Hospital Veterinario VetSet em Palmela
VeterinarioPalmela, Portugal
E hoje um Hospital Veterinario composto por um corpo clinico de 6 medicos veterinarios, 3 auxiliares e 1 gestor. O respeito pelos nossos clientes e colegas, o espirito de equipa, o profissionalismo das boas praticas veterinarias aliado a formacao continua, e o bem estar e saude animal foram e continuarao a ser os pilares que determinam a nossa evolucao.
Horário de Funcionamento
Localização
Serviços e Características
Acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
- Banheiro
Informações de Contacto
+351 21 233 0197 vetsete.comMorada
Rua Dr. Bernardo Teixeira Botelho 62
Palmela
Plus Code: H39P+G9 Palmela, Portugal
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Gato
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Foi a primeira vez que recorri a este hospital, uma das minhas gatas nao comia nem bebia agua, vomitava uma espuma branca, estava preocupada com ela e fui a este hospital num sabado ao fim do dia, disseram que iam demorar a atender. Na sala estava uma pessoa e havia outra que estava para chegar, la dentro havia outra, a informacao foi que ia demorar bastante tempo. Fiz a inscricao e voltei mais tarde, nao estava ninguem na sala, pensei que ia ser atendida rapido.Esperei , esperei e nada de chamar, questionei a funcionaria varias vezes e a resposta era sempre a mesma; estavam a algaliar um gato. Pensei em vir embora o que me arrependo nao o ter feito. Chegada a doutora e informada do que se passa com a gatinha, e levada para dentro a fim de fazer analises + 20/30 m. com o resultado das analises, mostraram no ecra. Estavam bem. (eu tinha informado que ela devia ter comido alguma coisa venenosa, porque ela foge para o jardim) foi-me dado duas solucoes, levava uma injecao anti vomitos ou ficava internado a soro, claro que escolhi a injecao (eu queria sair dali para fora). Mais uns comprimidos para protecao do estomago que nao consegui dar e um pozinho. E deixei la EUREUREUR Conclusao: Atendimento sem um sorriso (caras de pau) , horas de espera sem fim, honorarios altissimos.Foi para esquecer, eu nunca mais vou.
Nao querem saber do bem estar dos animais mas sim de dinheiro. Nao ajudam minimamente a quem nao tem as melhores condicoes financeiras, nao parcelam, nada. Ou pagam, ou deixam o vosso animal morrer. Fiquei horrorizada. No entanto, para quem tem EUREUREUREUR pode ser um bom veterinario. Para quem esta desesperado, nao.
Acabei de ter uma experiencia pessima! Diz "aberto 24h" (inclusive hoje, domingo) chego e os portoes estao fechados. Minha pet precisando de urgencia e um auxiliar de veterinario apareceu depois de tocarmos a campanhia, sem abrir o portao ou siquer olhar o que houve com minnha cachorra, disse que teria que esperar 1hora devido a veterinaria que estava de plantao, estar com outros pacientes. Virei as costas e fui embora. Lembrando mais uma vez, ele nem sequer abriu o portao para verificar o que houve com minha cachorra.
Tive de levar a minha cadelinha ontem as urgencias e o atendimento foi espectacular em todas as areas. Simpatia, informacao de precos antes de procederem aos tratamentos para autorizar, explicacao personalizada de todos os procedimentos. Toda a equipa espetacular. Vou passar a levar a minha cadelinha para ser seguida na VetSet. Obrigada a todos.
Com lamentar, depois de uma experiencia excelente com um gato, a minha experiencia com o meu cao nao foi a melhor. Removeram uma massa mole com seguimento para biopsia e "perderam-na" no transporte. Informaram-me que a mesma seguiu com outra amostra de outro paciente e que os frascos se partiram no caminho. No entanto o laboratorio ao fazer uma requisicao nova nao se lembraram que iam duas amostras e nao garantiram a seguranca da mesma, alegadamente. Uma vez que tivemos de relembrar que a amostra era para biopsia fica a duvida se chegou a sair das instalacoes. Sendo o meu cao idoso fica agora sem hipotese de diagnostico o que pode ser muito grave. Nao voltarei
Nao sabem dar uma resposta clara das situacoes, gasta se um rio de dinheiro para no fim recomendarem ir a outros hospitais...hospitais os tais onde dao diagnosticos totalmente diferentes da mesma situacao apresentada neste tal hospital.. so nos fazem gastar dinheiro uma vez que so falam e poucos servicos tem.. e os que tem enganam se ou nao tem certezas dos resultados, enfim
Atendimento impecavel e humano com a minha cadelinha. Eu e meu marido chegamos desesperados apos nossa cadela ter levado uma picada de abelha. Ela teve um quadro alergico de rapida evolucao e assim que chegamos fomos prontamente atendidos. Quero agradecer a toda equipe que rapidamente salvou a minha filha.
Atendimento Impecavel, humano do inicio ao fim. Meu cao foi muito bem tratado quando necessitou de tratamento urgente.Recuperou-se alem das nossas expectativas.Sou mesmo grata pelo profissionalismo, empatia e comprometimento de toda equipa do VetSet. Gratidao
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