ZU Colombo em Lisboa

A ZU tem de tudo e mais um pouco para os seus filhos felinos e caninos comprei diversas coisas: Sache petiscos e brinquedos so nao vi roupinhas e acessorios espero que venham a ter tbm

Visitei recentemente esta loja e fui atendida por um funcionario excecional que me explicou e orientou na escolha da melhor alimentacao para o meu cao. Aproveitei e comprei um peitoral de Natal muito giro. Parabens a equipa!

Loja muito agradavel, espacosa e com boa variedade de produtos. Como cliente habitual notei recentemente francas melhorias no atendimento e atencao ao cliente. Fico muito satisfeito. Parabens

Pessimo atendimento. Entrei na loja e nao havia nenhum cliente. Esperei ser atendida e nada. Perguntei a um funcionario se podia me atender, ao que respondeu "so um minuto"; a funcionaria que se encontrava ao seu lado tambem "so um minuto". Ambos estavam num balcao de atendimento, cada um em frente a um computador. Esperei mais um pouco e fui-me embora sem ser atendida. Ocorrencia dia 10-08-2023 ao fim da tarde.

Nas duas vezes que fui a loja, fui atendido por funcionarios pouco prestaveis e nada simpaticos. Atendimento pessimo.

Comprei uma caixa de areia com filtro propositalmente por evitar o cheiro em casa. Me venderam o filtro. Pos venda eles nao me vendem mais o filtro compativel, por negligencia. Pedi inumeras vezes em dia diferente e sempre a gerente respondeu com um nao sem explicacao. Recusaram ate de fazer pedido com pagamento antecipado!! Impossivel entao usar o produto que me venderam porque o filtro e essencial. Apoio ao cliente terrivel!

Fui no dia 4/3 perto das 22h ao zu do Colombo para comprar uns produtos. Cheguei ao balcao e aguardei pela minha vez de ser atendido, estavam dois colaboradores ao balcao, um rapaz a atender e outra colaboradora a mexer no seu telemovel pessoal, nem quis saber se eu estava ali ao nao nem tao pouco se preocupou em atender-me .. Ate que chegou a minha vez fui atendido pelo colaborador que me esclarecer uma duvida que tive no momento pediu auxilio a sua colega.. Colaboradora essa que estava a mexer no telemovel.. Aproximou-se de nos e a unica coisa que fez foi apontar para uma frase que estava na embalagem que correspondia a duvida que tinha e deu meia volta e voltou para o seu lugar.. (Mexer no telemovel) isto so mostra a falta de profissionalismo que existe neste pais e nesta nova geracao. Espero que esta colaboradora melhor a sua postura perante o cliente, que no fundo e quem lhe paga o ordenado.

Encomenda pelo telefone, ao fim de 1 semana o produto esta na loja. Pessoal jovem, muito simpatico e atencioso.