Master Groomer em Lisboa

Comprei o servico de tosquia dia 18/7 e possuo comprovativo de compra. Meu review e o seguinte, minha cadela foi tosquiada na empresa Master Groomer, e saiu de la com o olho ferido. Foi feito contato com a empresa, contato por emails, reclamacao na Deco proteste e nada de resolver. Pedi o video que foi feito durante a tosquia e se recusou a ceder. A proprietaria ao inves de tentar resolver diretamente comigo que fui cliente, foi as redes sociais difamar e divulgar meus dados pessoais em sua rede social particular. Porque ela quer ganhar seguidores expondo fatos da sua vida, mas no meio disto expoe tambem a cliente. A empresa ja fez varias alegacoes pra se defender, culpando desde a caixa de transporte da cadela (que e recomendada pela tap e pelo veterinario),e ate proferir calunias contra mim durante transmissoes em direto. Tenho laudos medicos, gravacoes das transmissoes e das postagens. O ultimo absurdo foi a proprietaria ter ido ao Instagram dizer que esta recebendo criticas falsas e a culpada sou pela queda da sua pontuacao. Ela nao percebe que fez transmissoes em direto onde muita gente assistiu e viu o comportamento dela. No momento esta tentando tirar minha critica na pagina do Facebook, provavelmente nao quer que outras pessoas leiam o que aconteceu. Enfim e esse o perfil desta senhora, nunca vi uma empresaria com essa postura. Alega que como tem muitos anos de experiencia nao feriu o olho da cadela, mas ate o profissional mais experiente pode errar, e essa senhora se acha perfeita. Entao se esta levando seu cao a este estabelecimento, saiba que se algo ruim acontecer e voce reclamar, ha grandes chances de voce ver seu nome exposto na rede social da proprietaria. E pra proprietaria, nao ha livro de reclamacoes eletronico da sua empresa, e obrigatorio ter. Favor disponibilizar o livro de reclamacoes eletronico no site da sua empresa ( o Facebook onde a senhora me bloqueou) para eu escrever e exercer meu direito de consumidora, ou no Instagram da empresa, mas tens que disponibilizar em algum sitio. Enfim, as unicas coisas que queremos e que a senhora admita que feriu o animal, nao dizemos que foi de proposito pois acidentes acontecem,ou cedam o video completo para percebermos o que aconteceu; e que pare de usar meu nome nas suas redes sociais. Nao me use para seu engajamento. Se tivesse resolvido comigo diretamente o problema ao inves de ir fazer publicacoes pra se autopromover, ja teriamos resolvido isso.

Minha cadela ( sou o pai da Lana e quem pagou a tosquia portanto tenho todo direito de postar esta reclamacao) foi tosquiada na empresa Master Groomer, e a cadela saiu de la com o olho ferido. Foi feito contato com a empresa, reclamacao na Deco proteste, e a proprietaria ao inves de tentar resolver foi as redes sociais caluniar, difamar e divulgar dados pessoais da minha esposa em sua rede social particular. Temos provas do que escrevemos,laudos medicos, gravacoes das transmissoes em direto e das postagens. Ontem a proprietaria pediu aos seus amigos em rede social particular para fazerem avaliacoes positivas na pagina Google, comportamento fraudulento pra aumentar pontuacao.

Excelente profissional, especialista no que faz. Muito amorosa e realmente gosta da sua profissao. Profissional de muita confianca para tratar os nossos animais.

Imaginem um Ser Humano tao maravilhose no coracao, quanto PET. Pronto, assim e... Confianca, profissionalismo e principalmente Amor e dedicacao em tudo o que faz .

Eu como cliente que depois vim me tornar Aluna da Simpow, posso afirmar que ela e uma excelente profissional no que faz, acompanhei o trabalho dela de perto durante 1 ano, e mesmo quando o cao era perigoso ou com alguma necessidade especial a Simpow demonstrava maestria e com tecnicas inovadoras conseguia acalmar o cao mais raivoso, ela e um exemplo de mulher e de ser humano, o amor pelos animais e incondicional entao nao acreditem em pessoas sem escrupulos que a unica intencao e tentar desmerecer o trabalho dessa grande profissional que tornou-se uma amiga.

Conheci ela atraves das lives que faz, me encantei levei minhas duas filhas para ela, e o trabalho sem igual, perfeita, minhas filhas amam, ela e sempre que vai la elas ficam em casa, super recomendado uma otima profissional 5 estrela e pouco merece mais. Beijinhos da layla e da mary.

Adorei os servicos da Master Groomer! Otima qualidade e criatividade ao compartilhar o link do banho via Tik Tok para que o dono possa acompanhar. Alem do amor e cuidado que o estabelecimento tem pelos animais. Recomendo!

O Elvis Luz na Master Groomer oferece um servico de qualidade, um optimo profissional, muito cuidadoso e simpatico quer com os clientes patudos, quer com os tutores. Sempre disponivel a partilhar dicas que nos ajudam em casa a tratar deles. Marca pela diferenca, marca pela confianca, marca pela qualidade e excelencia no atendimento. Trata os animais com amor, respeito e muita tranquilidade, sem stress, para eles e para nos. Muito justo e correcto nas avaliacoes do estado da pelagem e do tratamento a aplicar, sempre a pensar na saude e bem estar deles! por isso este Groomer e Top e recomenda-se :)