Instituto S. João de Deus em Lisboa

Agradeço a todos os profissionais e gestão deste espaço pelos cuidados e profissionalismo que têm com quem precisa em momentos tão difíceis

Péssima experiência. Os utentes do andar -1 passam o dia numa cave sem luz natural, numa sala onde a única coisa que há para fazer é olhar o dia todo para 2 ecrãs de televisão. O estímulo é nulo, o que leva a agravamento de estados de confusão mental ou demência. Os familiares que visitam utentes com mobilidade reduzida não têm onde os levar a dar um passeio pois tudo o que há fora do edifício é o parque de estacionamento.

Péssima experiência. A primeira vista pensamos que o familiar será bem cuidado. Mas só de for pelo seguro de saúde ou particular, caso contrário o utente é dopado todos os dias para não dar trabalho. Exames de rotina não existem. Omitem a real situação do utente. E o pior é ter funcionários que roubam os pertences dos utentes. Uma vergonha

A center for rehabilitation based in Lisbon.

A minha tia esteve por muito pouco tempo nesta clínica, contudo para mim foram 11 longos dias de plurais sobressalto(s)...sobre os assuntos pessoais, não vou abordar aqui, pois foi redigidas 7 cartas registadas para a direcção e superior da Instituição. Recebi da direcção um telefone sobre as temáticas que relatei com detalhe nas cartas. - Quero deixar claro neste comentário público que, vigiar diariamente e sermos observadores da comunicação não verbal dos vossos entes queridos, nunca é demais e é vital para eles, sejam atentos. Porque somos familiares, dos utentes que deixamos ao cuidado de uma clínica onde as expectativas são elevadas mas na minha experiência, levou-me a um arrependimento de selecção da mesma. Sem duvida que a única valencia de excelência que encontrei foi o contrato que assinamos e as suas cláusulas de protecção da clinica...pese embora comece por dizer que é de boa fé. Obrigada pela leitura deste comentário e a reflexão sobre o mesmo. Basicamente, não podemos vender um exemplo "Ferrari" sem motor ou coração.

Boa localização, estacionamento local, boas instalações, staff competente, mas valores a pagar bastante elevados.

This is maybe the hardest moment of our lifes since my mother came here to pass away. All the staff from the moment we have arrived they have been excepcional and I can only be grateful for the help and support we have had. Thank you 😊

A minha mãe está a ser muito bem tratada nos cuidados paliativos. Profissionalismo, muita simpatia e óptimas instalações, recomendo.