Faculdade de Medicina Veterinaria da Universidade de Lisboa (FMV) em Lisboa

Pessimo servico, uma tac urgente nao dao resposta nem apresentam o resultado, evitem ao maximo irem a este local para qualquer tipo de situacao veterinaria. Nem para vacinacao servem! Fujam ao maximo!!

Funcionarios simpaticos, mas infelizmente estao sendo completamente explorados. Uma vida pessoal e quase impossivel com os turnos de 15 horas. Devido a sobrecarga de trabalho, ocorrem erros de leveza e custos desnecessarios. A alta administracao e antipatica e nao e receptiva. Os funcionarios merecem pena.

A Universidade de Lisboa infelizmente tem uma pessima comunicacao, demora para responder os e-mails, nao se consegue falar por telefone, e o aluno internacional fica sem as informacoes precisas. Lamentavel!

Eu so digo que a estes precos e com medicos voluntarios isto e um bom tacho,sempre ouvi dizer mal,se quisessem ajudar os animais nao faziam estes precos absurdos,eles querem e encher o bolso Nunca mais la meto os pes garantidamente..

Pediram logo 400 euros de caucao, a entrada.Para uma faculdade publica, os precos sao exorbitantes. A maioria da populacao nao pode pagar!

Fiquei indignada fuivom o meu gato muito doente a faculdade expliquei a minha situacao que estava desempregada, e nao tinha dinheiro para pagar de momento,a tecpvionista fui Simpatica, entao a directora de servico nao deu ordem para ajudarem o gato recusou.voces atendem os animais com os estagiarios, levam muito mais caro que as clinicas.a senhora directora nao tem amor aos animais o seu amor e ao dinheiro espero que um dia voce precise de ajuda de alguem e que essa ajuda, seja negada, intetesseira

Na ausencia de qualquer resposta da parte da Administracao do Hospia a reclamacao que aoresentei ha cerca de 3 semanas pelo atendimento mediocre a que a minha cadela foi sujeita, venho alertar para o sucedido, dando a conhecer a situacao: No dia 28 de junho desloquei-me as urgencias desse hospital porque a minha cadela estava com uma respiracao ofegante a a deitar gotas de sangue pelo canto esquerdo da boca. O que ela teve naquele dia foi um abcesso na boca que havia rebentado. Fui atendida pela Dra. CARLA Monteiro e, nao sabendo ainda de que se tratavam aqueles sintomas, relatei-lhe que, um mes antes, a cadela havia sido vista pela sua veterinaria habitual porque apresentava dor do lado esquerdo da boca. Enviei a Dra. Carla M. o relatorio veterinario dessa ocorrencia ( que atestava a dor do lado esquerdo da boca) bem como os exames que entao havia feito a meu pedido, dada a idade da cadela. Pedi de imediato que fizessem um exame a boca da cadela, dado o foco dos sintomas ser ali, mas a MV entendeu que era "indispensavel " fazer um exame a tiroide e la se fez o exame. Depois viu os exames ao sangue e urina que havia feito 1 mes antes e alertou que faltava o hemograma.... la se fez o hemograma. Nesse momento apercebi -me da inexperiencia da veterinaria, que insistia em fazer mais exames. Depois achou que era necessario um raio x toraxico e cervical dada a respiracao ofegante da cadela e ainda uma laringoscopia...! Com a sedacao da cadela para os raios x, foi feita a observacao da boca - o que havia pedido desde o primeiro minuto - , exame este que apesar de ter sido pago nao me foi entreque qualquer imagem, nao.foi feita qualquer raspagem ou colheita de material que permitisse atestar ou evidenciar o diagnostico dado pela MV da "neoformacao interoral". Na verdade tratava-se de um abcesso que rebentou e a respiracao ofegante nada mais era do que dor.. A inexperiencia da MV foi notoria...ainda insistiu que eu deixasse a cadela internada para observacao e agendou uma TAC para dai a 10 dias, prescrevendo para esse periodo antibiotico e antiinflamatorio. Considero que a Medica veterinaria ao inves de se focar na boca (ainda para mais quando tinha em maos um relatorio recente que relatava dor na boca) andou a fazer exames desnecessarios que nenhuma ligacao ou aproximacao tinham com o que a cadela tinha e, no final, com o diagnostico que deu. A mesma MV contactou-me uma semana depois para dizer o resultado do exame a tiroide e disse -me que a cadela tinha um probema e que tinha de tomar.medicacao para o resto da vida. Poreme acordo com outros MV a quem mostrei essa analise, o resultado e muito proximo aos parametros normais, pelo que o mais provavel e a inexistencia de problemas na tiroide. Alem do.mais jamais se faz um exame a tiroide numa quadro infeccioso, uma vez que os niveis alteram-se quando o animal enfrenta uma infeccao. O hospital veterinario de hoje nada tem a ver com o que era antigamente mas nao deixa de ser responsavel por garantir qualidade tecnica. E lamentavel que uma pessoa recorra ao hospital veterinario que usa o nome da faculdade na expectativa de garatia de qualidade e depois depara-se com uma situacao destas om se isso fosse sinonimo de garantia de qualidade ( que ja foi em tempos , sem duvida) quando no meu caso , o atendimento tecnico foi, a meu ver, francamente mediocre, com a realizacao de tantos exames obsuletos e desnecessarios para o problema da cadela que era um simples abcesso que naquele dia havia rebentado. Depois de todos aqueles exames a veterinaria prescreveu antibiotico e anti inflamatorio e a cadela recuperou a 100% o que tambem atesta o desproposito dos exames que foram. Imagine-se su voltasse e fizesse a TAC ...quanto e que eu nao gastaria ? Por outro lado, para examinar a boca de um cao o hospital veterinario nao dispoe de meios de diagnostico menos onerosos ? Ate hoje aguardo uma explicacao como se justificam os exames que foram feitos, tendo em conta o diagonostico da Medica Veterinaria.

A minha gata e seguida neste hospital ha varios anos. Devido a varios problemas de saude que foi ganhando, penso que ja deve ter sido consultada por veterinarios de todas as areas. Sendo uma gata agressiva, nao e facil lidar com ela, no entanto foi a equipa deste hospital que a salvou e que a acompanha na area de medicina interna e nao tenho palavras suficientes para agradecer tudo o que ja fizeram por ela, desde consultas, cirurgias, exames medicos, tratamentos. A competencia e a atencao dada nao tem preco. Tenho plena nocao de que se esta equipa nao fosse verdadeiramente excepcional, ja teria perdido a minha gata ha muito tempo. A unica coisa a apontar e a dificuldade no atendimento telefonico, no entanto, por email sao muito rapidos a responder. Um bem haja a toda a equipa deste hospital.