Clinica Veterinaria Da Areosa em Porto
VeterinarioPorto, Portugal
Empenhados a cuidar do seu animal, desde 1995, temos aos seu dispor servicos de consulta, vacinacao, desparasitacao, consulta de exoticos, cirurgia geral, ortopedia, oftalmologia, recobro, analises, radiologia, ecografia, ecocardiografia, eletrocardiografia, banhos, aconselhamento nutricional, passaportes e documentacao para viagem, entre outros... Servicos com cuidado e carinho !
Horário de Funcionamento
Localização
Serviços e Características
Da empresa
- Se identifica como uma empresa de empreendedoras
Acessibilidade
- Assento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
- Banheiro
Publico
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaco seguro para pessoas transgenero
Informações de Contacto
+351 916 606 427 instagram.comMorada
R. Dr. Antonio Coelho 80
4200-078 Porto
Plus Code: 5CH8+3C Porto, Portugal
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Pessoas excecionais. O dr Joao super cuidadoso com os animais e muito disponivel para informar tudo o que se passa com o seu animal. 5 estrelas medmo!
Excelente atendimento, preco justo. Recomendo vivamente.
Eu era cliente desta clinica ha mais de 25 anos.... Contudo, nos ultimos anos a clinica nao tem sido competitiva e pratica precos muito elevados quanto a certos produtos. Nomeadamente, o Orozyme, Bravecto Plus, determinadas racoes, etc. Algumas vacinas chegam a ter o dobro do custo que e cobrado noutras clinicas veterinarias. Nao estao abertos a sugestoes, nomeadamente, na aposta de mais e melhores servicos e quanto a trabalharem com seguradoras dos animais. Inclusive, acabaram com o servico de urgencias. A situacao agravou-se mais com o falecimento de um dos fundadores ou proprietario e posteriormente com a saida da Dra Joana. Recentemente, fomos recebidos pela Dra Helena Braga. Esta doutora, nao tem qualquer respeito pelos clientes, chega a ser mal educada com os clientes, mal educada com a propria recepcionista de servico, nao respeita as orientacoes de outros veterinarios de servico (Dr. Joao) e quando alguma coisa corre mal passa a responsabilidade para o cliente, ainda que o mesmo tenha agido mediante recomendacao de outro veterinario de servico na mesma clinica. Obviamente que isto originou uma reclamacao no Livro de Reclamacoes e tera o devido acompanhamento da Ordem dos Veterinarios. Inclusive, considera normal e/ou habitual, a forma desrespeitosa como se dirige aos clientes porque sabe que tem uma "bitching face" (expressao utilizada pela propria durante a exaltacao que teve com os clientes). Deploravel, nada profissional e ate infantil. Uma clinica que, outrora era referencia naquela localizacao, passou agora a ser uma clinica a evitar. Desde ja, o nosso agradecimento a recepcionista Gloria Cruz, que foi incansavel e extremamente empatica com a nossa situacao, manteve sempre o profissionalismo e teve a coragem necessaria para apelar a Dra. Helena Braga para que respeitasse os clientes e a forma como se dirige aos mesmos. Fica assim o nosso testemunho e feedback, alem do que ficou registado no Livro de Reclamacoes.
Empatia acima da media. Perante uma urgencias que necessitei para o meu cao, mostraram-se completamente disponiveis para o socorrer, apesar de se tratar de uma situacao inesperada. A Doutora muito querida para o meu cao e muito cuidadosa. Atendimento na rececao tambem muito simpatico!
Profissionais muito competentes, sempre prontos a ajudar. Valores acessiveis.
Tenho a sorte de o meu cao ser acompanhado pela Dra. Helena, e fomos sempre muito bem aconselhados, e bem tratados por toda a equipa! Obrigada!
Atendimento muito familiar e simpatico para os patudos e seus donos. Recomendo!
Apesar de a secretaria ser simpatica, a minha experiencia neste local foi a mais desgradavel que eu tive. O verternario foi incrivelmente condescendente, sempre a dar sermoes as quais ninguem pediu. Nunca ouviu aquilo que eu disse, nem tomou atencao todos os avisos que fui transmintindo, se nao teria percebido que nao so eu sei que o meu animal nao tem alergia a pulga mas sim a outras varias coisas como flores e alimentos, com teria entendido que se trata de uma animal que fica agressivo sempre que acha que o vao magoar. Falou de forma altiva, sem nunca se preocupar com a minha possibilidade economica ou social. Recomenado constantemente exames, medicamentos e treinos. Sem saber se algumas vez tentei, fiz ou deu resultado. Ja esteve em coisas colectivas mas como e uma animal grande poem-no numa jaula. Tenho varios animais, mas apenas um e incrivelmente dificil. Este animal foi mulitplas vezes ao verternario e e traumatizado por isso. Sendo de porte grande inspira medo a quem quer que passe. Mas seria de pensar que um veternario, medico de animais, habilitado a tratar vacas, cavalos, touros e outros semelhantes, tivesse habilitado a lidar com situacoes em animais dificeis, com outros seus colegas o fizeram, mas claro que nao. Este verternario esta apenas habilitado a tratar animais normais e pequeno porte, ou seja apenas, tipicos de cidade. Ja no passado tinha tido uma experiencia semelhante neste mesmo local, mas dessa vez queria fazer a eutanasio a uma animal com leichemaniose porque uma doenca que nao so era tratavel s. Felizmente nao o fizemos e o animal viveu mais 6 anos felizes. Fica aqui o aviso para quem quiser la ir.
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