Hospital Veterinario Berna em Lisboa
Hospital VeterinarioLisboa, Portugal
4.3
★★★★☆
(582 avaliações)
O Onevet Hospital Veterinario Berna foi fundado em 2012 e desde essa altura que nos dedicamos a saude e bem-estar animal para garantir a sua qualidade de vida. Orgulhamo-nos de prestar os cuidados medicos mais adequados a cada paciente, com dedicacao e carinho, dispondo de uma equipa de profissionais com elevados conhecimentos cientificos e formacao de excelencia. Contamos com uma equipa multidisciplinar e experiente em todas as areas da medicina veterinaria e do melhor equipamento e instalacoes para prestar o melhor servico e cuidado que os patudos necessitam. Conte connosco para cuidar da saude do seu animal 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Horário de Funcionamento
segunda-feira
Atendimento 24 horas
terca-feira
Atendimento 24 horas
quarta-feira
Atendimento 24 horas
quinta-feira
Atendimento 24 horas
sexta-feira
Atendimento 24 horas
sabado
Atendimento 24 horas
domingo
Atendimento 24 horas
Localização
Serviços e Características
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
- Banheiro
Publico
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
Planejamento
- Necessario fazer agendamento
Informações de Contacto
+351 21 829 9810 onevetgroup.ptMorada
Av. de Berna 35A
1050-038 Lisboa
Plus Code: PRQX+P5 Lisboa, Portugal
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Street View e 360deg
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4.3
★★★★☆
582 avaliações
Distribuição das Avaliações
5 estrelas
385 (66.2%)
4 estrelas
105 (18.0%)
3 estrelas
34 (5.8%)
2 estrelas
13 (2.2%)
1 estrela
45 (7.7%)
Mais Mencionados
clinica
(17)
telefone
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oncologia
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estacionar
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simpatico
(9)
competencia
(8)
carinho
(6)
patas
(6)
recepcao
(5)
estrelas
(5)
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★★★★★
November 14, 2024
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O nosso menino Bacchus e ja uma estrelinha no ceu, queremos aqui agradecer a Dra. Raquel Vieira que fez o possivel e impossivel para com que ele nao sofresse tanto com a maldita doenca que o levou. Nunca encontramos uma pessoa tao dedicada e tao amante dos nossos amigos de 4 patas. Muito obrigada Dra. Raquel do fundo do coracao pelo o amor que teve com o nosso menino. Muito obrigado tambem a todos funcionarios da clinica pelo seu carinho.
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★★★★
September 26, 2024
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A minha experiencia nao foi boa por outra razao apos cirurgia de urgencia, a minha gatinha kitty nao aguentou as 48 horas da cirurgia, mas a minha familia queria agradecer todo staff clinica que fez tudo por ela sobreviver, e foram prontos decidir. E a minha experiencia e que nos seres humanos nunca devemos deixar sofrer e devemos fazer tudo para salvar os animais sao realmente uma companhia, e foram 16 anos de muito amor e carinho. 16 de setembro 2024 Rui Neves
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★★★★★
August 17, 2024
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So temos a agradecer o servico prestado ao nosso cao, da parte do secretariado, auxiliares, enfermeiros e medicos. Esteve dois dias internado e foram sempre muito acessiveis, carinhosos e cuidadosos com ele. Temos plena confianca nos profissionais e estamos muito gratas pela paciencia e disponibilidade demonstrada, assim como os cuidados prestados. Um agradecimento especial a Dra. Maria Ines Barata que ja o acompanha ha uns meses. Muito obrigada
Avaliação em Destaque
★
February 29, 2024
Avaliação Original
Ja foi um hospital veterinario de referencia em Lisboa. Hoje em dia, deixa muito a desejar na prestacao de cuidados e na competencia dos colaboradores (feita excepcao ao staff da recepcao, a quem nao tenho nada a apontar). A minha mae, com extremas dificuldades de locomocao, fez questao de aqui ir para de despedir da sua companhia:: uma gatinha, com carcinoma espinocelular que foi imperioso eutanasiar. Pois foi atendida pela Sra. Margarida Correia, que lhe procuro a veia por 4 vezes sem sucesso, sujeitando-a a acrescido sofrimento, ate que por iniciativa nossa teve de ser chamado outro colaborador. E perfeitamente compreensivel a necessidade de formacao dos internos, mas fazer testes de competencia numa gata em sofrimento?! Nao. Muito menos a nossa custa. Por isso, so posso dizer a quem pondera estes servicos: fujam!
5 pessoas acharam útil
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★★★★★
February 4, 2024
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Um obrigada a toda equipa do Hospital Veterinario de Berna e em especial a Dra. Raquel por todo o carinho e profissionalismo com que trataram a nossa Margot nos ultimos dias de vida. Um bem haja a todos
1 pessoas acharam útil
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★★★★★
September 8, 2023
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Recorremos a esta clinica com a nossa gatinha cheia de convulsoes, staff muito atencioso e profissional, so tenho a agradecer tudo que fizeram. Parabens continuem assim sempre.
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★★★★★
October 9, 2021
Avaliação Original
Nao posso tecer comentario melhor a este veterinario, so tenho pena de nao ter ficado com o nome da pessoa que me recebeu com um problema em maos e meio desamparado! Acolhi uma gata e fui imediatamente com ela a este veterinario a pessoa que estava na recepcao foi maravilhosa tendo disponibilizado de imediato toda a sua atencao a gata e ajudar me tambem naquela situacao. Tambem me disponibilizaram um transporte para a gata cujo qual tenho de devolver! Foram brilhantes, hoje ela e saudavel e chama-se Iris! Muito obrigado a esta equipa
3 pessoas acharam útil
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★★★
July 23, 2019
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A clinica e o corpo medico e bom. Os custos, a semelhanca da maioria das clinicas sao elevados. O ponto fraco e a pontualidade nos agendamentos de qualquer natureza. Ja apanhei muitas "secas" na sala de espera com a minha gata que fica stressada por estar tanto tempo contida. E um ponto onde definitivamente tem que melhorar, talvez prolongando o tempo de consulta.
★★★★★
Guia Local
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Muito competentes e carinhosos para com os animais. O melhor...
★
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Lamento muito estar a fazer esta critica, porque quando o hospital me foi referenciado foi como sendo um dos melhores em oncologia. Passado 8 meses do meu Zeus ter falecido, decidi que tinha mesmo de vir fazer esta critica publica porque eu nao quero que mais nenhuma familia passe o que eu passei. O Zeus era o nosso pastor alemao, que com apenas 4 anos foi diagnosticado com linfoma, e de imediato foi encaminhado para este hospital para a Dra Ana Rita Serra. Na primeira consulta com a Dra Ana Rita, foi logo muito claro que o nosso Zeus nao tinha um bom prognostico. A medica foi de um extremo profissionalismo e cuidado, e apesar do prognostico muito reservado deu-nos os caminhos possiveis para oferecer qualidade de vida durante o tempo que ele ficasse aqui connosco. Isto foi muito importante para nos, porque pudemos preparar o seu fim de modo a que ate ao ultimo minuto houvesse dignidade e amor. A veterinaria que seguia o Zeus desde sempre tornou-se amiga e familia, e com ela foi conversado que no dia em que o nosso Zeus estivesse em sofrimento profundo e que fosse tomada a decisao de terminar com esse sofrimento, iriamos faze-lo juntas, com o Zeus rodeado de amor. Seria ela que iria fazer com todo o amor que sempre lhe teve (mesmo mencionado a dor associada que sentia ao faze-lo mas compreendendo ser a pessoa mais digna de o fazer). - isto trazia-me algum conforto dentro da imensa dor que iria sentir no dia da sua perda.... Fez a sua primeira sessao de quimioterapia, teve umas intercorrencias a seguir, teve internado 2 dias la, voltou para casa, e estava melhor. Mas 2 dias depois comecou a apresentar sinais de fim de vida (agora vejo com clareza, naquele dia foi muito mais dificil), fomos de imediato para o hospital, e fui preparando o meu marido que muito possivelmente tinha chegado o dia... Fomos a uma consulta, fizeram varios exames e analises, e enquanto esperavamos os resultados, fomos passear com o Zeus, certos que ia ser o nosso ultimo passeio, brincarmos e treinamos que era das atividades mais regulares que ele adorava, e mesmo em fim de vida foi eximio... Choramos agarrados a ele, estavamos a preparar a despedida .. Quando nos chamaram a Dra Maria Miguel disse-nos que o que ele tinha era muitas fezes no intestino. E eu fiquei???? Questionei sobre o edema do focinho, a respiracao agonica, a mucosa decorada, ao que ela me responde que estava associado e que o edema do focinho tambem nao sabia o que era.... Deu-nos alta. Achamos tudo muito estranho mas decidimos aceitar. Afinal de contas iamos levar o nosso menino para casa estavamos felizes. Ja era de noite, quando chegamos a casa, fomos todos dormir. De manha quando acordamos o nosso Zeus estava morto desamparado no chao da nossa cozinha. Perdemos o nosso cao, roubaram-nos a oportunidade de lhe dar uma morte digna. Por extrema negligencia medica. Ele tinha todos os sinais evidentes. Eu tenho um video com esses sinais, o qual enviei e voltei a enviar para a diretora clinica para que ela me conseguisse explicar como e que isto foi acontecer..... Como e que uma medica de um hospital de referencia de oncologia nao sabe o que sao sinais de agonia, de fim de vida. Nao quero que roubem a mais nenhuma familia o direito de oferecer uma morte digna ao seu animal de estimacao.
4 útil
★
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Frequento os servicos deste Hospital Veterinario ha varios anos devido a comodidade da proximidade a minha residencia e pelos cuidados, simpatia e medicina aplicada neste estabelecimento. Durante varios anos pude presenciar uma descida de qualidade tanto a nivel da medicina aplicada pelos medicos deste Hospital, (nao falando das constantes mudancas de equipa - que sao auto-explicativas), assim como o degradar das instalacoes (buracos nas paredes do internamento, cadeiras partidas, macanetas defeituosas) e falta de profissionalismo e de atencao por parte das colaboradoras da recepcao. Apesar destes fatores continuei a frequentar o Hospital muito devido aos cuidados do Dr. Tomas Antelo que sempre me recebeu de forma simpatica, atenta, humana e com conhecimentos notaveis. No entanto, o Doutor acabou por sair para outro hospital localizado nas redondezas e, prontamente comecei a levar os meus animais la. Nao aconselho este hospital, tem uma direcao clinica horrenda e pouco amavel, colaboradores fracos e limitados, servico de atendimento a chamadas telefonicas praticamente inexistente e precos acima da media. Nao voltarei e nao aconselho a ninguem.
5 útil
★
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Pior nao deve haver.Ja contei. mas vou contar novamente.A dr? Margarida para eutanasiar a minha gatinha furou a veia dela 3 vezes sem sucesso e tive de chamar
5 útil
★
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A evitar! Atendimento ao publico sem qualquer profissionalismo
★★★★★
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Fiquei muito satisfeito com o atendimento toda a equipa muito simpatica e atenciosa principalmente a Dra Ana Rita Serras. Recomendo
★★★★★
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Bom atendimento. Equipa muito profissional e atenciosa
★★★★★
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Passando aqui para agradecer o tratamento que teve com o meu Joni ! Cirugia , cuidados , atencao .meu muito obrigado
★★★★★
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Super profissionais
★
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No ultimo ano e meio este hospital passou de um bom servico para um pessimo servico administrativo. Nao atendem telefones, marcam consultas e quando chegamos dizem que nao tem qualquer marcacao. Aconteceu mais que uma vez. Nao aconselho a ninguem
★★★★★
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Tive de recorrer aos servicos deste hospital e fiquei muito satisfeito.
★★★★★
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Excelente equipa medica, rigorosa e meticulosa, sem perder, antes pelo contrario, o afeto na relacao com os animais. Sobretudo em situacoes graves, nao quero outra opiniao. Realco o melhor oncologista veterinario do pais, Dr. Joaquim Henriques.
2 útil
★
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Ha cerca de 1 mes e meio fui a uma consulta de Oncologia com a minha cadela e a Medica disse que teria que se realizar uma cirurgia para remocao do tumor e que nao se poderia deixar passar muito tempo para nao correr o risco do tumor alastrar uma vez que se isso acontecesse, a cirurgia deixaria de ser possivel. Fiquei com duvidas sobre a realizacao da cirurgia e devido a localizacao do tumor, a medica ficou de falar com o ortopedista e ligar-me para me dizer algo sobre como e que a cirurgia poderia afetar o movimento da minha cadela. Ate hoje continuo a espera do telefonema. A maior parte das vezes que ligo ninguem atende e quando atendem dizem que vao ver e depois nao dizem mais nada.
3 útil
★★★★★
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Excelente!
★
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Pessima experiencia. Expliquei que estava com criancas pequenas e disseram que iriam ver a minha gata de seguida. 1:15h depois (sem ninguem a ser atendido e ninguem na sala de espera) e sem nenhuma justificacao la aparece um funcionario que nos disse que ainda seriam mais 20 minutos no maximo. Ma informacao por parte dos funcionarios e total desrespeito pelo bem estar dos utentes. Nao foi a primeira vez que fui ao hospital veterinario mas foi claramente a ultima. Nao recomendo.
3 útil
★★★★★
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Atenderam meu pedido de TAC com urgencia. Tratei meu gato como o rei que ele e e encaminhei todas as informacoes necessarias. Otimo lugar para ter sua familia peluda
1 útil
★★★
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Atendimento presencial foi otimo! Porem ninguem atende. Leva uma eternidade pra conseguir ligar e marcar uma consulta. Preguicosos!
★★★★★
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Excelente atendimento e profissionalismo
★
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Atenderem o telefone nada...inacreditavel! Como e isso possivel num hospital em que as chamadas podem ser urgentes?? Ja ouvi outras criticas sobre o servico. Nao me inspira confianca!
2 útil
★★★★★
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Excelente atendimento medico veterinario, muito cuidadosos e atenciosos com os donos.
★★★★★
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Grande atencao ao detalhe. Atendimento bastante personalizado. Staff extremamente atencioso.
★
Avaliação Original
O facto de ser um veterinario aberto 24 horas e um ponto positivo, no entanto, a qualidade do servico nao e compativel com o preco praticado nesta clinica. Fui a clinica numa urgencia e paguei a taxa de urgencia por um servico lento, nem atenderam o animal antes de eu fazer a ficha de cliente. Os precos praticados sao muito acima da media e a veterinaria foi bastante fraquinha, a minha ida nao adiantou de nada a este veterinario. Cada caso e diferente mas admira-me ser um veterinario com classificacao tao elevada. Nao tenciono voltar!
5 útil
★
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Pessimo. Apesar do atendimento muito simpatico, sao pessimos no que realmente interessa: o bem estar dos animais. O relatorio de uma ecografia urgente demorou uma semana. Uma ecografia nao tem que esperar por resultados de laboratorio, e feito pela medica e, sendo urgente, deveria ser imediato. Na mesma altura foram feitas analises - essas sim, tiveram que ir para laboratorio - mas os resultados que foram enviados ao hospital so tiveram seguimento para mim passados 8 dias. Quando reclamei pediram desculpa porque se deveu a excesso de trabalho. Guardei esse e-mail, caso tentem negar o facto. Uma falta de respeito pelos animais como nunca vi em outro lugar. Seria de esperar que fosse bem diferente pelos valores que cobram... Quem gosta dos seus animais nao deve confiar neste hospital. De todo!
3 útil
★
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Dizem ter atendimento 24H mas o facto e que nao so ninguem nunca atende o telefone como nao respondem a emails
1 útil
★★★★
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Fantasticos
★
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Paguei 250 por uma TAC. Nunca me entregaram o CD com o exame, dizendo que nao sabiam onde estava.E possivel essa desculpa depois de se ter pago o exame? E o dinheiro devolvido, claro que nao foi a hipotese.
1 útil
★
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Minha cadela estava com problema nos rins e a levamos la dizendo que ela tinha vomitado e nao queria comer, alem de ter bebido muita agua. Falaram que nao era nada, nem recomendaram alguns exames. Quase um ano depois ela parou de comer, levamos ela para outro hospital e descobrimos que ela tinha uma doenca renal grave e ela morreu poucos meses depois. :(
Tradução
My dog had a problem with her kidneys and we took her there saying she had vomited and didn t want to eat, also drunk a lot of water. They said it was nothing, didn t even recommended some exams. Almost a year later she stopped eating, we took her to another hospital and found out she had a serious kidney disease and she died few months later. :(
2 útil
★★★★★
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Fomos a um domingo, em consulta de urgencia. Gostei muito do atendimento de todos os profissionais, so tenho a agradecer os cuidados e o acompanhamento posterior.
★★★★★
Guia Local
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Bom atendimento, lugar limpo e agradavel.
★
Avaliação Original
Pessimo, nao ajudaram em nada, disseram que ligavam a dar um feedback o que eu poderia fazer com o tumor do meu cao no qual nao ligaram de volta, notasse a preocupacao que tem pelos animais, nao tive qualquer resposta isto ja foi ha 2 semanas a tras, podiam ou menos dizer olhe a veterinaria nao consegue ajudar tente a ir a outro sitio era o minimo
1 útil
★★★★
Guia Local
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2t
★★★★
Guia Local
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Bom atendimento.
★★★★★
Avaliação Original
Quero agradecer a toda a equipa pelo empenho e atencao dada ao caso da minha cadelinha Luana, que acabou por ter de falecer dia 31 de Agosto 2022. Deixo ainda um especial agradecimento ao Dr. Tomas Antelo por toda a dedicacao, empatia, humanismo, e empenho em todo o acompanhamento a Luana nos ultimos 6 meses. Por me ter respondido a todas as duvidas ate ao ultimo minuto da Luana. Sem duvida, que as competencias interpessoais, humanismo e simpatia sao fundamentais para nos deixar mais tranquilos nesta hora tao dificil. Muito obrigada por tudo. Votos de uma excelente semana. Bom trabalho!
★
Avaliação Original
Sao uns baroes, nao atendem o telefone nem respondem a emails. Sao mais amigos dos euros que dos animais. Local a riscar!
1 útil
★★★★★
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Fui a uma urgencia com o meu gatao Scar e gostei muito do atendimento do hospital veterenario onevet em berna .paguei consulta de urgencia mesmo assim nao achei caro . Veio com medicacao pra casa ... Fui a medo por ter lido as criticas primeiro . Mas correu lindamente recomendo Obrigada
★★★★★
Avaliação Original
Pessoal muito atencioso.
★★★
Avaliação Original
Pessoas amigaveis, funcionarios simpaticos, mas se o seu animal (cachorro no meu caso) nao parecer estar em mau estado, eles levarao um bom tempo para verificar o cachorro. Meu cachorro parece ter uma lesao no pescoco que nao sei no momento deste post se e grave, e estou esperando ha mais de 1 hora para o medico verificar. 3 estrelas porque parecem ser simpaticos mas nao sei se o servico e decente ou nao, tambem caro a noite, o dobro do valor normal (cerca de 70 euros no meu caso)
Tradução
Friendly people, nice employees but if your animal (dog in my case) doesnt look like he is in bad condition, they will take a good amount of time to check on the dog. My dog appears to have a neck injury which i dont know at the time of this post if its serious, and Ive been waiting for over 1 hour for the doctor to check. 3 stars cuz they appear to be friendly but i dont know if the service is decent or not, also expensive at night, double the normal amount (around 70 euros in my case)
1 útil
★
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Em 2019 a minha cadela foi operada porque engoliu um caroco na rua que lhe entupiu o intestino. Cobraram imenso dinheiro, alem da taxa de urgencia para o medico entrar mais cedo 1 hora. Ontem quando a minha cadela foi esterilizada (em outra clinica) descobrimos que tinha sido MAL OPERADA pois tinha os ORGAOS TODOS COLADOS. A medica diz que nem sabe como a cadela conseguia defecar e alimentar-se estes anos. E uma tristeza realmente uma pessoa deixar o seu animal num hospital (na sua consciencia esta a deixar para alguem cuidar e ajudar) e mais tarde descobrir que foi uma cirurgia mal feita.
4 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Excelente atendimento e acompanhamento
★★★★
Avaliação Original
Demorou demasiado tempo a ser atendidos. Mas a consulta foi muito boa
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Bom atendimento. Pena o local para estacionar ser complicado
★★★★★
Guia Local
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Sao muito bons!!
★★★★★
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Otimo atendimento. Muito boa clinica.
★
Guia Local
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Eles nao atendem o telefone.
Tradução
They do not answer their phone.
3 útil
★★★★★
Avaliação Original
Dr Ana Serras expetacular ....e todo o atendimento.
1 útil
★★★★★
Avaliação Original
Equipa super atenciosa, excelentes profissionais. Trabalham com coracao e muita dedicacao
★★★★★
Avaliação Original
Em nome do WHISKY, nao podemos ignorar a estadia dele no vosso Hospital. Comecamos por agradecer pela forma em como ele foi recebido quando no dia 24 de Marco foi recebido de URGENCIA no vosso Hospital. Nao podemos mencionar nomes pois para alem de nao os sabermos todos, a lista seria enorme...de rececionistas, assistentes, medicos, etc...etc... A partir dai, foi tratado com toda a dignidade que se possa dar a um companheiro de vida o que muito nos sensibilizou !!! Como quase ninguem sabe o que se passa la atras... nao podemos tambem deixar de mencionar o carinho, atencao, dedicacao e preocupacao e paciencia dos profissionais aquando das nossas visitas. Agradecemos os vossos telefonemas diarios e a paciencia que tiveram em nos ouvir e responder a todas as nossas duvidas !!! Resumindo, so temos duas palavras : MUITO GRATOS !!! Obrigado por tudo e tranquiliza-nos saber que o vosso Hospital existe... Caso seja possivel, agradecemos darem conhecimento a todos os que se ocuparam do WHISKY do quanto gratos e reconhecidos estamos. WHISKY Francisca Martins Jose Vasconcelos
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Muito bom atendimento. Estacionamento perto. Recomendo.
★
Guia Local
Avaliação Original
Incompetencia cara. Se voce cuida do seu animal, recomendo que voce o leve para outro lugar.
Tradução
Expensive incompetence. If you care for your animal I recommend you take it some place else.
3 útil
★
Avaliação Original
Paguei 550 por tres noites, queriam mais 600 . Sem recursos levei o meu cao para casa e ao fim de 20horas fiquei sem o meu amigo. E so porem dinheiro para o bolso e salvar vidas nada. CHULOS. Tudo a base de EUROS
13 útil
★★★★★
Avaliação Original
Bom servico
Tradução
Good service
★
Avaliação Original
Realmente como ja consta a 2 anos atras, nao atendem ao telefone!
1 útil
★
Guia Local
Avaliação Original
Muito caro, cobraram-nos 500 para internar o gato durante duas noites para exames (o orcamento foi de 450 para tres noites, ecografia, analises de sangue e urina, um dia a menos custou-nos mais 50 ). Eles nos devolveram o gato sujo depois de tres horas de espera para que ele fosse entregue a nos. Disseram que o gato nao estava bem e era um risco leva-lo, que deveria ficar mais dois ou tres dias, mas ele melhorou quando chegaram em casa. Nao vamos voltar.
Tradução
Carisimo, nos cobraron 500 por tener al gato dos noches ingresado haciendole pruebas (el presupuesto era 450 por tres noches, ecografia, analisis de sangre y orina, un dia menos nos costo 50 mas ). Nos devolvieron al gato sucio tras tres horas esperando a que nos lo entregaran. Decian que el gato no estaba bien y era un riesgo llevarselo, que debia quedarse dos o tres dias mas, pero mejoro al momento de llegar a casa. No volveremos.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Demoram a atender os telefones as vezes mas os medicos e auxiliares sao optimos profissionais. Os precos podiam ser menores, mas considero justos pelo competencia demonstrada.
1 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Muito bom, extremamente atenciosos
★★★
Guia Local
Avaliação Original
Atendimento simpatico e profissional. No entanto, ja por diversas vezes tivemos que esperar demasiado para sermos atendidos com marcacao.
★★★★★
Avaliação Original
Bom cuidado com nosso cachorro. Obrigado Doutora Maria Miguel
Tradução
Bons soins pour notre chien. Merci Docteur Maria Miguel
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Armandino realmente me ajudou muito quando precisei! Muito obrigado.
Tradução
Armandino really helped me a lot when I was in need! Thanks a lot.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Nosso hospital veterinario favorito! Pessoal simpatico. Quando nos mudamos para Portugal fomos vacinados aqui, tiramos o passaporte Euro, fizemos um check-up de fidelidade do seguro e fizemos alguns exames. E tambem - quando nosso cachorro machucou a pata enquanto brincava em casa as 23h e chegamos aqui de taxi - eles realmente trabalharam e prestaram assistencia. Obrigado! Eu recomendo.
Tradução
Our favorite veterinarian hospital! Friendly staff. When we moved to Portugal we got vaccinated here , got a Euro passport, made an insurance check-up fidelidade, and took some tests. And also - when our dog injured its paw while playing at home at 11 pm and we arrived by taxi here - they really worked and provided assistance. Thank you! I recommend.
★
Avaliação Original
Este hospital e um matadouro! Nao confiem! O diagnostico do meu gato foi tao demorado que em quase 2 meses nao descobriram o que ele tinha, logo nao fizeram o tratamento correcto e em menos de 40 dias ele morreu e me levaram mais de 2000,00 euros. Nao confiem neste matadouro
6 útil
★
Guia Local
Avaliação Original
Antes desse review tentei falar com a equipe 2 vezes, sem sucesso. Levei minha cachorra pra fazer um exame apos dois meses de uma internacao devido a sua inflamacao no pancreas . Expliquei a medica vet. Margarida Correia todos os sintomas que ela ainda apresentava . No exame de sangue feito na hora , o resultado para inflamacao deu o dobro do normal , mas a indicacao da vet. foi nao fazer nada . Busquei outra clinica e la sim cuidaram como era esperado. Ficou claro que aqui o interesse e financeiro. Entao se busca uma clinica com bons profissionais para cuidarem do seu pet, essa nao e a indicada. PS: leia todas as respostas as criticas negativas e percebera ja ai a negligencia da clinica , nunca responsaveis por nada . Uma resposta automatica quase como lamentamos muito, mas nao e problema nosso . Quao baixo pode ser um ser humano que ao tratar de vidas , decide ter essa postura covarde diante de tantos tutores que sofreram com seus animais nessa clinica . Deviam estar fechados !
6 útil
★★★★★
Avaliação Original
Equipa super atenciosa e prestavel. Sempre honestos e de grande profissionalismo, um especial agradecimento ao cuidado da Dra. Raquel e da Margarida, bem como da Vanessa e do Flavio. Por mais pessoas assim!
1 útil
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(437 avaliações)
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4.6
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+351 21 397 2997
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(1650 avaliações)
Av. Luis Bivar 85C, 1050-025 Lisboa, Portugal
+351 21 797 0827