Clinica Veterinaria Monte Dos Burgos em Porto
VeterinarioPorto, Portugal
Consulta de urgencia 24h LIGAR SEMPRE 220406340!
Horário de Funcionamento
Localização
Serviços e Características
Acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
- Banheiro
Informações de Contacto
+351 22 833 1423Morada
R. do Monte dos Burgos 259
Porto
Plus Code: 59CF+QF Porto, Portugal
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Do proprietario
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Distribuição das Avaliações
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Equipa dedicada aos animais, carinho de acompanhamento e animais felizes, fazem da Clinica/Hotel uma referencia. Recomendo.
Gostei muito, boas instalacoes, profissionais prestaveis, muita simpatia, fiquei cliente
Muito mal atendido ao telefone por uma sra. que recusou um domicilio apesar de no site anunciarem que estao 24h disponiveis. Pessimo trato e muito mal educada com o unico foco de me convencer a levar o pet a clinica.
Levamos o nosso gatinho de 2 meses a clinica porque ele ja nao comia ha um dia. Foi diagnosticado com uma virose e prescrito um anti-inflamatorio, sem que fossem realizados quaisquer exames ou analises para investigar melhor os sintomas. Infelizmente, o tratamento nao teve efeito e, no dia seguinte, o nosso gato comecou a vomitar a comida que continuamos a dar, seguindo as instrucoes. Apesar de varias tentativas de contacto no dia seguinte, a clinica nao mostrou preocupacao em rever o diagnostico ou oferecer novas orientacoes. Fomos apenas informados de que a unica solucao seria interna-lo, mas a clinica nao tinha essa capacidade. Ficamos bastante decepcionados com a falta de cuidado e com a abordagem superficial ao caso. Nao recomendo.
Sabado dia 4.05.2024 desloquei me a esta clinica por volta das 16h mais o menos para verem uma gata duma vizinha minha ja com uma certa idade e com poucas possibilidades monetarias, e como eu adoro animais ofereci me e levei a esta clinica tendo sido informada para aguardar mais ou menos um quarto hora. Toquei varias vezes a campainha nao abriam a porta , achei estranho pensando que a campainha estava avariada. Entretanto acabei por ligar e foi me dito que estava a chegar. La chegou a medica, tentou examinar a gata, mas nao conseguiu porque estava muito alterada. Fui aconselhada a levar na segunda dia 6 de manha para ela ser sedada, qual o meu espanto quando perguntei se tinha que pagar alguma coisa cobraram me 47.04 EUR eu como e normal disse que achava incorreto uma vez que a gata nao foi examinada, a medica disse me que era o valor de uma urgencia, como podem imaginar achei uma exploracao e entao da propria clinica e com a medica presente liguei para falar com o Dr.Sergio para saber como era possivel este valor, ele sempre a bater na mesma tecla e uma consulta de urgencia porque a clinica esta fechada de tarde so que quando liguei no inicio Nao me deram essa informacao Paguei, a medica que me atendeu nao tenho nada que apontar agora quanto a esta clinica nao a aconselho a ninguem porque quanto a mim nao gostam nem teem amor pelos animais mas sim pelo dinheiro ( sao uns exploradores). Fiz reclamacao de tres folhas no livro Ana Barroso
Muito profissionalismo de toda a equipe docente e nao docente. Inteiramente grata pelo trato e respeito que tem pelos animais .
Agradeco que salvaram a vida do meu gato mas depois aconteceu tudo de mal. Ele veio DOPADO pois tinha tomado 5 medicamentos ao mesmo momento tinha fezes ate a barriga pois estava com diarreia por causa da medicacao que lhe deram e tambem vinha fraco. Nos fomos salva-lo ao hospital. De seguida nos fomos a correr para o nosso veterinario que e muito melhor que este hospital que nem devia de ser hospital e limparam-no e etc... Infelizmente ele morreu dia 30/12/23 mas eu guardarei raiva deste hospital. Deviam fazer isso com o medico e com a equipa medica. A minha mae sofreu com a morte do meu gato so por causa do hospital. Nao recomendo ir para nao acontecer isso com o seu animal. Detesto este hospital. Gato:Bigodes. Foto tirada dia 16/12/23.
Tive uma experiencia altamente insatisfatoria na Clinica Veterinaria Monte dos Burgos. Levei minha gata, que estava sofrendo de um inchaco na face, para uma consulta, mas sai extremamente desapontado com o atendimento prestado. A veterinaria nao demonstrou um alto nivel de profissionalismo, pois nao conseguiu identificar a causa do inchaco na face da minha gata, limitando-se a administrar cortisona e antibioticos, enquanto cobrava 70 euros pela consulta. Isso ocorreu sem uma avaliacao adequada, e a administracao de cortisona sem compreender a causa subjacente foi um erro serio. No dia seguinte, levei minha gata a outra clinica, onde descobrimos que ela tinha uma farpa de madeira presa na parte de tras dos dentes, uma condicao que a veterinaria anterior nao foi capaz de identificar. Alem disso, ao solicitar o reembolso do valor pago pela cortisona, enfrentamos falta de cooperacao e comunicacao do gerente da clinica. A experiencia geral foi marcada por falta de profissionalismo, incapacidade de realizar uma avaliacao adequada do animal de estimacao e falta de compaixao em relacao aos tutores. Devido a esta experiencia, nao posso recomendar a Clinica Veterinaria Monte dos Burgos. A falta de competencia demonstrada por um unico profissional pode afetar gravemente a confianca em toda a clinica.
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