Sociedade Protectora dos Animais - Clinica Medico-Veterinaria em Lisboa

Veterinario

Lisboa, Portugal

4.6
★★★★★
(327 avaliações)

Centro Veterinario da Sociedade Protectora dos Animais, aberto ao publico em geral. Vantagens para Socios da Sociedade. Podera tornar-se Socio em qualquer um dos Nossos Centros Veterinarios.

Horário de Funcionamento

segunda-feira 09:00-20:00
terca-feira 09:00-20:00
quarta-feira 09:00-20:00
quinta-feira 09:00-20:00
sexta-feira 09:00-20:00
sabado 10:00-13:00 - 14:00-18:00
domingo Fechado

Localização

Serviços e Características

Acessibilidade
  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
  • Banheiro

Informações de Contacto

+351 21 342 3851 spanimais.org

Morada

R. Aquiles Machado 3J e 3M

1900-077 Lisboa

Plus Code: PVQG+G6 Lisboa, Portugal

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Do proprietario

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Street View e 360deg

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4.6
★★★★★
327 avaliações

Distribuição das Avaliações

5 estrelas
237 (72.5%)
4 estrelas
64 (19.6%)
3 estrelas
14 (4.3%)
2 estrelas
1 (0.3%)
1 estrela
11 (3.4%)

Mais Mencionados

precos (9) tratados (5) preocupacao (4) estrelas (4) telefone (3) gravacao (2) aspeto (2) clinica (2) site (2) pagar (2)
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★★★★★
December 11, 2024
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O meu cao e seguido pela Dra Carmen. Medica muito profissional. Sempre disponivel e preocupada com os seus pacientes. O pessoal do atendimento muito simpatico e pronto a ajudar.

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★★★★★
November 6, 2024
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Espaco moderno e amplo, com uma excelente equipa profissional. Destaco a Dra. Carmen Fonseca, pelo carinho e cuidado prestados durante as consultas. O unico "contra" sao os precos praticados, mesmo para socio, nao sao acessiveis.

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October 22, 2024
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Os nossos 15 felinos ja passaram por dezenas de veterinarios. E a Dra. Carmen Fonseca e a melhor Veterinaria que ja conhecemos. Excelente profissional, recomendo a 200%. Ha 6 anos que a acompanhamos, de clinica em clinica e adoramo-la. Inclusive quando a Sociedade Protetora ainda era em Sao Sebastiao, sempre correu tudo otimo. No entanto, agora temos ido a Sociedade Protetora dos Animais em Olaias, onde a Dra. Carmen se encontra a exercer. Apesar da componente medica boa, devo confessar que esta clinica tem um PESSIMO ATENDIMENTO. Muitissimo desorganizado, demoram mais de 20-30 minutos so para dar uma saida/ fazer um pagamento. E, pior que tudo: NUNCA ATENDEM O TELEFONE. Eu mesma presenciei o telefone propositadamente silenciado, para que as chamadas constantes sejam ignoradas. Ja tivemos situacoes urgentes (literalmente risco de vida), e nunca atenderam uma misera chamada (vejam o print das minhas tentativas). Nos vivemos na margem sul; E nao haver um contacto disponivel e lamentavel, muito complicado e, por consequencia, prejudicial a continuidade de cuidados medicos. Por isso, se uma pessoa tiver 100% de disponibilidade em ir presencialmente a qualquer dia e qualquer hora: recomendo esta clinica. Se por algum motivo, dependem de apoio telefonico: procurem cuidados veterinarios noutro sitio.

Foto da avaliação
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★★★★★
September 14, 2024
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Excelente atendimento e muito cuidado com os animais. Ate o pormenor da separacao de espacos entre caes e gatos, tudo pensado ao pormenor. Parabens.

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August 14, 2024
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Um bem aja a dr Carla Lopes por ter acabado com o sofrimento do meu querido boss tive uma morte digna ja nao posso agradecer ao dr Bruno Garcia que nao estava a facilitar a vida do meu querido boss que foi 6 dias de sofrimento foi desumano

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★★★★★
August 5, 2024
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Sao bons profissionais todos os intervenientes da clinica. Eu sempre fui atendido pela Dra Carmen Fonseca e o meu gato Leo foi cuidado por a Dra ate nao conseguirmos mais dar-lhe conforto. Mas tudo perfeito

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January 24, 2024
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Contactei a clinica para pedir uma um orcamento para uma cirurgia a uma cadela com Piometra, segundo o medico que a diagnosticou ( diagnostico do dia 17/01/2024) a cirurgia nao tem carater urgente e teria a volta de 2 semanas para fazer a cirurgia. Hoje quarta feira (24/01/2024), ao perguntar quando seria possivel marcar a consulta e a cirurgia disseram que poderia ser no dia seguinte (ou seja amanha quinta) as 13h. referi que a essa hora nao podia, mas que as 9h caso fosse possivel poderia ir a consulta ou entao, na sexta ou na segunda. Ligara-me a dizer que a medica disse que a cirurgia tem de ser feita amanha ( quinta) porque na sexta ou na segunda nao era possivel, porque a cirurgia tem carater urgente entao era melhor procurar outra clinica, referi que ainda havia espacado de uma semana para passar a ter carater tao urgente, perguntei se era ma vontade em ajudar, e descaradamente responderam que SIM era exatamente isso. Inacreditavel. Esse centro deveria ser fechado, as pessoas que trabalham la nao se importam com os animais.

2 pessoas acharam útil
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★★★★★
May 8, 2021
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Otimo atendimento, tanto no Amor, como dedicacao C. Os Animais, como na simpatia de todos, sem excepcao, Bem Haja pelo Trab., mesmo cansadas, mostram sempre bom agrado,

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5 pessoas acharam útil
★★★★★
Guia Local
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Novas instalacoes!
★★★★
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Bons servicos prestados aos animais de companhia.
★★★★★
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Excelente atendimento, muito bons cuidados e muito carinho pelos animais
★★★
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Lugar aconchegante, mesmo com o espaco limitado, entretanto nao e incomum atraso por parte dos profissionais, sendo ja a terceira vez que chego e o doutor supostamente ainda esta a caminho, gerando atrasos de ate 2 horas. Da parte da recepcao, nenhuma reclamacao, todos profissionais respeitosos.
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Nao percebo como uma associacao que se diz protectora dos animais, negou-se a vender um medicamento, que compro na mesma associacao ha meses e todos os meses. Tenho receita medica e um gatinho diagnosticado ha anos com problemas cardiacos e no dia de hoje me informaram que nao sao um posto de venda e que se quisesse o remedio, teria de me associar e levar o meu gatinho para ser seguido por eles. Um remedio? Se negaram a vender um remedio que ja compro ha anos e ate mes passado ja o adquiri na mesma associacao que hoje se recusou a me vender o mesmo medicamento. Como se intitulam serem protectores dos animais, quando so pensam no lucro?
★★★
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Ligar para marcar uma consulta e um martirio, nunca atendem, acho que deviam melhorar nesse aspeto e no aspeto dos precos que nao correspondem a relacao qualidade e preco
2 útil
★★★★★
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Staff e medicos veterinarios muito simpaticos e competentes, espaco agradavel e limpo. Os precos sao acessiveis, e tem o sabor especial de contribuir para uma causa animal. Recomendo ! O unico aspeto menos positivo e a dificuldade em conseguir estabelecer contacto telefonico (normalmente nao atendem), mas o contacto via email funciona bem e nao e muito demorado.
1 útil
★★★★★
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Gosto
★★★★
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Eu realmente nao entendo como eles definem os precos, mas a recepcao calorosa e o cuidado com nossos animais de estimacao sao bons
Tradução
Je ne comprends pas trop comment ils fixent les prix mais accueil chaleureux et prennent soin de nos animaux de compagnie on le ressent bien
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Atendimento e preocupacao com o cliente pessimos! Fui a consulta com o meu gato, foi-me pedida uma coleta de urina para realizar em casa, visto que nao consegui realizar a mesma tentei contactar com a clinica para procurar ajuda, ja vao fazer 3 semanas que aguardo uma resposta, ate emails enviem e nada! Nao houve acompanhamento absolutamente nenhum, transmitiram uma imagem de desorganizacao total, do pouco que me atendiam nao me sabiam transmitir informacao nenhuma, isto para nao referir que a tabela de precos, para uma consulta, demonstrava um valor de ate 25 euros, JA COMO SOCIA, e na hora do pagamento por terem dado dois pacotes minusculos de areia impermeavel, uma pasta de dentes e tirar sangue a um gato de 2 anos, o valor da consulta passou de 25 euros para 70 euros! a Doutora foi otima, no entanto o atendimento da clinica e a sua organizacao e preocupacao com os tutores sao pessimas, para nao dizer vergonhosas, deixam os tutores preocupados para fazer os mesmos pagarem e depois descartam-nos. Pessimos nao recomendo a ninguem, prefiro pagar o peso do ouro e ver a preocupacao, e o meu animal saudavel, do que pagar um valor nao muito caro (mas tambem nada barato) e ver este tratamento vergonhoso, tanto para comigo como para o meu animal.
★★★★
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Sempre prontos para ajudar os nossos animais.
★★★★★
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O melhor Veterinario em Lisboa
1 útil
★★★★★
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Acolhedor. E profissional!
1 útil
★★★★★
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Recomendo vivamente este local a qualquer pessoa em Lisboa que tenha um animal de estimacao. Eles realmente se preocupam com cuidados de qualidade para animais de estimacao, nao com veterinarios famintos por dinheiro. Associe-se, e muuuuito barato (25 no primeiro ano e 15 no ano seguinte), mas voce recebe 50% de visitas recebidas e cerca de 20-30% de desconto em medicamentos. Levei o meu cao la e a visita ao veterinario custou 17,50 em comparacao com 50-60 noutro local. A equipe e profissional e simpatica e as instalacoes sao modernas
Tradução
I highly recommend this place to anybody in Lisbon that has a pet. Theyre truly about quality pet care, not money hungry vets. Join the membership, its soooo inexpensive (25 first year and 15 subsequent yearly after) but you get 50% of get visits and about 20-30% off medicines. Took my dog there and the vet visit was 17.50 compared to 50-60 elsewhere. The staff are professional and nice and the facility is all modern
3 útil
★★★★★
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Veterinarios e equipa impecaveis!
1 útil
★★★★★
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Nada a apontar de negativo.
★★★★★
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Nao posso dizer a avaliacao,pois nao sei com e se o meu gato tiver que ser internado e fazer exames , quanto e
1 útil
★★★★★
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Atendimento profissional e de qualidade
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Nao vale a pena terem numero de telefone se nunca atendem as chamadas, a informacao que a gravacao me da esta escrita no site.
1 útil
★★★★★
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Cliente a 13 anos! Simpatia, cuidado excepcional e profundo respeito animal! Client for 13 years! Sympathy, excepcional care and profound animal respect!
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Pior veterinario de sempre! Nada de profissionais! Tem os clientes com os seus respetivos animais todos ao molho na rececao sem intercalar com algum tempo (nem tinha que ser superior a 10min) para minimizar a probablidade de cruzamento entre os animais. Sai de la com a minha gata a tremer por todo o lado rodeada de 3 caes doentes. O mais grave e ter uma marcacao para as 18h30 e ainda estar a espera com a minha gata em panico numa fila. Obviamente, nao aconselho este veterinario a nenhuma pessoa que ame o seu companheiro de quatro patas.
★★★★★
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Superou as expectativas
★★★★★
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Excelente profissionalismo da medica veterinaria Dra. Susana Faria, sempre disponivel e com imenso carinho para tratar todos os meus animais.
★★★★★
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Bom atendimento
★★★★★
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Tudo muito bom
★★★★★
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Otimo atendimento.
★★★★★
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Muito profissionalismo por parte tanto da equipa medica como assistentes. Recomendo vivamente todo o apoio. Bem haja a toda a equipa.
★★★★★
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Prestaveis e profissionais cuidam do animal com amor.
★★★★★
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Muito bom
★★★★★
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Atendimento bastante simpatico e atencioso tanto por parte do pessoal administ|ativo como do pessoal veterinario. Recomendo que se tornem associados pois as consultas e tratamentos sao substancialmente mais baratos. Caso so tencione ir uma vez talvez o ser socio nao justifique monetariamente, mas pode sempre considerar a anuidade como um donativo a uma sociedade que tenta fazer o melhor pelos animais.
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Muito complicado para fazer uma marcacao ou obter uma informacao coerente. A gravacao nao informa o que precisamos saber nem transfere a um auxiliar da clinica.
★★★★★
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Meus gatos sao acompanhados na clinica veterinario da protetora e so tenho que agradecer pois sao excelentes prifissionais .
★★★★★
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Atencao e cuidado dedicados com os animais como seres vivos parte de uma familia.
★★★★★
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Sempre que preciso dos seus servicos para o meu biju, e um descanso que sinto e uma confianca completa, em particular com a dra . Susana. Obrigada a todos.
★★★★★
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Amigavel
Tradução
Simpatico
★★★★★
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Bom atendimento. Boa localizacao
★★★★★
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Adorei como trataram meu pantufa. Atendimento muito atencioso. Mostraram se disponiveis para resolver meu problema.
★★★★
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Lugar e pessoas muito agradaveis
Tradução
Very nice place and people
1 útil
★★★★
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Excelentes profissionais.
★★★★★
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Pessoal qualificado e profissional
★★★★★
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A reforma e mudanca de local foi bastante importante. Auxiliares simpaticos e disponiveis. As veterinarias sao muito competentes, em especial a dos meus caes!
★★★★
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Simpatia no atendimento e a cima de tudo muito carinho com os nossos animais.
1 útil
★★★★★
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Excelente servico. Desde veterinarios a outro profissionais. Salvaram a ninha cadela ja com pouca ou nenhuma esperanca de viver. Fizeram tudo por ela. Nao tenho palavras suficientes parra agradeccer. Principalmente a Dra. Carla e Dra Susana. Bem haja a todos.
1 útil
★★★★
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Muito bem localizado , as instalacoes sao arejadas, limpas, os colaboradores simpaticos e atenciosos com todos os animais, os medicos veterinarios sao interessados e cuidadores, sugerem o melhor para a saude dos animais que ali estao na ser tratados.
★★★★★
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Extremamente profissionais e competentes . Sensiveis as causa animal
★★★★
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Sao grandes profissionais dedicacao total aos animais
★★★★
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Bom Atendimento ao cliente. Mas, tem que se fazer as perguntas. Senao ficamos a saber o mesmo.
★★★★★
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Atendimento muito personalizado
★★★★★
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Super atenciosos, bom servico
★★★★★
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Muito bem atendida
★★★★★
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Optimo atendimento e cuidado com os meus bichanos
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O atendimento que recebi hoje do Dr. Bruno nao merece nem 1 estrela. Fui com meu cachorro para o acompanhamento dos medicamentos. Ela estava com uma infeccao no ouvido e havia tomado uma dose de remedio na semana anterior com outra veterinaria (uma veterinaria mais prestativa, preocupada e simpatica) e eles me marcaram para hoje para colocar a outra dose de remedio como acompanhamento . Mas o medico nem examinou bem a orelha do meu cachorro. E e mais vergonhoso saber que ele me perguntou por que eu estava ali. Como e que eles nao tem os registros dos pets no sistema que foram para o acompanhamento??!! Isso e ridiculo!!! Lamento dizer, mas nao achei o servico dele digno e util o suficiente.
Tradução
The service I received today from Dr. Bruno doesn t even deserve 1 star. I went with my dog for the follow up of the medications. She had an ear infection and had taken a dose of medication in previous week with another vet (a lady vet who was more helpful, concerned and friendly) and they had given me appointment for today to put the another dose of medication as a follow up. But the doctor didn t even checked my dog s ear properly. And it s more shameful to know that he asked me why I was there for. How come they don t have the records of the pets in the system that went for the follow up??!! That s ridiculous!!! Sorry to say but I didn t find his service worthy and helpful enough.
★★★★★
Guia Local
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Eficiencia e simpatia
★★★★★
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Muito boa experiencia, recomendo

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