Hospital Veterinario do Porto em Porto
Hospital VeterinarioPorto, Portugal
4.3
★★★★☆
(946 avaliações)
O nosso Hospital, localizado no Porto, possui mais de 20 anos de experiencia na area da medicina veterinaria. Acreditamos que a partilha de informacao com o tutor do animal, a nossa disponibilidade e proximidade sao pilares fundamentais no exercicio da nossa atividade. A equipa e instalacoes estao abertas 24 horas por dia e prontas a atender qualquer emergencia ou cirurgia com a maior brevidade. Contamos com uma equipa dedicada em diversas areas da Medicina Veterinaria, nomeadamente na cardiologia, em que somos pioneiros na area da cardiologia intervencionistas, mas tambem noutras areas como a oncologia, traumatologia, oftalmologia, anestesiologia e consulta da dor, neurologia, odontologia, medicina felina e medicina de animais exoticos.
Horário de Funcionamento
segunda-feira
Atendimento 24 horas
terca-feira
Atendimento 24 horas
quarta-feira
Atendimento 24 horas
quinta-feira
Atendimento 24 horas
sexta-feira
Atendimento 24 horas
sabado
Atendimento 24 horas
domingo
Atendimento 24 horas
Localização
Serviços e Características
Acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
- Banheiro
Publico
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
Planejamento
- Necessario fazer agendamento
Informações de Contacto
+351 22 834 8170 onevetgroup.ptMorada
Tv. de Silva Porto 174
4250-475 Porto
Plus Code: 59CM+H8 Porto, Portugal
Galeria de Fotos
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Street View e 360deg
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4.3
★★★★☆
946 avaliações
Distribuição das Avaliações
5 estrelas
630 (66.6%)
4 estrelas
180 (19.0%)
3 estrelas
42 (4.4%)
2 estrelas
24 (2.5%)
1 estrela
70 (7.4%)
Mais Mencionados
recepcao
(16)
telefone
(13)
competencia
(10)
pagar
(9)
tratado
(8)
hotel
(6)
orcamento
(6)
eficiencia
(6)
informacoes
(6)
clinica
(5)
Avaliação em Destaque
★★
October 1, 2024
Avaliação Original
Staff em geral nao sabia dar informacoes sobre o estado da minha cadela e muitos deles foram antipaticos , sem razao aparente. Nao aconselho levarem os vossos animais de estimacao la, se sao pessoas que gostam de estar bem informadas sobre o estado do animal.
Avaliação em Destaque
★★
September 17, 2024
Avaliação Original
Sou cliente ha muitos anos e a decadencia deste hospital tem sido uma grande desilusao. Aos gestores/investidores, nao fosse pelo staff mais antigo e alguns medicos eu nao iria mais ai. Nota-se o staff esgotado e sem condicoes para trabalhar dignamente. A qualidade do servico esta pessima e as instalacoes cada vez mais degradadas.
Avaliação em Destaque
★★★★★
September 10, 2024
Avaliação Original
Servico impecavel! Super atenciosos e prestaveis. Trataram super bem uma gatinha de rua com graves problemas vista que foi retirada. Profissionais ao mais alto nivel , dotados de uma parte humana pouco vista nos dias de hoje, em que o mundo animal e visto como um negocio. Em meu nome e em nome da gatinha intervencionada um muito obrigado Recomendo muito o servico.
Avaliação em Destaque
★
August 13, 2024
Avaliação Original
Nao aconselho este hospital, muito mau. Recorri ao hosp. veterinario do Porto em abril de 2024, o meu cachorrinho Mike estava com convulsoes. Apos alguns exames e analises disseram-nos que poderia ser epilepsia e receitaram-lhe o Phenoleptil 25 mg. Em junho as convulsoes aumentaram, o Mike teve que ir de urgencia mais uma vez para o hvporto. Fez novamente analises ao sangue e o resultado era assustador. Outro medico nesse mesmo hospital perguntou quem lhe receitou o Phenoleptil 25 mg, ele estava a retirar todas as defesas e trocou o medicamento pelo Levetiracetam e dado o estado grave em que se encontrava mandou administrar o Cladaxxa. Mas o Mike nunca mais recuperou, durante este periodo esteve varias vezes internado, em algumas das visitas que lhe fizemos o Mike estava todo mijado na box, nao tinham o cuidado de o limpar, chamei atencao, nada adiantou, acabou por falecer a 13 de julho 2024. Senti que se preocupavam em faturar, exames + analises, sendo um exame faturado em duplicado que depois retificaram porque eu estava atento as faturas.
2 pessoas acharam útil
Avaliação em Destaque
★★
April 30, 2024
Avaliação Original
No que toca aos profissionais, estes sao bons e sempre transparentes com o dono sobre o painel do animal, contudo nao adianta ligar, porque sao poucas as vezes em que vos vao atender, liguei varias vezes em situacoes de urgencia, nao obtive resposta. Nem por e-mail fui sequer contactado. Servico de call-center do pior que ja experienciei. Mesmo com pedido de me contacterem de volta em nenhum momento obtive resposta, o que so contribuiu para mais desespero.
Avaliação em Destaque
★★★★★
February 2, 2024
Avaliação Original
Trataram muito bem da minha Zelda. Toda a gente, desde o ortopedista as senhoras do balcao! Muito obrigado pelo vosso trabalho
1 pessoas acharam útil
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★★★★★
November 4, 2023
Avaliação Original
Ja frequento a bastante tempo, mas nunca fiz uma critica..... Ainda ontem fui la com a minha gata, tenho a dizer que sao profissionais atenciosos e simpatia da a entender que se preocupam com o bem estar dos animais que vao ali..... O dinheiro que gastamos, esta ao nivel de um veterinario que cuida dos animais com eficiencia e com gosto, se nos queremos qualidade temos de pagar a sitios que voces pagam bem, mas os doutores e auxiliares nao sao efecientes eu aconselho .
Avaliação em Destaque
★★★★★
April 12, 2021
Avaliação Original
5 estrelas! Trato os meus patudos ha mais de 30 anos no HVP. Profissionais, dedicados, excelentes pessoas no atendimento (era muito bom q alguns clientes fossem mais delicados com as meninas do atendimento. Enfim...) Na foto o meu gato mais velho q sempre foi seguido no HVP e gracas ao profissionais do mesmo continua a viver, apesar da sua doenca.
★★★★★
Avaliação Original
Super prestaveis muito humanos e exelentes veterinarios,o Dr Lobo entao 5 estrelas
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Atendimento rapido e cuidado, sem duvida o melhor contacto que tive com clinicos veterinarios
★
Avaliação Original
Vergonhoso, inadmissivel o atendimento ontem dia 10 de marco de 2024, pelas 21:00 cheguei as urgencias, espaco vazio, so eu e o meu gatinho, as 21:50 bati na porta pq continuava a espera. Recepcionista vem e diz que estao em mudanca de turno e que teria de continuar a aguardar. Fiquei a aguardar, pelas 22:00 voltei a chamar alguem e pedi o livro de reclamacoes. A recepcionista ainda me disse que se ficasse teria de aguardar pelo menos mais 20 minutos! Que atendimento de urgencia e este? Tinha o meu gatinho a vomitar desde sexta feira de madrugada, fui sabado com ele ao Vet habitual em Rio Tinto que me disse que se voltasse a vomitar para me dirigir a este hospital que tinham acesso a ficha dele lamentavel, se ficasse a espera perdia o meu gatinho. Sai para outro hospital Veririnario, estacionei na estrada sai com ele a correr na transportadora deixei-o e so disse, nao come ha 48 horas e esta a vomitar enquanto fui estacionar o carro (5minutos) e regressei oico o meu pequeno miar, estavam a colocar o cateter para o por a soro! Entendem a diferenca entre urgencia e negligencia? Hospital veterinario do Porto negligente, equipa negligente que de humanidade tem zero, nem devem ser chamados de veterinarios porque e um insulto para quem o e de verdade! Apresentei queixa no vosso livro de reclamacoes por sinal bem cheio, pois ja estava no fim do livro sinal que funcionam lindamente! Ao Sr. Dr. responsavel por esta unidade reveja a sua equipa vergonhosa. Mais preocupados com a mudanca de turno do que com a vida de um animal. Que ele sobreviva porque vou ate as ultimas instancias, inclusive apresentar queixa na ordem dos veterinarios, portal da queixa e ja divulguei o sucedido em todas as redes sociais onde pude e pedi partilha! Vergonha, de tanta falta de humanidade! Preocupacao e afixar o valor da consulta de urgencia no balcao em numeros garrafais: 74:50 Materialmente estao no bom caminho, componente humana de uma vergonha e negligencia que sem sei mais como descrever. Revoltada com tanta falta de profissionalismo!
6 útil
★
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Muito mau atendimento, a minha cadela entrou mal e saiu pior, deram-lhe medicacao por tentativa claramente tive de trocar de hospital.
3 útil
★★★★★
Avaliação Original
So queria agradecer a toda equipa que acompanhou o meu Tobias na sua ultima semana. Especialmente ao Dr. Goncalo que foi de uma sensabilidade enorme e que nos permitiu despedir da maneira mais humana possivel. Obrigada
★
Avaliação Original
Evitem este lugar a todo o custo!!!
1 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Excelentes profissionais
★
Avaliação Original
Para as vitimas desta entidade, podem Apresentar queixa judicial GRATUITAMENTE. E simples e rapido [cerca de 2 a 3 meses]. Passo a informar como: Existe o CICAP Tribunal Arbitral do CONSUMO do Porto [e sao muito do lado do consomidor e severos]. Basta preencher sua reclamacao online OU deslocar-se no local e marcar com advogado GRATUITAMENTE. Esta entidade substitui e via judicial que todos conhecemos, nao paga despesas de justica nem advogado, ultrapassa o ministerio publico, o julgamento e extremamente RAPIDO. Mais, como tribunal alternativo tem os mesmos direitos ou seja, direito de compensacao financeira por prejuizo moral e/ou patrimonial. Para entidade visada tem custos. Os Dados sao os seguintes: www.cicap.pt Rua Damiao de Gois, 31, Loja 6, 4050-225 Porto Tel: 22 550 83 49 Meu gato foi vitima de NEGLIGENCIA desta clinica solicitei ajuda do CICAP em menos de 3 meses chegamos a acordo para devolucao do valor pago e mais. Por ultimo podem e devem tambem fazer uma reclamacao a ordem dos medicos veterinarios de Braga. Esta OMV [www.omv.pt] averuigam o assunto apresentado e podem ate castigar a clinica e seu medico. Fica a dica. Temos de agir para que esta clinica comecem a abrir os olhos e ser mais professionais e assim concerteza salvar da negligencia desta entidade os proximos animais de estimacao e seus donos. Cumprimentos a todos.
3 útil
★★★★★
Avaliação Original
Infelizmente tenho de colocar uma critica negativa, apesar de a equipa medica ser impecavel em toda a linha, e nunca terem mostrado nada menos do que profissionalismo e dedicacao aos animais utentes, o atendimento no balcao e telefonico e mais do que muitissimo fraco. Uma das atendentes, cujo o nome nao vou indicar aqui uma vez que ja seguiu queixa formal para a direcao do Hospital, e rude, mal educada, interrompeu-me enquanto eu retificava uma informacao que eu tinha dado erradamente a sua colega numa chamada anterior, e tendo-me dito Olhe se ja falou com a colega tem de aguardar, antes de eu ter tido oportunidade de retificar a informacao. Quem trabalha no posto que esta senhora ocupa deve a empresa (neste caso um Hospital Veterinario), um minino de profissionalismo e sensibilidade. Em vez de ouvir a mensagem que eu tinha para transmitir, teve pressa para me desligar o telefone e nao queria ter o trabalho de transmitir a minha mensagem. Ainda teve a indecencia de me dizer, rudemente, Boa noite as 17h da tarde. Ou seja, para alem de falta de respeito e educacao, acrescente-se incompetencia a lista das qualidades desta atendente. E horrivel aguardar noticias de resultados de exames delicados e ainda ser atendido assim... estava apenas a contextualizar que tinha falado com a colega e a senhora corta-me logo entao tem de aguardar. Note-se que quando comunico com este ou qualquer outro Servico sirvo-me da boa educacao e gentileza que os meus pais me ensinaram, mas quando me faltam ao respeito tenho outras cores. Inadmissivel o atendimento, tanta a gente a merecer um posto de trabalho, e esta a ocupar vagas... nem sei mais que diga, desilusao. Edit: apesar de manter a opiniao acima, altero a classificacao para 5 estrelas, pois considero que de facto a postura eximia do staff do HVP nao deveria ser colocada em causa a conta do comportamento grosseiro de uma funcionaria de atendimento.
2 útil
★
Avaliação Original
Inarravel falta de humanidade ! Se nao se puder pagar as isorbitancias que pedem , simplesmente deixam morrer o animal . E isto um hospital veterinario???? Nao assistem o animal sem o pagamento antes ! Desumano no minimo ! PESSIMO !!!! Comerciantes !!!!
5 útil
★
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Completamente carissimo, desconfiados exigindo caucao de 60% antes de internar o animal, antipaticos e pouco profissionais. Nao recomendo a ninguem.
3 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Otimo atendimento, as dras foram muito carinhosas e simpaticas
★★★★★
Avaliação Original
Excelente atendimento medico e de enfermagem. Super carinhosos com a minha gatinha, que esta a recuperar em casa, depois de um internamento. Sempre prontos a esclarecer qualquer duvida.
★
Avaliação Original
Estou dando 1 estrela porque nao da para dar menos. Viemos com urgencia buscar nosso cachorro de 3 meses que estava com infeccao urinaria. Foram-lhe administrados antibioticos sem anti-inflamatorios e sem antibiograma. Com isso, a infeccao voltou ao final do tratamento, sabendo que vinhamos fazer um check-up de final de tratamento e que o veterinario, sem saber, nos deixou ir, dizendo que estava tudo bem, mesmo sem examinar nosso cachorro . Voltamos novamente e saimos com o mesmo tratamento que acabou fracassando e novamente sem antibiograma e a infeccao voltou logo apos o tratamento. Gostariamos que os veterinarios nos dissessem que nao eram competentes para este tipo de caso. Como resultado, encontramos uma clinica muito melhor, que com a ajuda de um antibiograma encontrou a bacteria em questao e administrou antiinflamatorios. A nossa pobre mae ficou com uma infeccao urinaria durante 3 semanas e ficamos indefesos, devido a erros medicos. Jogamos o 400o no lixo.
Tradução
Je donne 1 etoile parce qu on peut pas donner moins. Nous sommes venu en urgence pour notre chienne de 3 mois qui presentait une infection urinaire. Des antibiotiques lui ont ete donnes sans anti inflammatoires, et sans antibiogramme. Resultat l infection est revenu a la fin du traitement en sachant que nous etions venu pour un control de fin de traitement et que le veterinaire, ignorant, nous a laisse repartir en disant que tout allais bien sans meme examiner notre chienne. Nous y sommes retournes a nouveau, et nous sommes ressorti avec le meme traitement qui s est avere etre un echec et encore une fois sans antibiogramme et l infection est de nouveau revenue juste apres le traitement. Nous aurions aime que les veterinaires nous disent qu ils n etaient pas competents pour se genre de cas. Resultat, nous avons trouve une clinique bien meilleure, qui a l aide d un antibiogramme ont trouve la bacterie en question et lui ont administre des anti-inflammatoires. Notre pauvre petite mere est restee 3 semaines avec une infection urinaire et nous impuissants, a cause d erreurs medicales. Nous avons jeter 400e a la poubelle.
3 útil
★★★★★
Avaliação Original
Foram detectados varios problemas de saude e iniciou logo varios exames e foi logo medicada. Hoje passados 3 dias a Ritinha ja esta em casa o seu estado de saude esta estavel, ainda tem um exame para fazer mas a medica confirmou que ja esta a ganhar peso e com a medicacao vai continuar a melhorar. Agradeco toda a atencao dispensada a nossa menina.
★★★
Avaliação Original
Trataram muito bem a minha gatinha. Teve que fazer exames. Veio calma e esta MELHOR. Esta semana tenho consulta. A minha gatinha nao e facil
1 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Profissionais muito competentes e dedicados aos nossos amigos animais. Tem servico de urgencias 24h.
★
Guia Local
Avaliação Original
Minha experiencia na Hospital Veterinario foi extremamente desapontadora. Apos gastar 300 euros durante uma internacao de 2 dias, descobri que o tratamento focava apenas em aliviar os sintomas, sem investigar a causa raiz do problema. Esta abordagem me deixou ainda mais preocupado com a saude da minha gata. Decidi retira-la da clinica porque senti que, se fosse para administrar antibioticos sem entender a origem do problema, eu mesmo poderia faze-lo em casa. E importante ressaltar a falta de comunicacao sobre un exame realizado, que nao foram devidamente informados. Alem disso, houve uma tentativa de cobranca indevida por esse exame extras que deveriam ser previamente autorizados que obviamente nao paguei. Sugiro que os futuros clientes estejam atentos aos exames realizados, garantindo uma comunicacao clara e antecipada com a Hospital. Alem disso, considere obter varios orcamentos para evitar confusoes. Minha avaliacao geral e negativa em todos os aspectos. Nao recomendo esta clinica, pois a experiencia foi frustrante e nao proporcionou o tratamento correto e necessario para o meu animal de estimacao.
4 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Muito, muito atenciosos!
★
Avaliação Original
Atendimento GROSSEIRO E MAL EDUCADO
2 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Muito competentes e bons profissionais
★★★★★
Avaliação Original
Excelente experiencia para o nosso gato. O oncologista era muito experiente e sensivel a condicao do nosso gato e espero que seja melhor prosseguir
Tradução
Excellent experience for our cat. Oncologist was very knowledgeable and sensitive to our cat s condition and hope best to proceed
★★★★★
Avaliação Original
Excelentes profissionais.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Sempre tive mas experiencias nas clinicas veterinarias a que fui, e quando me recomendaram este Hospital veterinario estava um pouco reticente. Mas agora nunca mais quero ir a outro lado. O pessoal e todo super atencioso, tratam muito bem dos animais, e o atendimento e personalizado. Existe uma sala propria para os gatos com um ambientador para os acalmar, achei fantastico porque o meu gato e super stressado. Ir ao veterinario nunca e facil com o meu gato, mas no OneVet Hospital tornou-se menos dificil. Recomendo muito.
2 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Exemplo do bem estar animal
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Impecavel, cuidam muito bem dos animais. Tem varias especialidades medicas o que e muito bom, quando necessario.
★
Avaliação Original
Em 48 horas de internamento, destaco a explicacao que o Dr. Joao me fez sobre o estado do meu cao, mesmo apresentado um enorme cansaco e ja estar fora do turno dele, o que levou a rejeicao de disponibilidade quando lhe tentei fazer uma ultima questao. Na minha opiniao, este hospital ja teve melhores dias, fome, o meu cao passou fome, sede e nao urinou durante horas. Nao recomwndo em absoluto!
2 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Atendimento sempre bom.
★
Guia Local
Avaliação Original
Recepcionista cinco estrelas No entanto, a veterinaria de exoticos nao e humilde o suficiente para admitir que nao esta familiarizada com anatomias especificas (no nosso caso, ratazana) nem com informacoes atualizadas sobre a especie. Recusou-se a pesquisar, apesar de ter admitido que nunca lidou com neoplasias da glandula de Zymbal. O tratamento sugerido pela MV iria piorar a qualidade de vida do animal, que naquele momento ja era pobre. Nao condeno falta de experiencia com animais tao invulgares, mas condeno sim a falta de humildade e vontade de aprender. Valorizo muito um medico veterinario que assume que precisa de mais informacoes e vai pesquisar as mesmas. Infelizmente nao e o caso da Dra em questao. Mediante segunda opiniao foi imediatamente sugerida eutanasia.
1 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Fui fazer exames a um caozinho
★
Avaliação Original
Exploradores em termos de precos e atitude de tentar constantemente vender servicos adicionais.
2 útil
★★★
Guia Local
Avaliação Original
Staff muito simpatico e atencioso, no entanto demoram muito para atender o telemovel, estou com uma urgencia e ha 15 min que estou a espera que atendam
1 útil
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
De todo a primeira avaliacao ( uma estrela) corresponde a minha experiencia com o hospital veterinario. Peco desculpa pois as vezes a avaliacao no telemovel e traicoeira. Gostei muito das duas vezes que fui ai, os meus caes foram esterilizados, ainda em fase de recuperacao, mas o acompanhamento foi 5 estrelas. Tanto gostei que sera o hospital de acompanhamento dos meus animais de estimacao.
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Nao tenho nada a declarar neste momento. E um hospital para animais de estimacao. Gostei
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Impecaveis, super atenciosos
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Excelente atendimento desde a rececao ate a atencao/cuidados. Ali conheci um Doutorando em Oncologia veterinaria. Muito bom!
★
Avaliação Original
Nao me venderam uma medicacao para as dores cronicas para caes e gatos, porque a receita nao foi passada por eles, desculpe boa tarde e desligou me o telefone na cara
1 útil
★★★★★
Avaliação Original
Tratamento de excelencia ao meu cao. Pessoal medico e de enfermagem cuidadosos, simpaticos e com uma excelente relacao com os donos dos patudos. Parabens!!!
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Levamos nossa border numa emergencia la. Ela machucou-se com um graveto. O atendimento emergencial foi excelente....fiquei um tanto angustiada com a demora de respostas, com a demora para fazerem alguns exames e a cautela em nos dar informacoes mais precisas sobre o caso dela. Achei bem e muito diferente dos procedimentos que tinha no Brasil. Nossa cachorra ja esta bem e apresentou excelentes melhoras por isso nao posso dizer que e melhor ou pior. Mas e diferente, um tanto quanto mais cauteloso. A recepcao e otima e o atendimento bem amigavel.
1 útil
★
Guia Local
Avaliação Original
Eu nao gostei da experiencia. Meu buldogue foi la verificar o olho, eles nao tinham o equipamento adequado e verificaram o olho com a lanterna do iPhone. Eles nao viram nada, nunca verificaram seu corpo para ver como ele esta. No final, com seguro paguei 80 euros. Eu nao recomendei aquele lugar.
Tradução
I didnt like the experience. My bulldog went there to check his eye, they didnt had the proper equipment and check his eye with the iPhone torch. They didnt see anything, never check his body to see how hes doing. At the end, with insurance I paid 80 euros. I didnt recommend that place.
3 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Bom atendimento. A gatinha gosta.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Bom trabalho
★★★★★
Avaliação Original
Excelente equipa de atendimento, medicos especializados e atenciosos
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Convem ter segura e procure orcamento antes de qualquer intervencao para nao ser surpreendido com a conta
★★★
Guia Local
Avaliação Original
Caro e atendimento demorado
★★★★
Avaliação Original
Servico de muito boa qualidade mas com precos proibitivos para a grande maioria dos donos de animais.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
E o melhor hospital veterinario, tem uma equipa fantastica e super profissional. Acima de tudo nota se o amor que tem pelos animais .
★★★★★
Avaliação Original
Ja ajudaram as nossas meninas mais do que uma vez, incluindo em urgencias ! Excelente profissionalismo e muita simpatia
★★★★★
Avaliação Original
Uma equipa excelente desde medicos a funcionarios uma simpatia com os nossos amiguinhos de quatro patas recomendo a por cento
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Muito profissionalismo e simpatia. Muito carinhosos para os nossos familiares de 4 patas.
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Atendimento profissional, com boxes de atendimento muito funcionais. Instalacoes frescas
★
Guia Local
Avaliação Original
Ma experiencia.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
A melhor ! Saiu de Valenca 100km para levar meu Shitzu Gael ate la. Resolveram varios problemas dele, inclusive uma ulcera de cornea,alem da alergia alimentar . Parabens Dr. Luis, Joao , Diana e toda equipe da recepcao. Abracos
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Atendimento 5estrelas
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Por enquanto nossa experiencia foi 100% satisfatoria. Desde a recepcao ate os veterinarios fomos super bem atendidos e nossa gatinha recebeu todos os cuidados necessarios.
★★★★★
Avaliação Original
Fantastico tudo 5*****
★
Guia Local
Avaliação Original
Quem atende o telefone e rude mal educado e depois de pedir a identificacao a pessoa desliga o telefone na cara amanha vou me dirigir ao hospital pedir o livro de reclamacoes e vou processar este hospital por falta de pessoal tratam mal as pessoas e acham se impunes.
★
Guia Local
Avaliação Original
Nao quiseram vender Meloxican a um gato com pif, que esta prostrado e com a temperatura de 39 graus! Isto diz tudo! Pessimos veterinarios!
★★★★★
Avaliação Original
Entrego os meus animais de olhos fechados a este establecimento e alem de serem super profissionais , desde as auxiliares aos medicos as minhas meninas de 4 patas saem de la felizes
★★★
Guia Local
Avaliação Original
Numa urgencia so tinha um veterinario de servico, como estava a operar teriA, numa urgencia, de esperar 2h30 a 3h.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
E Muito bom
★
Guia Local
Avaliação Original
Pessimo!! O meu gato caiu do 4deg andar num sabado as 7h da manha. Leveio-o de urgencia a este hospital. Claramente fui atendida por uma medica muito inexperiente que disse que o gato precisava de ficar internado para vigilancia, mas que estava bem. Eu perguntei se, sendo que era apenas para vigilancia, nao o podia trazer para casa. Ela foi junto ao gato e quando regressou (em 5 minutos) o quadro clinico ja era outro: o gato estava em perigo de vida e tinha de ficar numa camara a receber oxigenio. Foi um choque! 1deg esta tudo bem e logo de seguida esta a morrer! Mais tarde vim a descobrir que isto se deveu a uma reacao a um medicamento que lhe deram quando chegou ao hospital e isto nunca me foi dito nem ficou escrito no relatorio medico de alta. Apenas soube porque foi comunicado por telefone (nada por escrito) a medica veterinaria a quem recorro usualmente. Isto e inadmissivel, soa a negligencia e nao sei qual foi o medicamento, nao podendo assim evitar que lhe volte a ser administrado no futuro. A partir daqui foi sempre a piorar. Pressao para cirurgias que, todos os outros medicos veterinarios a quem pedi 2a opiniao (fora do hospital) aconselhavam vivamente a adiar ate que o quadro clinico melhorasse (deixar de precisar do oxigenio para ser submetido a uma anestesia ate a uma leiga como eu parece sensato). Assim que o gato estabilizou o suficiente tirei-o de la e levei-o para outro sitio onde foi muito bem tratado e onde havia transparencia. Mas ate para o tirar de la foi um filme! Ficaram claramente incomodados com a minha decisao, mas apenas porque tomei uma atitude, nao porque receavam pelo bem-estar do gato. A partir do momento em que os informei da minha decisao foram rudes comigo e pareceu que estavam a atrasar a saida so para chatear. O que mais me incomodou foi a falta de transparencia durante todo o processo e a clara inexperiencia dos medicos. Durante a semana esta la um medico senior, mas durante o fim de semana os animais estao entregues a medicos inexperientes. E sim, pagamos couro e cabelo por tudo e mais alguma coisa. No minimo deveriam ter um medico experiente sempre de servico para ensinar os claramente recem licenciados que la estao. Os nossos animais nao sao cobaias e a retencao de custos atraves da contratacao de recem licenciados nao me parece uma forma inteligente nem humana de tratar os nossos animais. Fica o aviso para os outros donos. Ha mais hospitais. Recorram a esses.
4 útil
Outras Clínicas Veterinárias em Porto
Hospital Veterinario
Clinica Veterinaria da Galiza - Dr. Joao Espinha Marques
★★★★
4.7
(185 avaliações)
R. Calouste Gulbenkian 105, 4050-145 Porto, Portugal
+351 22 609 3626
Hospital Veterinario
Clinica Veterinaria de Serralves
★★★★
4.7
(55 avaliações)
Av. do Mal. Gomes da Costa 206, 4150-435 Porto, Portugal
+351 22 616 4618
Hospital Veterinario
Hospital Veterinario Dr.Francisco Correa Cardoso, Lda.
★★★★
4.7
(440 avaliações)
R. Pacos de Ferreira 134, 4100-372 Porto, Portugal
+351 22 610 6568
Hospital Veterinario
Hospital Referencia Veterinaria Montenegro
★★★★
4.6
(1939 avaliações)
R. da Povoa 34, 4000-395 Porto, Portugal
+351 22 536 0445