DIVISAO DE ALIMENTACAO E VETERINARIA DO PORTO em Sra. da Hora
VeterinarioSra. da Hora, Portugal
Horário de Funcionamento
Localização
Serviços e Características
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
- Banheiro
Informações de Contacto
+351 22 317 4400 dgav.ptMorada
Estrada Exterior a Circunvalacao, no 11846
Sra. da Hora
Plus Code: 59P3+2C Sra. da Hora, Portugal
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Veterinaria e demais funcionarios muito atentos, disponibilizando todas as informacoes e procedimentos necessarios
Fui a DGAV para obter certificados de viagem internacional para dois animais e fui atendida na hora marcada. A funcionaria Ana Rodrigues foi extremamente atenciosa e eficiente, e eu sai com os certificados no mesmo dia. A localizacao possui estacionamento, mas e grande e a sinalizacao nao e clara. Recomendo prestar atencao nas fotos que vou colocar do local especifico onde sao emitidos os certificados; ele esta situado a "meio" do percurso apos entrar nas instalacoes. Alem disso, nao ha multibanco disponivel, entao o pagamento deve ser feito antecipadamente por transferencia ou em dinheiro. O processo e burocratico e leva cerca de 45 minutos por animal, mas o servico e competente e atencioso, garantindo que nao haja problemas no aeroporto. Agradeco pelo profissionalismo e pela eficiencia.
Demora insuportavel. Mais de 1 hora, sem fila. A um processo que em si e desnecessario. Quando voo pela Franca, nada disso e requerido.
Gostaria de deixar o excelente servico recebi desde a entrada ate o atendimento com a Sra Ana Souza Rodrigues , onde foi extremamente atenciosa e explicou todos os processos de ida e retorno.
Agradeco muitissimo a atencao de todos! Em particular a Dra Ana Rodrigues que e uma pessoa maravilhosa, extremamente educada e gentil! Muito gratificante receber um atendimento exemplar!
O site funciona mal, uma hora entra-se nao area pessoal e na vez seguinte ja diz q o e-mail cadastrado nao existe... depois de 1000 tentativas la funciona, envio e-mail com comprovante de pagamento mas no site continua dizendo q aguarda pagamento.... Muito burocratico e de pessima qualidade
Atendimento lento e burocratico . Paguei 30 Euros a mais por urgencia e nao notei diferenca. Passei duas horas la com minhas cadelinhas para conseguir um documento . A nao se repetir se possivel
Um bom exemplo de funcionarios publicos em Portugal. Nem com toda a informacao reunida foi facil preencher um certificado de importacao para animal de companhia! Tive que ligar 4x, ir pessoalmente antes do dia agendado. E, levar toda a papinha feita. Como e possivel, um veterinario nao falar ingles! Um funcionario publico, pago por nos nao se actualizar! Alem de nao esquecer de levar monetario e quantia certa!
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