado essas horas todas.. vi no orcamento um antibiotico a que o meu gato e intolerante, que vomita e desmaia e esse medico respondeu-me que gostam muito desse antibiotico, tem que ser ! Tenho analises e exames recentes em todo o lado aceitam, aqui querem repetir tudo, mais vale massacrar um animal ja massacrado doente para ganhar mais dinheiro ! Expliquei que ele toma medicacao de manha e a noite, em todo o lado vem embora no dia da cirurgia, aqui querem que fique uma noite.. nao ouvem nada, nao tem bom senso. Disse-me para levar a medicacao dele da noite logo se ve mas e obvio que iam obrigar a ficar para ganhar dinheiro. Ele ficar em stress e sem tomar medicacao numa jaula que se lixe, o que importa e cobrarem a noite. Expliquei que ele nao toma medicacao com estranhos. Desmarquei a cirurgia. Hoje o mesmo medico ligou-me a tentar convencer a fazer cirurgia, quando expliquei que existe um tratamento sem ser preciso cirurgia que estou a experimentar ele alega que devia fazer a cirurgia porque o animal tem dores. Sim porque em Portugal nao existem analgesicos.. Felizmente encontrei bons profissionais, nao esta a sofrer mas se alguma coisa piorar impensavel entregar-lhes o meu animal para torturarem, nao faltam sitios com profissionais honestos e com bom senso. Enfim.. E um hospital moderno mas entregue a miudos que so pensam em dinheiro, sem empatia pelos animais.
2 útil
Avaliação Original
Cheguei da Suica, no dia seguinte fui fazer marcacao para cortar o pelo e vacinar o meu cao marcaram para o dia antes de voltar a Suica, disse que se nao pudesse, que iria a outro lugar e mesmo assim disseram que poderiam antes de eu voltar a Suica, no dia da consulta ligaram a cancelar a consulta ja e a segunda vez que me fazem isto. ,mas nao fazem mais
1 útil
★★★★★
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Somos um casal frances, chegamos desesperados ao hospital da Trofa com o nosso cao de 12 anos que estava muito mal ha 2 dias. Os medicos cuidaram muito bem dele. Todos os exames foram feitos muito rapidamente para descobrir a causa do seu desconforto (prostatite), eramos informados varias vezes ao dia sobre o que estavam fazendo e como ele estava. O acompanhamento apos a alta hospitalar e muito grave com consultas de check-up e ficam disponiveis por telefone a qualquer momento. Obrigado do fundo do meu coracao por cuidar do nosso cachorro. Obrigado pelo seu profissionalismo e humanidade. Recomendamos 100%! Sarah, Yoann e Guerlain
Tradução
Nous sommes un couple francais, arrives desesperes a l hopital de Trofa avec notre chien de 12 ans qui etait tres mal depuis 2 jours. Les medecins se sont tres bien occupes de lui. Tous les examens ont ete faits tres rapidement pour trouver la cause de son mal-etre (prostatite), on nous a tenus informes plusieurs fois par jour de ce qu ils faisaient et de comment il allait. Le suivi apres la sortie de l hopital est tres serieux avec des visites de controle et ils restent disponibles par telephone a n importe quel moment. Merci du fond du c ur d avoir soigne notre chien. Merci pour votre professionnalisme et votre humanite. Nous recommandons a 100% ! Sarah, Yoann e Guerlain
★★★★★
Avaliação Original
Foi a 1 vez que la fui com a minha cadelinha Nary foi um atendimento de madrugada mas foi excelente o medico Dr.Pedro
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So nao dou 0 porque nao existe Vergonhoso,a Dr Rafaela querendo forcar a morte da minha gatinha recusando-se a fazer o que lhe pedia,neste momento ela esta bem de saude e estavel Para quem tem um prognostico muito mau esta com muitas esperancas falou estas palavras com completa arrogancia. Perderam um cliente e nao aconselho ninguem a ir la pois se nao tivesse tirado a minha gatinha de la, a esta hora ela estaria sem vida.
6 útil
★★★★★
Avaliação Original
Bom atendimento, bons profissionais
★★★
Guia Local
Avaliação Original
Um bom hospital, com bom atendimento medico, sendo de lamentar o comercio despudorado das cremacoes ditas individuais, numa clara caca ao dinheiro de pessoas fragilizadas pela morte do seu animal de companhia. Recomendado, com essa ressalva.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
O melhor Hospital veterinario que tenho conhecido, uma equipa top 1000% a Dra. Diana e uma excelente profissional e com um coracao enorme. O nossos filhos peludos Bandido e o Santo tem sido sempre bem acompanhados por todos. Obrigado por ser tao bons profissionais.
★★★★★
Avaliação Original
Atendimento e servico 5*
★★★★★
Avaliação Original
A minha experiencia foi curta, contudo muito boa. Tenho agradecer o profissionalismo do Doutor Andre calix, profissionalismo e humanidade. O resto da equipa que se cruzou comigo tambem foi fantastica. Pessoas humanas. Obrigado
★★★★★
Avaliação Original
Recomendo vivamente Muito simpaticos, competentes e oferecendo muitas alternativas para diferentes casos de doencas. Nao deu para salvar a minha Bia mas de facto tentaram tudo. Um bem haja a todos
2 útil
★★★
Avaliação Original
E bom mas marcamos uma hora para uma consulta e depois ficamos sempre pelo menos 1h a espera para ser atendidos.
★★★★★
Avaliação Original
Bons veterinarios
★★★★★
Avaliação Original
Confio bastante no Doutor Diogo mt bom profissional.
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Os meus gatos sempre foram bem atendidos, a unica coisa que critico e o facto de ja nao fazerem domicilios
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Excelencia!!
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
No norte nao ha melhor!
★★★★★
Avaliação Original
Bom atendimento e servicos
★★★★
Avaliação Original
Excelentes profissionais preocupados em ajudar.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Otimo atendimento
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Bastante disponiveis e simpaticos quando foram solicitados.
Avaliação Original
Dirigi-me ao hospital veterinario da Trofa com consulta marcada para as 16h30. Pelas 17h25ainda nao tinha sido atendido. As funcionarias ao balcao de atendimento mostravam se evasivas na justificacao para tal atraso. Decidi sair das instalacoes as 17h30. Nao antes de pedir o livro de reclamacoes que estava bastante preenchido. Desaconselho o hospital veterinario da Trofa no que ao atendimento ao publico diz respeito.
1 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Profissionais extremamente carinhosos e cuidadosos com os animais.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Sempre com um atendimento diferenciado e com excelentes profissionais
★★★★★
Avaliação Original
Obrigada
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Excelente profissionalismo e simpatia por parte do staff e dos doutores .
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Muito prestaveis e atenciosos
★★★★★
Avaliação Original
Muito profissionais e humanos
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Uma equipa jovem, competente e dedicada. Altamente recomendado
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Fui la a primeira vez e gostei do atendimento e simpatia com o cliente e como tratam os animais muito bom recomendo
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Agradavel e aconchegante. Super amigavel com animais de estimacao.
Tradução
Nice and cozy. Super friendly with pets.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
O que posso dizer que ele estava em uma emergencia, mas ei, a recepcao e de primeira qualidade, super profissional
Tradução
Que dire il allait en urgence mais bon laccueil est au top super professionnel
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Salvaram a minha gatinha.
★★★★★
Avaliação Original
Dra. Clara a melhor de sempre, muito profissional e trata muito bem os meus animais
★★★★★
Avaliação Original
Veterinarios simpaticos com excelentes condicoes
Guia Local
Avaliação Original
Um trabalho e competencia que deixa muito a desejar, fiz uma primeira consulta em principio devido a dores musculares somadas a outros sintomas, fizeram um raio x, presumiu-se que seria muscular, a parte muscular melhorou, mas conseguimos continuei com a parte neurologica, meu cachorro ja esta Ela nao estava dormindo, me falaram que eu tinha que fazer ressonancia, testar LCR e que tinha que estar de estomago vazio, levei ela numa quinta-feira as 11h com hora marcada, as 15h liguei e eles iam so preparar ela, me seguiram mais 2 exames e eu disse ok, insisti que ela estava com muco e que ela nao dormia ha dois dias, que deviamos fazer alguma coisa por favor, fui busca-la a noite, sem nenhum resultado e sem nenhuma solucao, o medico deveria para deixar remedio nao Foi assim, no dia seguinte 3 dias sem dormir, minha cadela estava respirando cada vez menos, chamei a veterinaria 3 vezes, ela nao conseguiu atender, fui pessoalmente porque ela estava ocupada, entao o veterinario me ligou e mandou me mandar uma formula, vou em outro veterinario comprar e quando pergunto o que e me dizem uma patologia que estava longe dos sintomas do meu cachorro, entao peco outra consulta, onde fazem uma limpeza nasal, um teste para ver a bateria e claramente o antibiotico que havia sido prescrito nao estava indicada e ela tinha contra-indicacoes graves para ela, fazem um check-up neurologico, mandam-lhe algo para que ela possa dormir e ela esta a receber um bom tratamento enquanto temos um diagnostico claro... Conclusao duas semanas e 1000 no hospital sem uma solucao, sem poder falar com o veterinario, com tratamento medico que nao foi indicado... Com outro veterinario um tratamento diferente 10% do dinheiro gasto e meu cachorro tem melhor qualidade de vida... Ainda nao tenho todos os resultados, nem as imagens que preciso e eles ja receberam, alem do dinheiro que ja gastei tenho que implorar pelos resultados, se eu estivesse esperando por eles, tenho certeza que meu cachorro e eu ainda nao dormiriamos, o unico exame realmente necessario foi a ressonancia magnetica , os outros 400 de analises e consultas seriam deitados fora.... Por favor, cansei de ligar e ir la saber os resultados, preciso de voces ser enviado o mais rapido possivel. Por favor, se voce tiver a possibilidade de evitar este veterinario, faca-o.
Tradução
Un trabajo y competencia que deja mucho que desear, asisti a una primera consulta en principio por un dolor muscular anadido a otros sintomas, hicieron radio x, se presumio que seria muscular mejoro la parte muscular, pero seguimos con la parte neurologica, mi perrita ya no dormia me dijeron que habia que hacer una resonancia, tirar LCR y que tenia que estar en ayunas, la lleve un jueves a las 11 am con cita, a las 3pm llame y apenas la iban a preparar, me siguieron mas 2 examenes y dije ok, insisti en que ella tenia moco y que llevaba dos dias sin dormir, que por favor hicieramos algo, fui por ella en la noche, sin ningun resultado y sin ninguna solucion, la medica se suponia que dejaba medicamento no fue asi, al dia siguiente 3 dias sin dormir, mi perrita respiraba cada vez menos, llame 3 veces la veterinaria no podia atender, fui personalmente que estaba ocupada, luego me llama la veterinaria y me dice que me enviara una formula, voy a otra veterinaria a comprarla y cuando pregunto para que es me dicen una patologia que estaba lejos de los sintomas de mi perrita, por lo que pido otra consulta, donde le hacen una limpieza nasal, un test para ver la bateria y claramente el antibiotico que me habia recetado no era indicado y tenia graves contraindicaciones para ella, le hacen una revision neurologica le mandan algo para que pueda dormir y esta con buen tratamiento mientras tenemos un diagnostico claro... Conclusion dos semanas y 1000 en su hospital sin solucion, sin poder hablar con la veterinaria, con un tratamiento medico que no era indicado... Con otra veterinaria un trato diferente el 10% del dinero gastado y mi perrita tiene mejor calidad de vida... Aun no tengo todos los resultados, ni las imagenes que necesito y ellos ya las recibieron, aparte del dinero que ya gaste tengo que rogar por los resultados, si los estuviera esperando seguro mi perra y yo seguiriamos sin dormir, el unico examen necesario realmente era la resonancia los demas 400 de analisis y consultas a la basura.... Por favor estoy cansada de llamar e ir alla por los resultados necesito que sean enviados cuanto antes. Por favor si tienen la posibilidad de evitar esta veterinaria haganlo
★★★★★
Avaliação Original
Boa assistencia e pos internamento .Sempre solicitos. Gostei.
★★★★★
Avaliação Original
Excelente atendimento recomendo

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