Clinica Veterinaria da Villa em Sobral de Monte Agraco

Nao conheco bem so fui uma vez e nao gostei

Excelente! Os animais sao a prioridade, extremamente cuidadosos. Precos normais.

Boa clinica, os precos sao dentro da normalidade. As tosquias sao muito em conta

Adorei o atendimento...cuidado com os animais e atitude. A salientar a simpatica e disponibilidade da recepcionista Tania,que foi super querida e atenciosa. Recomendo vivamente.

Excelente, recomendo ! Conheco a clinica ha 16 anos, e desde entao, so tenho a agradecer todo o profissionalismo e dedicacao no tratamento e resolucao dos problemas de saude que tem surgido nos meus amigos de 4 patas. O nosso muito obrigado!

Essa clinica veterinaria, tem um excelente atendimento, profissionalismo impecavel! Percebe-se o carinho que tem para cuidar dos nossos pet.

Privilegia o atendimento a outros animais onde possa fazer maior lucro, desrespeitando assim outros que que se encontraram em espera. Falta de empatia, encara a profissao com um simples negocio onde o bem estar animal nao e considerado.

Em plena pandemia Covid-19, os colaboradores nao usam mascara, defendendo so ser necessaria para os clientes, e o horario que esta realmente a ser praticado pelo estabelecimento devido a pandemia nao esta devidamente afixado. Ademais, tivemos uma ocorrencia com o nosso cao e, apos nos dirigirmos a consulga de urgencia, concluimos que era necessaria cirurgia, a qual ficou agendada para o dia seguinte. Deixamos o cao de manha na clinica e somente perto da hora de almoco fomos informados que a cirurgia tinha sido adiada e que teriamos de ir buscar o nosso animal no dia corrente, pagando o valor em divida. Chegando ao estabelecimento, confrontei o medico veterinario Marco com o facto de, no dia anterior, termos acordado o pagamento para o fim de todo o processo, ou seja, imediatamente apos a cirurgia, o que o mesmo negou apos o confronto. Assim, dispus-me a pagar e, apos isso, com toda a frieza que podia ter dentro de si, esse medico informou-me que o meu cao ja nao seria operado ali, pois tinham surgido outros casos e nao tinham espaco para ele. Considero inaceitavel que um veterinario, instruido para isso, se recuse a cuidar e tratar de um animal. Solicitei o livro de reclamacoes, onde expus toda a situacao, e, enquanto escrevia, nenhum dos colabores presentes se disponibilizou para segurar no meu cao e o doutor Marco ainda se recusou a fechar a porta, que anteriormente estava fechada, para que eu o pudesse pousar no chao em seguranca, sem perigo de sair. Posto isto, conduta zero, civismo zero, profissionalismo zero, empatia zero. A toda a esta situacao, acresce o facto de me ter dirigido, apos sair da Clinica Veterinaria da Villa, a outro estabelecimento veterinario e ter, apenas numa primeira avaliacao por parte de outra veterinaria, descoberto outros problemas do meu cao, que em quatro meses o doutor Marco nunca detetou.