ZU Matosinhos em Matosinhos
Pet ShopMatosinhos, Portugal
4.1
★★★★☆
(194 avaliações)
Nas lojas ZU, especializados em gatos e caes, sabemos a importancia que o seu animal tem na sua vida e, para que possa desfrutar ao maximo da sua companhia, dedicamo-nos todos os dias a encontrar os melhores produtos e a disponibiliza-los ao melhor preco possivel. Aqui encontra uma grande variedade de produtos, desde racao seca, comida humida, snacks, a desparasitantes, comedouros e bebedouros, trelas e coleiras, camas, arranhadores entre outros para o seu patudo. A ZU tem disponivel os melhores servicos para o seu animal de estimacao! Uma equipa dedicada e atenta de profissionais prontos a cuidar do seu melhor amigo.
Horário de Funcionamento
segunda-feira
08:30-23:00
terca-feira
08:30-23:00
quarta-feira
08:30-23:00
quinta-feira
08:30-23:00
sexta-feira
08:30-23:00
sabado
08:30-23:00
domingo
08:30-23:00
Localização
Serviços e Características
Opcoes de servico
- Retirada na loja
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Pagamentos
- Cartoes de credito
- Cartoes de debito
- Pagamentos por dispositivo movel via NFC
- Cartoes de credito
Informações de Contacto
+351 932 560 500 zu.ptMorada
Continente Matosinhos, R. Joao Mendonca 505 Loja 8
4464-501 Matosinhos
Plus Code: 58JR+XR Matosinhos, Portugal
Galeria de Fotos
4 imagens
Featured
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Interior
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Do proprietario
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Cachorro
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4.1
★★★★☆
194 avaliações
Distribuição das Avaliações
5 estrelas
101 (52.1%)
4 estrelas
53 (27.3%)
3 estrelas
13 (6.7%)
2 estrelas
6 (3.1%)
1 estrela
21 (10.8%)
Mais Mencionados
banho
(8)
produtos
(7)
preco
(7)
veterinaria
(5)
mensagens
(3)
agenda
(2)
respeito
(2)
conhecimento
(2)
telefone
(2)
filha
(2)
Avaliação em Destaque
★★★★★
July 13, 2024
Avaliação Original
Loja com localizacao muito conveniente. O atendimento da Dra Sofia e simplesmente impecavel.
Avaliação em Destaque
★
May 6, 2024
Avaliação Original
E EMERGENTE colocar o servico telefonico a trabalhar... tem assim tanto trabalho, que nao atendem o cliente ??? Uma tarde inteira a ligar para a loja, e nao atendem?? Isto chega a ser enervante...
2 pessoas acharam útil
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★
April 11, 2024
Avaliação Original
Atendimento pessimo,estou a 2 dias a ligar para a loja para marcar uma consulta e nunca atendem o telemovel.
Avaliação em Destaque
★
January 17, 2024
Avaliação Original
Pessimo! Precos em app quase 20EUR mais baratos, sendo que e a mesma loja???!!! Hoje vim recolher uma encomenda de racao, e qual e o meu espanto quando o valor esta bastante mais elevado que quando encomendei ( e em relacao a outras lojas), sendo que na altura nem me deixaram pagar pelo que paguei nao pelo valor no dia da encomenda, nas pelo valor atual bastante superior. Parabens pois perderam uma cliente. A kiwoko agradece.
Avaliação em Destaque
★
December 18, 2023
Avaliação Original
Pessimo atendimento. Se atrasamos qq minuto reclamam, mas eu ja fiquei a espera da Dra 20m para ela me chegar com compras de mercado.
2 pessoas acharam útil
Avaliação em Destaque
★★★★★
August 1, 2023
Avaliação Original
Amo o estabelecimento, os funcionarios sao um amor, sei que minhas cadelas estao em boas maos. Adoro que a empresa tem aplicacao com isso se torna mais facil planear minha agenda . e ter todo os cuidados com minhas filhas de 4 patas Bela e Lua
Avaliação em Destaque
★★★★★
April 26, 2023
Avaliação Original
5 estrelas no atendimento, a dedicacao e profissionalismo e preciso ter Dom para cuidar tao bem dos nossos patudos
Avaliação em Destaque
★★★★★
January 1, 2021
Avaliação Original
Bom atendimento em geral, a minha Labrador "Sky" foi muito bem tratada e mimada. Obrigado
1 pessoas acharam útil
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Bom atendimento e local muito bem localizado.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Com excelente plano pet, meu pet adora o banho!
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Adoro essa loja, o tapete higienico deles e maravilhoso para meu cachorro de porte grande
★★★
Guia Local
Avaliação Original
A melhorar , principalmente na qualidade dos banhos aos animais, nada economico e um mediano servico
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
So tem coisas para caes e gatos.
★★★★★
Avaliação Original
O rapaz que sempre me atende e pro-ativo, educado e simpatico. Infelizmente nao sei o nome dele.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Recomendo
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Adorei a medica...o espaco esta bem conseguido. Precos acessiveis
1 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Quero deixar aqui o meu testemunho e agradecimento a Dra Sofia pelo seu profissionalismo,disponibilidade e empenho no tratamento da nossa gatinha Clara,que infelizmente tinha uma doenca terminal,no entanto a Dra Sofia foi inexcedivel,tanto no tratamento que tentou por todos os meios na clinica Zu,como no aconselhamento quando a levamos para o hospital veterinario da Povoa de Varzim,que quero tambem deixar aqui o meu agradecimento a toda a equipa medica que acompanhou a nossa Clara, pelo seu elevado grau de conhecimento e profissionalismo, infelizmente nao havia nada mais a fazer a doenca que a Clara tinha era terminal e acabou por falecer. Agora temos um cachorrinho, o kiko,que esta a comecar a ser acompanhado pela Dra Sofia pois temos a certeza que e a medica que nos garante que tudo ira correr bem tanto pelo seu elevado grau de conhecimento,como pela sua disponibilidade, esta profissional de excelencia chegou a responder a mensagens enviadas pela minha filha as 2h30m da madrugada! Um bem haja Dra Sofia, os nossos amiguinhos de quatro patinhas precisam de pessoas como a Dra. Atenciosamente, Antonio Fonseca
2 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Equipa excelente, Dra Sofia sem margem de duvida uma excelente profissional na qual recomendo vivamente. Obrigada pelo excelente servico e acompanhamento nos nossos Patudos.
1 útil
★
Guia Local
Avaliação Original
Nao atendem.
1 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Ficou mais espacoso depois da reforma. atendimento cordial
★
Guia Local
Avaliação Original
As atendentes sao muito ruins, demonstrando falta de vontade ao atender.Pelo pessimo atendimento prefiro evitar la ir ,apesar de ser proximo a minha residencia.
★
Avaliação Original
Recebi uma mensagem para me deslocar a loja ZU do NorteShopping para levantar a oferta de cliente referente aos meus dois gatos (tenho ficha de cliente). Quando me dirigi a loja informaram - me que nao tinham qualquer oferta para me entregar porque nao tinham nada disponivel. E uma falta de respeito e consideracao com os clientes. Para alem disso, o tempo de espera para se ser atendido e sempre muito elevado e tem muitos artigos esgotados e sem possibilidade de encomendar. Deixei de ser cliente e nao recomendo.
2 útil
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Bom atendimento
★★★
Guia Local
Avaliação Original
Bastante oferta, atendimento bom
★
Avaliação Original
A minha gata e cliente do estabelecimento ha quase 3 anos. Foi esterilizada, desparasitada e vacinada sempre no Zu norteshopping. Faco a viagem Vila do Conde - Matosinhos para que a gata nao perca o acompanhamento no mesmo sitio. Hoje atrasei 9 minutos porque apanhei transito na rotunda AEP. Mandaram me embora sem atender porque ja nao dava tempo. Foi a ultima vez que pus la os pes e nao recomendarei o servico a ninguem.
2 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Atendimento prestavel e amavel e tem tudo de que possamos precisar
★★★
Guia Local
Avaliação Original
Quanto a loja do Norteshopping, nao respondem as mensagens, nem atendem o telefone para esclarecer duvidas relativas a servicos veterinarios ou produtos a venda na loja. E inadmissivel o Grupo Sonae nao ter esta loja na cidade do Porto.
1 útil
★★★★
Guia Local
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Aconselho
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Atendimento de qualidade. Funcionarios sempre felizes e motivados em ajudar.
★
Avaliação Original
Nao entendo liga se para o numero que esta no anuncio nunca atendem depois querem trabalho. Isto e incrivel.
2 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Pessoal muito simpatico, nao tinham o que eu queria na loja e pediram a outra loja da ZU no norte Shopping para reservar o produto que eu passava la para ir levantar. 5 estrelas.
★★★★★
Avaliação Original
Gosto ,poucas vezes que la fui nao tive que dizer
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Marcacao de emergencia marcada para reforco antirrabico. Reuniao obrigatoria durante o dia, caso contrario nao poderiamos pegar o aviao. Escuta e disponivel. Nao ha melhor para estacionar. Estacionamento do continente comercial Northe. Voltaremos em nossa proxima viagem.
Tradução
Rdv pris en urgence pour le rappel contre la rage. Rdv dans la journee obligatoire sinon nous ne pouvions pas prendre lavion. A lecoute et disponible. Pour se garer pas mieux. Parking du continent northe shopping. Nous reviendrons lors de notre prochainVoyage.
3 útil
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Simpatia e profissionalismo
★
Avaliação Original
Atendimento muito fraco, tosquiador esquisito e preconceituoso com os caes
3 útil
★★★★★
Avaliação Original
Tive necessidade de recorrer a servicos veterinarios em virtude do meu cachorro se encontrar adoentado. Varias pessoas do meu circulo de relacoes pessoais aconselharam-me o consultorio veterinario da ZU Norteshopping. Telefonei a marcar consulta e quem me atendeu o telefone foi diligente na marcacao da mesma. La chegado deparei-me com uma assistente de veterinaria, prestativa, atenciosa, simpatica demonstrando conhecimento, desenvoltura e sentido de responsabilidade proporcionando logo elevada empatia para comigo bem como para o meu cachorro. Em relacao a Dra Veterinaria fiquei com muita boa impressao. Esclarecedora, durante a consulta foi detalhando todos os pormenores do acto clinico. Demonstrou elevado grau de profissionalismo bem como conhecimentos tecnicos. Inexcedivel . Bem hajam. Sempre que necessario voltarei. Recomendo vivamente
3 útil
★
Avaliação Original
Boa tarde, Experiencia horrivel!! Atendimento deploravel por parte da recepcionista, mostra que nao tem formacao para ocupar o cargo que lhe foi confiado, Doutora prepotente e impessoal achando que esta a falar para seres inferiores!! Nao recomendo de todo, certamente as pessoas responsaveis por esta clinica terao condicoes para encontrar pessoas profissionais, responsaveis e com aptidoes para lidar com seres humanos.
6 útil
★★★★★
Avaliação Original
O profissinalismo do Wanderley (corte de unhas e tosquia higienica)
★★
Guia Local
Avaliação Original
Caro.
1 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Conveniente
★★★
Avaliação Original
Gostei muito mais do servico de banho prestado pela ZU de Matosinhos.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Bons produtos e rapidez nos servicos! Demoram a atender o telefone!
1 útil
★★★★
Avaliação Original
Atendimento
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Excelente atendimento. A Fabiana e uma excelente profissional nota se que ama o que faz. 5
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Interessante
★
Avaliação Original
Atendimento da Veterinaria e uma vergonha, mal educada, trata aos gritos funcionarios e clientes!!!! Uma vergonha, fiquei em estado de choque, deveria ser banida!
2 útil
★
Guia Local
Avaliação Original
Caro e demorado
1 útil
★
Avaliação Original
Nao aconceilho, a parte veterinario e horrivel, tusquia muito mau mesmo
2 útil
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Bom atendimento e boa relacao preco qualidade
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Atendimento top.
★★★★★
Avaliação Original
Qualidade lreci.
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Loja com atendimento profissional e boa variedade de produtos. No entanto, os precos praticados em loja sao mais elevados que no website.
★★★★★
Avaliação Original
A Dra. Sofia e muito profissional e confio 100% no seu conhecimento e orientacao para os meus 3 animais.
Tradução
Dr. sofia is very professional and I trust her knowledge and guidance for my all 3 animals 100%.
★
Avaliação Original
Pessimo atendimento, nunca atendem o telefone, me parece uma falta de respeito pelos clientes.
★★★★★
Avaliação Original
Extremamente feliz com a preparacao de hoje por Leah!! Ela e muito habilidosa com a navalha e a tesoura e sua natureza gentil manteve nosso cao muito calmo. O atendimento e suporte ao cliente que recebemos de Sandra tambem foi otimo. Acabamos de nos mudar para Matosinhos e estamos muito felizes por ter descoberto o Zu. Obrigado!
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Tem coisas boas e o atendimento e muito bom. Nao e caro.
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Agenda muito cheia para banhos e tosquias. Espaco acessivel e pratico.
★
Avaliação Original
Determinados produtos no site tem um preco, mas se nos dirigirmos a loja para os comprar custam 30% mais. Informaram que nao fazem o mesmo preco do site em loja.
