Farmacia Varzea em Lisboa

Equipa excelente, com atencao cliente excecional

Consegue ter um excelente atendimento com um pessimo*controlo. Marquei vacina covid*gripe 45 dias atras...hoje fui tentar saber a situacao...o meu numero de telefone estava errado....tenho fichs de cliente a varios anos pelo que fiquei admirado nao terem conseguido me contactar....marcacao vou para o fim da lista, como se me estivesse a inscrever pela primeira vez....alem da idade sou cliente prioritario, nao me deram as vacinas no Centro de Saude porque seriam administradas nas farmacias ,,,,para isto.....

Tem muita oferta a nivel de produtos e marcas. Sao todos muito simpaticos e prestaveis. O horario alargado e uma grande mais valia. A Dra. Dulce Varzea e muito atenciosa e proativa.

Excelente localizacao, boa area de farmacia, mas demoram uma eternidade a atender o cliente. Boa variedade de produtos.

Nunca mais la volto. Hoje tentei comprar uma embalagem de Actifed. O idiota que estava atras da porta exigiu-me a receita medica. Nao tinha. Nunca precisei de receita para comprar Actifed. Fui a farmica do Alto dos Moinhos onde sao sempre muito simpaticos. Obviamente que me venderam o medicamento. Curiosidade: diz que na embalagem " Medicamento nao sujeito a receita medica de venda exclusiva em Farmacias!" Ha estupidos para tudo e um deles habita nesta farmacia.

Um atendimento que deixa muito a desejar. Dirigi-me a esta farmacia com o intuito de aviar uma receita medica, que contemplava duas embalagens de um medicamento. Na altura so teriam uma caixa e o medicamento encontrava-se esgotado, tendo-me sido sugerido adquirir a embalagem existente em stock, na modalidade "venda suspensa", e ir passando para ver quando chegaria a caixa em falta. Desloquei-me quase todas as semanas, durantes 2 meses, sendo que a resposta era sempre a mesma, o medicamento estaria em ruptura de stock no laboratorio. Ao fim de quase 3 meses, fui informada que a receita ja estava fora da validade e que nao podiam fazer nada, nem vender a embalagem em falta, nem aceitar a receita para a embalagem ja adquirida, situacao para a qual nunca me alertaram, nem me foi devidamente explicada das varias vezes que me dirigi a farmacia, podendo nessa altura ter procurado outras solucoes. Sem duvida e preferivel procurar farmacias com um atendimento mais cuidadoso e de maior proximidade.

Pena que seja a farmacia proxima de casa. E frequente nao ter medicamentos disponiveis, ser necessario encomendar e voltar. Ontem perante a receita de Rivaroxabano (anti coagulante importante em pos operatorio) o funcionario de servico (7jul 21h30) disse: "Nao posso encomendar, esta esgotado ha muito tempo; tente encontrar numa farmacia que ainda tenha stock." Felizmente nao era verdade; encontrei na primeira farmacia onde entrei esta manha, e como so tinha embalagens de 30 unid, encomendaram para a tarde o que queria.

Simpatia, dedicacao, limpeza da farmacia sao aspetos positivos, mas a melhorar o atendimento, pois sao muito lentos a atender, sem que por vezes haja motivos para tal. Boa localizacao e facilidade de estacionamento, embora pago durante a semana.