Onevet Clinica Veterinaria Carvalha em Porto

Apos consulta e encaminhamento para Hospital do grupo, solicitei o relatorio medico a clinica para que o meu cao fosse a outro Hospital fazer um TAC. Fizeram-me esperar 3 dias. O meu cao deixou de andar, com tantas dores. Liguei inumeras vezes a clinica da Carvalha ao qual respondiam que a veterinaria nao estava disponivel. Foi nitido o desinteresse e insensibilidade da profissional. Sem duvida nao voltarei ao espaco, pois apesar do meu animal de estimacao ser acompanhado a cerca de 9 anos pela clinica e ter a sorte de ter so feito vacinacao/desparasitacoes, nesta situacao de necessidade, foi nitido o aproveitamento e rapidez quando se tratou de encaminhar para o Hospital do grupo (onde os exames seriam carissimos) e o desinteresse propositado quando foi solicitado um relatorio da consulta que paguei, para poder ir a um outro Hospital. A funcionaria da recepcao em nada tem haver com este retrato escrito, foi sempre cordial e dentro dos possiveis tentou que a medica enviasse o relatorio. A veterinaria que se apresentava ao servico na Clinica da Carvalha no dia 19/02/2024 (nunca a vi) demonstrou pouco profissionalismo, insensibilidade, desinteresse. Trabalhar com animais e o mesmo que trabalhar com pessoas. Alguem explique a senhora, que se ja nao gosta da profissao e nao veste a camisola e melhor ir para pedreira. Acredito que se fosse um animal dela, a sofrer com dores de nao conseguir andar, certamente que se mexia. Enfim. Super desaconselho.

Excelente servico! Dra Catarina e fantastica e trata muito bem dos seus clientes de 4 patas :)

Desde a entrada na rececao ate ao atendimento pelo veterinario/a, o cuidado , o carinho e atencao dada pelo staff aos animais e aos proprios donos para tirar duvidas. Aconselho a vinda a este centro de tratamento de animais.

A Gaia nao poderia estar mais agradecida pelo cuidado dos profissionais desta clinica. Muito obrigada pelo vosso carinho!

Profissionais muito competentes e atenciosos e com consideracao pelas opcoes que o cliente tem para seguir a melhor opcao de tratamento do animal de estimacao. Pela minha experiencia, sao 5 estrelas. Obrigado pela vossa dedicacao!

Desde que adotei o meu patudo, que tem sido seguido pela Dr Catarina Lima e so tenho a dizer que profissionalismo, o cuidado e amor colocado na sua atividade enquanto medica, estao incriveis! Obrigada por tudo :)

O staff e incrivel. Sempre bom atendimento. Os precos sao razoaveis tendo em conta que se trata de uma clinica que nao e comparticipada pelo estado. Ja sou cliente habitual ha muitos anos e continuarei a se-lo.

Pessimo atendimento, numa situacao de urgencia extrema e por aflicao sem tomar conhecimento de tratamento da especie, fui com o coelho de estimacao da familia a esse veterinario, visto que teve fortes convulsoes. A funcionaria alem de se mostrar completamente indiferente a situacao ainda disse que mesmo que tratassem estava na hora de almoco dela. Por outro lado em na clinica Gondomar, onde fui recebido de uma forma totalmente diferente, estabilizaram o coelho e trataram de me indicar e o centro veterinario de exoticos do Porto, onde o foi possivel salvar. Muito triste, alem deste nosso coelho temos um gato que nao ira a esta clinica certamente.