Hospital Veterinario da Universidade do Porto - UPVet em Porto
Hospital VeterinarioPorto, Portugal
Horário de Funcionamento
Localização
Serviços e Características
Acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
- Banheiro
Informações de Contacto
+351 22 042 8400 icbas.up.ptMorada
R. Jorge de Viterbo Ferreira 132
4050-313 Porto
Plus Code: 49WG+Q4 Porto, Portugal
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Incrivel. Super atenciosos e carinhosos com os animais. Disponiveis e prestaveis. Recomendo vivamente!
Mau atendimento por parte da recepcao. Fiz marcacao de consulta de especialidade (Ortopedia) com varios dias de antecedencia. Ficou para hoje, 4 de Dezembro as 8,30 h. Alterei a minha agenda para poder comparecer pois as hipotese de marcacao com brevidade eram naturalmente limitadas. Pedi, caso houvesse alguma alteracao, para me avisarem e se nao atendesse, pois estou limitada pela minha profissao, para me enviarem email e/ou sms. Hoje, compareci de acordo com o estabelecido, com 15 minutos de antecedencia (pelas 8.15h ). Entrei e fiquei especada junto a rececao durante 20 minutos, sem que ninguem me perguntasse coisa alguma. As 8.35 h perguntei entao se deveria avisar que estava a aguardar que chamassem o meu cao para uma consulta agendada para as 8,30. Resposta : nao a avisaram?..a consulta e as 9.30 h. Sentei-me e aguardei ate as 9.40 h. mais nada me foi dito.Pelas 9.45 h avisei que me iria ausentar e sai.
Minha cadela sofre de epilepsia e esta sendo muito bem tratada ai. Excelentes profissionais, todos muito atenciosos e competentes. Estao sempre de bom humor, acredito que adoram o que fazem. Alem de terem bons precos e de ser um lugar bastante limpo. Obrigada Dra Joana e equipa
Fui para acompanhar uma amiga, achei o atendimento excelente, todos muito atenciosos e carinhosos com os animais e para todo o Staff a nota e 10. Porem nao posso deixar de criticar os valores que achei muito altos, assim como o fato de nao ter uma tratamento a baixo custo para pessoas pobres que acabam nao tendo como tratar de seus bichinhos. Mesmo assim ressalto a nota 10 para todos desde a tendente ate o medico veterinario!!
Atendimento telefonico pouco empatico, nao se tratando de uma urgencia critica, nao tiveram em conta a preocupacao do dono e o desconhecido medico que o comum dos mortais tem sobre os assuntos. Limitaram-se a dizer o preco, para ver se dissuadiam a ida as urgencias e o aviso constante, de que podia ter de esperar muito, caso surgissem casos graves. Foi a minha 1a vez, no contacto com o hospital e foi o ultimo. Nao recomendo.
Gostaria imenso de dar 5 a este hospital veterinario porque as pessoas que aqui trabalham sao simplesmente incriveis! Fazem este trabalho porque realmente gostam e sao um suporte enorme para qualquer pessoa que aqui chega com o seu animal. Um enorme obrigada a Dra. Catarina que cuida da nossa Peaky como se fosse dela. Depois de varios caes e de ter tido muito mas experiencias e enumeros sitios, realmente ser atendido pela Dra. Catarina faz toda a diferenca. Infelizmente o mais certo e deixarmos de frequentar este hospital porque sempre que temos alguma emergengia ou precisamos de marcar uma consulta numa questao de dias, nunca tem muita disponibilidade. Nao e culpa do staff, mas provavelmente da gestao e falta de recursos. Com muita pena minha. Beijinho enorme a toda a equipa e obrigada pelo apoio!
Meu gato foi atropelado dia 18 ficou sem reacao nas pernas levamos la ao veterinario ele ficou la dois dias a fazer sempre raio x e ecografias por esses dois dias levaram me 256 nao sei como mas pronto depois mandaram o para casa dia 20 a dizer que ele estava bem e que estava bem disposto que so tinha ganhado uma hernia, que marcaram para dia 25 uma consulta para depois agendar uma ciruguia mas nada de mais, disseram para dar a medicacao normal e tudo no normal , um dia passou ele nao saia do canto dele mas nos tambem nao quisemos chatear que ele podia estar abalado com a pancada segundo dia estava a dar a medicao ele tomou passado a horas ele comecou a solucar parecia que estava a ter convulsoes ja estava com muito medo ja estava a ver que ainda nao tinha passado o terror , dois minutos folceu dia 22 no colo da minha mae fartas de ligar para la nao atendiam fui logo emediato para la perguntei como e possivel ele estar bem e ter falecido, pedi uma biopsia desde dia 22 junho ate dia 5 julho nao me diziam nada e sempre que ligava nao atendiam, tinha que ligar de outros numeros diferente e diziam que estavam em reuniao e nao podiam falar , dia 5 disseram que ele faleceu por a pastilha ir para o boraco digam me de quem e a culpa entao? Se havia probalidade de isso acontecer deviam ter dito para esmagar ou alguma coisa mas enfim ficou assim sem nada feito
Excelente atendimento, muito solicitos e compreensivos. Boas instalacoes. Tive de me deslocar varias vezes seguidas devido a um tratamento. Uma das vezes nao fui bem atendido, mas no geral gostei bastante.
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