CVS SOS Animal (HVS SOS Animal) em Lisboa
Servico veterinario de emergenciaLisboa, Portugal
3.5
★★★★☆
(246 avaliações)
A CVS SOS Animal é uma clínica veterinária de emergência localizada na Estrada do Paço do Lumiar em Lisboa, especializada em cuidados urgentes para animais de estimação. Com uma classificação de 3.5 estrelas baseada em 246 avaliações, a clínica destaca-se pela sua acessibilidade, oferecendo entrada adaptada para pessoas em cadeira de rodas.
Os comentários dos clientes revelam uma forte dedicação e compromisso da equipa. Os utilizadores elogiam particularmente o tratamento carinhoso e profissional dispensado aos animais, com vários clientes a descreverem a equipa como "incrivelmente dedicada" e "sempre prontos para ajudar".
A clínica é reconhecida como pioneira em Portugal no seu modelo de serviço solidário, seguindo princípios éticos rigorosos no tratamento animal. Muitos utilizadores destacam a confiança que sentem ao deixar os seus animais de estimação sob os seus cuidados.
Importante notar que atualmente a clínica está fechada, abrindo às quartas-feiras às 09:00. Os profissionais são conhecidos por enfrentarem desafios complexos de saúde animal com profissionalismo e compaixão.
As avaliações mais positivas sublinham o respeito, o cuidado e a dedicação da equipa, com clientes a recomendarem a 100% os serviços da CVS SOS Animal para quem precisa de assistência veterinária de emergência em Lisboa.
Horário de Funcionamento
segunda-feira
09:00-20:00
terca-feira
09:00-20:00
quarta-feira
09:00-20:00
quinta-feira
09:00-20:00
sexta-feira
09:00-20:00
sabado
09:00-20:00
domingo
10:00-19:00
Localização
Serviços e Características
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Informações de Contacto
+351 21 820 5452 sosanimal.comMorada
Estr. Paco do Lumiar R4 loja A
1600-545 Lisboa
Plus Code: QR99+3Q Lisboa, Portugal
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3.5
★★★★☆
246 avaliações
Distribuição das Avaliações
5 estrelas
142 (57.7%)
4 estrelas
10 (4.1%)
3 estrelas
3 (1.2%)
2 estrelas
4 (1.6%)
1 estrela
87 (35.4%)
Mais Mencionados
clinica
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socio
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tratados
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Avaliação em Destaque
★★★★★
August 22, 2024
Avaliação Original
Sou tutor ou pai de uma cadela resgatada chamada Gloria. Nao a fui buscar a SOS Animal mas foi aqui que foi esterilizada, registrada, chip, onde tomou as primeiras e todas as vacinas, ficamos a saber que teria 5 meses pela denticao e e na SOS Animal, que a Gloria e atendida sempre com amor carinho e um sorriso e todo profissionalismo de uma equipa extraordinaria de veterinarios, que amam profundamente os animais. Este e um local a que chamamos CASA onde somos sempre tratados com amor sejamos de qualquer especie. A Gloria nao foi adoptada na SOS Animal mas em breve vai ter companhia e vira da SOS com toda a certeza. SE ESTIVER A PENSAR EM TER UM ANIMAL, NAO COMPRE, ADOTE UM. Nuno Barao e Gloria.
Avaliação em Destaque
★★★★★
August 22, 2024
Avaliação Original
Sou cliente e socia da SOS Animal ja ha alguns anos e posso testemunhar o profissionalismo e carinho com que tratam todos os seus pacientes patudos. Tenho 3 gatas seguidas por esta clinica, todas com personalidades muito diferentes quando chega a hora de terem de ir ao veterinario, e a abordagem com que somos recebidas tem sempre em conta essas personalidades. Tem ainda o cuidado de ligar nos dias seguintes a consulta ou a qualquer intervencao cirurgica, para acompanhar o progresso dos tratamentos. Ja para nao falar no trabalho que fazem com os animais que tem para adopcao, quer na sua recuperacao fisica, quer na recuperacao de traumas psicologicos que muitos trazem. Aconselho vivamente.
3 pessoas acharam útil
Avaliação em Destaque
★★★★★
August 21, 2024
Avaliação Original
A Jenny encostou-se a grade e a Zelia, da box do lado, arrancou-lhe a orelha. As box's tem mais de 10 anos e tal nunca nos tinha acontecido. Fomos de urgencia para a clinica da SOS Animal Portugal e a dra. Sandra Duarte Cardoso operou-a durante horas, reconstruiu musculos, cozeu tudo e salvou a nossa menina de 14 anos. Muito obrigada Sandra e toda a equipa da clinica. Nota: a orelha direita esta bem, na esquerda e que foi a desgraca
Avaliação em Destaque
★★★★★
August 20, 2024
Avaliação Original
Sao ja alguns os animais abandonados ou selvagens que conheco pessoalmente que foram tratados na clinica e so tenho a elogiar, quer pelo tratamento em si, quer pela atitude de ajuda a animais que nao seriam ajudados de outra forma.
1 pessoas acharam útil
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★★★★★
August 20, 2024
Avaliação Original
Excelente atendimento, muito simpatico e eficiente. Sempre prontos a ajudar. Servico medico/veterinario e tecnicas de diagnostico muito completos. Excelente experiencia no apoio a caes idosos e /ou com problemas de mobilidade
1 pessoas acharam útil
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★★★★★
August 20, 2024
Avaliação Original
Clinica Veterinaria com vertente solidaria sim,que ao contrario de quase todas as outras clinicas,acolhe animais ABANDONADOS que nunca sao de ninguem! Sao da negligencia humana que insiste em nao esterilizar animais domesticos,auxiliar particularmente os animais que se vao cruzando connosco,seja a volta de casa,ferias,local de trabalho,etc...Nao sao nossos,e um facto,mas temos que os esterlizar por nossa conta e eventualmente devolver ao mesmo local (se nao for de risco o local)dar agua e comida e se possivel,colocar um abrigo para o inverno.E menos um jantar com os amigos,menos uma mala de marca ...Se gostamos mesmo,e so querer e actuar em conformidade!!! A Clinica SOS Animal,nao tem a solucao para todos os problemas.A cidade e arredores sao pequenos mas muito grandes no que toca a ajudar animais em risco. Quando ali podem entrar,quando ha um minimo espaco deixado por uma eventual adopcao recente,e preciso recuperar a sua condicao fisica,psicologica e sustenta-los ate que milagrosamente apareca um bom tutor que os trate bem para o resto das suas vidas. Lamento aos meus 56 anos ,nao haverem mais Clinicas e Veterinarios a acolherem e a tratarem animais em risco sem estarem a ser pagos por tal. Vamos todos ter mais calma e tentar ser mais tolerantes em vez de chaparmos criticas inuteis e nada construtivas.
3 pessoas acharam útil
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★
August 20, 2024
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venho por este meio fazer reclamacao Da Medica veterinaria S.C que por sinal tem cargo de Diretora clinica do SOS animal Lumiar, no dia 22 de Novembro 2022 levei o meu cao a clinica para ser examinado porque no dia 21 de Novembro 2022 ao respirar ouvia se um assobio, Fomos atendidos pela "Dra"S. , fez as perguntas basicas ( quantos kg engordou depois da castracao , e se era desparasitado respondi que sim com nexgard spectra) auscultou o Cookie fez uma careta e levou o cookie a fazer uma radio quando voltou Eu tutora do Cookie e a minha mae estavamos na Rececao assim como outros tutores e ali mesmo diz "Isto hoje sao so mas noticias" ficamos logo em alerta quando a "Dra" S. nos diz que o Cookie TEM um coracao enorme tem problemas de tencao e pulmonares e que tem que fazer uma eletrocardiograma aceitei obviamente e diz que o Cooki tem que fazer uma dieta pois esta um pouco a cima do peso ( o Cookie foi castrado em Janeiro e ganhou 2kg) abriu o armario e deu me uma saqueta de Racao sem informar o preco no momento estava em estado de choque porque o meu cao para mim estava em perfeita saude e nada previa esse diagnostico. Pos em questao a saude Oral do meu cao o que e falso e disse tambem que a castracao nao engorda o que tambem e falso mas no momento nao havia espaco para refleccao na verdade . Aceitei fazer o eletrocardiograma ligaram me 2h depois de ter saido da clinica a Agendar para o dia 23 de Novembro 2022 as 11h30 assim foi deixei o Cooki conforme combinado ligaram para mim 1h30 depois o Resultado foi dado por outra medica , e o Cookie nao tem absolutamente nada o coracao e os pulmoes estao em otimo estado e que nao se sabe o porque da "Diretora Clinica S.C" ter AFFIRMADO tal coisa. Como tutora senti me manipulada ( para comprar a racao) enganada (para se fazer o eletrocardiograma) pedi um hemograma e os resultados vieram EXELENTES e foi recomendado que o Cookie faca um regime nenhuma medicacao foi receitada e lamentaval 200euros em 2 dias e pelo que li na semana passada fomos 2 burladas em situacao identica EM RESPOSTA : Quanto a vossa observacao de que meu comentario remonta a 2022, gostaria de esclarecer que, embora o tenha redigido naquela altura, ele nao foi publicado porque continha informacoes que o Google nao permite. Isso, no entanto, nao altera a veracidade ou a gravidade dos fatos relatados. Por fim, ao afirmar que os medicos "nao tem uma varinha magica", a vossa resposta diz muito sobre o respeito que tem pelos tutores que descrevem cuidadosamente a situacao de seus animais. E precisamente esse tipo de postura que me leva a reforcar que nao terei problema algum em responder em sede propria, muito pelo contrario. Gostaria de destacar que o ponto mais grave deste incidente foi o fato de a medica ter afirmado categoricamente que o Cookie possuia certas condicoes, quando, na verdade, esses problemas nao existiam. Um clinico nunca deve dar certezas sem fundamento; no caso, ela nao disse que "suspeitava de", ela afirmou algo que nao se confirmou. Reitero que a minha intencao com este relato nao e difamar a clinica ou os seus profissionais, mas sim expressar a minha insatisfacao com a forma como o atendimento foi conduzido. A minha preocupacao principal e garantir que o bem-estar dos animais, como o meu cao, seja sempre a prioridade e que os tutores sejam tratados com a transparencia e o respeito que merecem.
3 pessoas acharam útil
Avaliação em Destaque
★
June 10, 2024
Avaliação Original
Ainda bem que li os comentarios. E como eu reparei nas respostas que deram as criticas, com criticas as pessoas, sem darem importancia aos fatos, desisto de me tornar socia ou dar algum contributo, bem como, obviamente, de levar meu animal a este sitio. Dispenso as vossas criticas sobre minha critica. Tratem de focar nas repacoes aos acontecimentos horriveis, aqui relatados se quiserem fazer o correto.
6 pessoas acharam útil
★★★
Guia Local
Avaliação Original
Este hospital e muito caro e a designacao de solidario e ridicula. Neste momento nao acredito nesta equipa e lamento muito a saida do dr tomaz esse sim extremamente competente e empenhado. Antes deste tambem um dr Paulo. Neste momento as medicas nao estao nada preocupadas com os animais nem com necessaria investigacao. Procuro neste momento uma opcao credivel e a custo justo. Este servico e incomportavel e nao se justifica. Estou muito zangada
9 útil
★★★★★
Avaliação Original
Eu aconselho A todos porque tratam super bem dos animais e estao prontos para ajudar qualquer um
2 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Onde cuidam com mais carinho da minha menina e ja salvaram a vida dela
1 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Obrigado pelo vosso trabalho!
1 útil
★★★★★
Avaliação Original
Toda a equipa medica foi sempre muito atenciosa, ate nos momentos mais complicados, como foi o caso da nossa gatinha senior que conseguiu ultrapassar uma doenca muito complicada gracas aos cuidados constantes da SOS Animal. So tenho a agradecer e recomendo vivamente a todos os nossos patudos a serem acompanhados pelos excelentes medicos da SOS Animal. Tambem ja adotamos dois gatinhos super meigos e especiais, que fazem agora parte da nossa familia. Obrigada SOS Animal, pelo acompanhamento e dedicacao.
1 útil
★
Avaliação Original
Aconselho todos os que queiram evitar o sofrimento dos animais e ter acesso a tratamento que evitem este hospital. Infelizmente na altura destes acontecimentos era eu ainda demasiado nova para perceber o conceito de incompetencia profissional, mas espero poder ajudar quem ainda esta a tempo. A minha gata tinha sintomas diarios preocupantes. Falta de ar, cansaco, ataques em que ficava imovel e parecia nao conseguir respirar durante largos segundos. Peguei nela e levei-a ao hospital. Diagnostico? Eu estava a fazer a gata nervosa . Eu era uma stressada , e a gata apanhava isso de mim . Voltei para casa. Voltaram todos os sintomas, cada vez com mais frequencia. Voltei la. Voltei la, demasiadas vezes. Paguei consultas para continuar a ser insultada de toda a maneira. Ignorada. Acusada de causar um problema. Achei que os medicos deviam ter mais razao do que eu. Eles e que deviam saber. Nunca foi feito mais nada do que a auscultacao. A certa altura diz-me a fundadora do hospital eu devia leva-la para a sala de internamentos para ver o que e um gato doente. Eventualmente decidi filmar um dos ataques, e foi so ai que se dignaram a sugerir fazer um raio X, que imediatamente confirmou que a gata sofria de asma. Subitamente tinhamos afinal um grande problema que requeria um tratamento permanente com inaladores e, no caso dela, ate injeccoes de cortisona. Competencia: 0. Tantas vezes que me dirigi a pedir ajuda, e de todas as vezes preferiram insultar-me e chamar-me de louca exagerada a fazer um simples exame basico de diagnostico Depois veio a altura da castracao da gata, sugerida pelo hospital. Foi levada para cirurgia. Afinal, nao tinha utero. Mas tambem isso nao conseguiram ver antes do procedimento, o qual tive que pagar na mesma porque ja tinha sido feita anestesia.
5 útil
★
Guia Local
Avaliação Original
Estou desempregada, pedi ontem ajuda de manha para ajudarem o meu gato que estava muito doente, recusaram porque nao tinha dinheiro. E dizem voces, que tem a parte solidaria, para quem nao podem pGar, aldraboes
10 útil
★
Guia Local
Avaliação Original
Servico carissimo e so querem vender os produtos deles, o cao tem uma infeccao urinaria venderam os comprimidos a conta para 4 dias e quando telefonei para repetir a medicacao que tinha feito qualquer efeito disseram que era preciso marcar outra consulta, e so para facturar pois atraves das analises q fizeram sabiam bem o que era preciso
4 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
O melhor atendimento de sempre
1 útil
★
Avaliação Original
Ainda bem que li os comentarios aqui escritos, pois tenho neste momento um cao muito doente, e ainda mais 3 animais ja idosos e estava para ir para esse tal hospital com ele ainda hoje. Mas assim nem pensar, e ja agora sugiros a todos os lesados que tornem publica esta situacao que e bastante grave. Ou juntem-se e abram uma acao em tribunal. Pois estarao a salvar muitos outros animais e carteiras de pessoas que muitas vezes poupam para terem para os seus animais. Bem haja a todos e obrigado por avisarem.
6 útil
★
Guia Local
Avaliação Original
De solidario so tem o nome!
1 útil
★
Avaliação Original
Local pouco proprio para esperar com os animais. Caro e os servicos sao realizados maioritariamente por pessoas com pouca experiencia(o que e bastante perceptivel.) Levei a minha cadela,com uma pata partida a este hospital,nao fiquei satisfeito com o maneira como a estavam a tratar e por essa razao pedi o livro de reclamacoes. Estupefaccao no momento em que o faco,a presidente da associacao manda-me para a rua e ameca chamar a policia .
6 útil
★
Avaliação Original
HVS SOS ANIMAL pesso a todas as pessoas que nao levem seus animais para este hospital veterinario alem de serem uns careiros nao trabalham por Amor aos animais mas sim por fusanguice ao dinheiro
14 útil
★★★★★
Avaliação Original
Fiquei estupefacta com tanta critica negativa ao SOS Animal. Tenho sido socia e utente primeiro com 2 animais e mais tarde com mais uma gatinha que adotei no proprio SOS de nome Barika. Sempre todos eles, sem excecao foram muito bem tratados com medicacao adequada quando houve problemas que foram resolvidos sem necessidade de recorrer a outros locais. So tenho a dizer bem e a aconselhar esta instituicao. Bem hajam pelo trabalho realizado e que continuem cada vez melhor e muito sucesso, pois dele dependem muitos animais.
7 útil
★★★★★
Avaliação Original
Ola a todos! Adotei a minha gata Simone (chamava-se Quenia) na sede do HVS SOS Animal) e sempre que tivemos que recorrer aos servicos do mesmo a resposta foi impecavel e rapida. Clarisse, Filomena, Tomas, Maria, Catia... So alguns dos nomes de quem cuida da Simone e de todos os animais que por la passam. Sou socia e continuarei a deslocar-me ao HVS SOS Animal se a Simone assim o precisar. Um bem haja a todos, continuem assim!
1 útil
★
Avaliação Original
Nao recomendo de todo! Usam o amor dos donos pelos seus animais de estimacao para roubar e o termo certo e mesmo roubar, os clientes! Dirigi-me a uma consulta de rotina com o meu animal e aconselharam uma cirurgia e que me custaria a volta de 500 euros... Concordei e no final das contas foi a volta de 950 euros! Vergonhoso... Nunca mais! Politica de soma nas faturas absurda, mercenarios puros! A todos os que pesquisarem por esta clinica nao aconselho mesmo pois irao se deparar com a mesma situacao... Basta ler as demais criticas de outros utentes e perceberao que anda muito a volta do mesmo!
7 útil
★★★★★
Avaliação Original
Ja adotei dois gatos na SOS Animal, muito bem tratados e felizes. Chegaram em condicoes miseraveis ao Hospital e eles dedicaram tempo e carinho em cuidar deles. Infelizmente ambos gatos pretos e ainda tiveram muito temp a espera de serem adotados (a estupidez humana de nao adotarem gatos pretos). Tive uma situacao tambem com a minha gata mais velha, que por causa de uma situacao de cariz emocional deixou de comer, na SOS nunca desistiram dela e depois de todo o esforco a minha gata sobreviveu. Hoje esta feliz junto com todos os outros gatos. Obrigado SOS Animal.
4 útil
★
Avaliação Original
Nada a dizer mal sobre os cuidados prestados. Mas estes foram pagos a peso de ouro. Em duas idas a clinica numa primeira ida cerca de 400 e tal euros por ser dois animais e noutra quase 200 euros. Precos absolutamente caros e foi com desconto por ter me tornado socia. Animal nem sequer foi operado. Depois de reportar descontentamento a direccao da clinica fiquei com a ideia do que aqui e comentado e as criticas das pessoas a falarem sobre o interesse monetario e real. Bons veterinarios, mas os cuidados foram completamente absurdamente pagos. Nao recomendo. Nao quero voltar. E deixei de acreditar em determinadas causas de animais, serao so para alguns nao para todos. Deixei de acreditar, em certas associacoes, entre as quais a SOS AMIMAL pois o factor dinheiro tem muito peso e nao e de todo para todos os bolsos. Infelizmente agora entendo as criticas ja anteriormente mencionadas. Sinto que fui explorada e lembrei me do roubien dos bosques. Tirar a uns para dar a outros, Lamentavel o sucedido.
14 útil
★★★★★
Avaliação Original
Veterinarias super atenciosas e super super queridas. O meu gatinho foi muito bem tratado, e gracas a Deus agora esta bem. Obrigada por serem assim, da gosto levar o meu gatinho a um sitio que e tao bem tratado.
1 útil
★
Avaliação Original
CUIDADO COM ESTES MERCENARIOS!!! Resumindo muito, fui la uma vez com a minha gatinha, fiz o seguro que me aconselharam fazer para nao pagar o dobro do preco da consulta. Que mesmo com o desconto de socio nao foi nada barata. Estranho para uma non-profit, mas bem. Voltei la noutra ocasiao, durante a pandemia, logo nao foi possivel acompanhar o gatinho dentro da clinica, mas tinha dito que queria apenas um check up e vacina. Saiu-me de la com um chip nao solicitado, e como e normal, fui cobrado por isso. Nao voltei la durante um bom tempo por motivos obvios. Mais recentemente, porque e das xlinicas mais perto de casa, liguei para marcar nova consulta. Desta vez, para nao pagar o valor absurdo da consulta sem o desconto de socio, tinha que renovar a subscricao, que consiste em pagar os tres anos que nao usufrui (nem paguei obviamente). Aproveitam-se bem daqueles que se preocupam com os seus animais, e se forem quesrionados, querem dar sempre a entender que a culpa e nossa por nao lermos o contrato ou porque nao temos dinheiro para cuidar dos nossos bichos, como ja vi aqui noutras reclamacoes. A Evita
11 útil
★★★★★
Avaliação Original
Tratamento e dedicacao de excelencia. Tenho 3 gatos, todos acompanhados pela SOS Animal. Onde as instalacoes e o pessoal vive a paixao e o amor pelos nossos melhores amigos. Recomendo
1 útil
★
Avaliação Original
Atencao! Cobram um Balurdio por diagnostico mesmo sendo socio.O meu cao de 12 anos teve um abscesso dentario (pela 2a em 3anos) e desloquei-me a clinica de urgencia para passarem a medicacao. Alem de nao darem medicacao sem analises, nem raio x, o Dr. So de olhar colocou logo a hipotese de ser um tumor. Quando recusei o raio x, (porque ja tinha passado pelo mesmo e nao achei necessidade de o fazer) passaram logo os medicamentos. Fizeram as analises, que por sinal estavam bem e passado um dia, o meu cao estava otimo. Aproveitam-se da preocupacao dos donos para cobrarem mais dinheiro!! Como socio: 15 taxa urgencia 65 Analises 18,5 Consulta ....... (Parabens pelo que? Por terem passado os medicamentos para o efeito que era realmente e nao o tumor que poderia ter e que diagnosticaram sem fazerem os Tais exames indispensaveis? So querem e levar dinheiro com exames e mais exames. Nao pensam no bem estar dos animais.)
10 útil
★★★★★
Avaliação Original
Local com profissionais maravilhosos, que realizam um trabalho de resgate animal e reabilitacao incrivel, adotamos nossa filha da 4 patas la e todas as vezes que precisamos de atendimento sao muito prestativos.
1 útil
★★
Avaliação Original
Falta de capacidade de diagnostico, nao excluem qualquer exame ou analises no valor de um ordenado, o que indica claramente falta de experiencia, para no final do dia dizerem que nao esta nada de errado mas no entanto e melhor voltar no dia seguinte, para mais um valor absurdo. Abuso total de valores, em 30 anos com animais, e o espaco que mais cobra, em relacao a outros que fazem um diagnostico pretinente e faseado, e com empatia em relacao a cada situacao. Foi a segunda vez e a ultima.
13 útil
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
A demora
2 útil
★★★★★
Avaliação Original
Excelente dedicacao, carinho e profissionalismo,muita dedicacao
1 útil
★
Avaliação Original
Paguei pelo menos 90 em consulta mais medicamentos. Dirigi-me a esta clinica para medicarem corretamente a minha gata para a asma, tornei-me socia no mesmo dia, e comecei a dar a medicacao, depois de uma semana, ligaram para ir a uma consulta de reavaliacao que seria a cobrar e eu falei que a doutora disse que consultas de reavaliacao nao sao cobradas e que o tratamento nao mudou os sintomas da gata, e que estava muito desiludida de que uma vez mais usaram a minha gata para experimentos, e que mais uma vez eu teria que pagar consultas e mais consultas ate descobrirem que medicacao era a que realmente funcionava para a asma. A rececionista reagiu de forma muito agressiva e mal educada, insinuou que eu era a dona irresponsavel quando eu disse que nao queria pagar consultas todos os meses em vao, chegou mesmo a dizer que se nao tenho dinheiro nao valia a pena ter um gato, comecou a falar alto como se fosse normal pagar tanto e o animal estar exatamente na mesma, eu falei que queria o meu dinheiro de socia de volta porque ja nao tinha interesse em voltar. Era mais uma clinica burlenta... SERIO fazer um cliente pagar mais e mais consultas e em cada uma delas darem uma medicacao diferente ate encontrar uma que resulte???? Depois de um mes de medicacao, voltei a ligar para a clinica e a rececionista disse que eu e que eu fui rude ao telefone e que nao poderia voltar a clinica, basicamente tornei-me socia, a minha gata tomou um mes de medicamentos em vao e fui burlada , acrescento que ao dia em que estive na clinica pedi a rececionista para ver se os meus gatos estavam com a vacina em dia, ela falou que nao e que como eu tinha deixado uma vacina passar, agora a minha gata teria que levar as tres doses dentro de tres meses como se fosse bebe. Eu confirmei com a doutora e esta discordou e disse que nao era necessario dar vacina e que estava tudo em dia. PAREM DE CONTRATAR PESSOAS QUE NAO GOSTAM DE ANIMAIS!!! Mais uma clinica em que proteger o dinheiro e mais importante que deixar o cliente satisfeito e os animais saudaveis. Sinto trsiteza na quantidade de veterinarios que veem os animais como maquina de fazer dinheiro.
33 útil
★★★★★
Avaliação Original
Equipa e servicos fantasticos. Ja tratei e tive consultas com varios animais e tiveram sempre um tratamento 5 estrelas. Parabens
1 útil
★★★★★
Avaliação Original
Foi certamente a primeira clinica veterinaria em que encontramos profissionais especializados em varias areas da saude animal e em que animais de especies normalmente exploradas para consumo humano sao vistos e tratados com o mesmo respeito e atencao que qualquer outro animal de companhia. Encontramos um profissionalismo e atencao que raramente vemos em especies de animais usados na pecuaria. Chegamos com uma situacao urgente e o porquinho que levamos foi visto e tratado de imediato apesar de nao termos marcacao. So vos podemos agradecer por tudo, e garantir que iremos voltar, porque pela primeira vez vimos pessoas que tratam estes animais com o humanismo e respeito que eles merecem. So podemos recomendar. Obrigada pelo vosso trabalho e ajuda.
3 útil
★
Guia Local
Avaliação Original
E muito triste como o medicina veterinaria virou um negocio em que so pensam em dinheiro e nao nos animais. Muitos por falta de meios economicos visto os precos serem exurbitantes acabam por morrer.
8 útil
★★★★★
Avaliação Original
Otimos servicos e pessoal muito agradavel.
★
Avaliação Original
Servico do pior , que alguma vez ja tive. Sem fins lucrativos nao tem nada....
7 útil
★
Guia Local
Avaliação Original
Nao tem uma vez que marcamos uma consulta e nao precisa esperar uma hora para ser atendido. Preco igual a outras clinica ma servico pessimo. Nos tentamos entender atraso ma uma vez quando acontece sempre e falta de respeito e organizacao. Esperamos este comentario vai ajudar a perceber o que nao estas a funcionar.
10 útil
★
Avaliação Original
Se tem amor ao seu animal e lhe quer bem, sugiro outra clinica. Para alem de cobrarem sempre a mais do que o previsto e de empurrarem coisas a toa para que gaste mais dinheiro, ainda inventam doencas nos animais. Os medicos nao comunicam. Um diz uma coisa, no outro dia outro dira outra. Ha muitos melhores clinicas, mais baratas e mais prestaveis do que esta onde cobram tudo as cegas. Miseraveis.
13 útil
★
Avaliação Original
Capitalismo selvagem
4 útil
★★★★★
Avaliação Original
Equipa Fantastica excelentes Profissionais pois ja sou socia a alguns Anos para a nossa filha KIRA ter os melhores tratamentos ,cirurgias ,consultas de Rotina.
3 útil
★
Avaliação Original
Pessimo! So tentam sacar dinheiro aos clientes. Alegando melhores precos aos associados. Felizmente nao prossegui a castracao do meu cao nesse hospital porque os precos nao estavam tabelados e ainda por cima no proprio dia tentaram cobrar um valor ainda maior que o que tinham dito. Para alem de terem tirado sangue ao meu cao sem autorizacao. E nem para a consulta pude entrar. Pedi o livro de reclamacoes e estava cheio. Desisti e fiz queixa online a ordem dos medicos veterinarios. Infelizmente e pelos comentarios todos que vejo por aqui, as situacoes nao se resolvem e aquilo continua aberto e a ganhar dinheiro a conta da publicidade que as figuras publicas associadas fazem e que se calhar sem saber passam uma falsa imagem daquele hospital. NAO RECOMENDO A NINGUEM!
28 útil
★★★
Guia Local
Avaliação Original
Gosto muito, mas um erro. Tem que passar o valor antes da consulta ou de analises para nao termos surpresas. Nao seguem uma regra. Dois animais meus foram fazer os mesmos procedimentos e foram com valores diferentes, isso tem que ser avisado antes.
8 útil
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Bem localizado, apesar de por vezes existir o preconceito de estar situado num Bairro Social. Obviamente que nao sera um servicos isento de erros e de criticas no entanto toda a equipa medica e muito atenciosa, ate nos momentos mais complicados. So tenho a agradecer e recomendo vivamente que levem os vossos animais a serem acompanhados pelos excelentes medicos da SOS Animal.
2 útil
★★★★★
Avaliação Original
Ja faz alguns anos que os meus filhos de quatro patas sao acompanhados pela CVS SOSANIMAL. Sempre foram muito bem tratados e bem cuidados. Tenho confianca nos medicos da Clinica e estao sempre disponiveis para nos ajudar nas nossas duvidas e questoes mais delicadas. Recentemente adoptei a minha cadela que se encontrava na Clinica e todo o processo correu bastante bem. Fazem um belo trabalho e recomendo.
1 útil
★★★★★
Avaliação Original
Adotei a minha cadela no SOS, super atenciosos! Tem sido um desafio mas estamos muito felizes
1 útil
★
Avaliação Original
Pessoas sem coracao. Nao dao hipoteses nenhumas para pagamento dos tratamentos. De SOS animal tem muito pouco ou nada! Nao recomendo de todo! Nao deviam estar sequer abertos. Pessoas assim nao merecem estar a tratar de animais! Resposta a resposta, Nao fui eu quem esteve na clinica, o que e engracado nao e? Visto que respondem com tanta assertividade que me foram dadas opcoes de pagamento. Ou seja mais uma das carapucas que tentam colocar nas pessoas, que mais nao passa de falta de transparencia que alias pode ser comprovada pela opiniao de outras pessoas neste mesmo canal. Deviam rever a forma como trabalham. Nao va alguem bater-vos a porta um destes dias.
15 útil
★
Avaliação Original
Fazem tudo a pensar no dinheiro Disseram que a minha cadela tinha problemas no figado no qual nao tinha depois estranho pedi o exame de raio X e nem me entregaram no dia nem depois Mandaram dar um remedio a minha cadela e o remedio so a fez vomitar queriam q voltasse la para fzr consulta mais dinheiro para eles como e obvio Tudo corria bem nesta clinica qnd era um medico profissional que a atendia estranhamente ele foi embora e desde dai so estragaram o meu animalzinho
7 útil
★
Avaliação Original
Fui no ano passado ao hospital da SOS Animal para o check up anual dos meus caes e vacinacoes. Ja na altura nao fiquei com muito boa impressao quando me cobraram um valor extra para emitirem um relatorio das consulta. Este ano fui a outro hospital veterinario e qual o meu espanto quando foi constatado que na SOS Animal tambem nao lhes administraram (de acordo com os seus boletins) todas as vacinas necessarias Resultando numa consulta extra para o reforco da vacina que eles deviam ter tomado no ano passado na SOS Animal.
13 útil
★
Avaliação Original
Nossos Valores Bem sei ... e que valores ... Para vossa informacao, queixa e um direito que assiste a todos. Muito obrigado pela atencao Aspectos negativos Confiabilidade
7 útil
★
Guia Local
Avaliação Original
Tem um excelente Profissional Dr Tomas, mas e so isso. Infelizmente embora tenha gostado do Dr Tomas, nao volto a pisar aquelas instalacoes, falta de acompanhamento, desorganizacao e falta de profissionalismo. Se necessitar de acompanhamento profissional desaconselho, desordem e falta de seguimento! Tem muito que aprender!
7 útil
★
Avaliação Original
Boa noite,hoje dia 14/06/2020 dirigi-me ao posto do sos animal com o proposito de fazer um tratamento que iniciamos ha ja pelo menos um mes. A Luna,cm apenas 2 meses partiu a pata e como tal precisou de ser vista pelo veterinario. Correu tudo bem no inicio sem contar com o facto de as consultas de emergencia rondarem os 70 so a consulta,sendo um acrescimo todos os tratamentos que sejam realizados,desde desparasitacao a analises. Apesar de serem valores elevados,longe de ser solidario portanto comecamos logo mal devido a publicidade enganosa que fazem. Contudo hoje, quando me deparei com o estado deploravel em que estava a minha cadela( a pata ganhou uma infecao devido ao penso feito para segurar a tala ficou demasiado apertado) tive a reacao normal de qualquer pessoa que se preocupa com o seu animal e o ve ser mal tratado por pessoas que deviam ter o cuidado e a responsabilidade necessaria para andar de bata branca,caso nao o saibam fazer,como foi o caso com a sr.Sandra Duarte peco apenas que voltem para a escola ou vao limpar matas e deixem o tratamento dos animais para quem de facto se importa com eles. A sr.Duarte, tentou primeiramente fazer-me acreditar que se tratava de uma fratura exposta(oq nao foi manifestamente o caso,o que me foi transmitido,no dia em que apesar de nao constar como responsavel pelo animal quando me dirigi ao posto sozinho e fui considerado cliente.) Depois quando lhe pedi que me facultasse a identificacao das pessoas que trataram a minha cadela e percebeu a minha intencao de reclamar por escrito,nao apenas recusou facultarme o dito livro,o que e ilegal. Como ainda me mandou para a rua. Falta de vergonha e falta de caracter por nao aceitar que a minha opiniao e a de que o animal nao foi tratado devidamente e esta sr.simplemente decidiu ignorar os meus direitos e a minha opiniao pq isso nao lhe dava jeito. Peco a todos os que tiverem paciencia para ler este testamento ate ao fim,que procurem outro sitio para tratar os vossos animais pois aqui vao ser enganados tanto no preco como na qualidade do servico alem de derem recebidos com sorrisos cinicos. Obgd. Ps: considerando o limite do legal,o comportamento que os senhores consideram inaceitavel e fruto de um direito que me foi negado e da falta de profissionalismo da sr. referida aquando do pedido de esclarecimento mais do que justificavel perante situacao do animal. Ainda que nao justifique as acoes de carater violento,posso apenas lamentar a forma eruptiva como reagi,ainda que a sr. tenha elevado o tom comigo de forma claramente desrespeitosa ainda eu estava perfeitamente calmo e apenas a pedir informacoes basicas as quais eu nao tenho direito( mas tem a minha mae que e a cliente,apesar de eu ja ter sido considerado cliente antes?opurtuno.) Tudo estara gravado penso eu caso seja necessario. E testemunhas nao faltaram. Engracado que apenas me acusem ,nao reconhecem nem fazem nenhum tipo de referencia ao comportamento da vossa colaboradora. Origem da questao esta no tratamento descriminatorio que recebi da sr.eferida. Esperemos apenas,que a pata do animal nao tenha que vir a ser amputada fruto do que considero ter sido negligencia da vossa parte. Ai a questao e o tratamento sera certamente diferente fazendo uso de todos os canais legais ao dispor,obviamente. Ps2.0 Engracado como em nenhuma parte do discurso foi questionada a saude da Luna. Duvido que algum dos presentes naquele espaco naquele momento fosse capaz de me dissuadir de agredir a sr. fisicamente,se nao fiz tal coisa foi obviamente apenas porque nao quis nem tive nunca tal intencao.O meu objetivo era muito simplesmente deixar escrita a minha critica que poderia muito bem ser escrita pela presente responsavel pelo animal que eu acompanhava.Algo que foi negado. Contudo e agora de carater publico e com certeza chegara a mais pessoas o que chegaria la no vosso livro. A vida tem destas coisas.
18 útil
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Guia Local
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Oportunistas os gerentes nao gostam de animais. E negocio Puro ate debitam os cotonetes. Os animais sao internados e a medicacao fica no comedouro. Sao FALSOS.
13 útil
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TUDO MENOS SOLIDARIOS, PIOR EXPERIENCIA EM VETERINARIO QUE TIVE. A minha gata saltou da janela, e fraturou uma pata. Como foi uma situacao de urgencia fui logo ao primeiro veterinario com urgencias que encontrei, e pelo nome SOS animal, supus que fosse uma boa opcao e que fossem realmente solidarios e amigos dos animais. Logo no primeiro dia, so em exames, sedacoes, penso com tala e colar, gastamos cerca de 300 . Deram-nos a entender que seria mesmo necessario fazer uma operacao ortopedica, a qual nos deram um orcamento de 850 (fora os 300 ja gastos). Passado 2 dias voltei para verem o penso, onde me disseram que ou a operava, ou tinham que amputar a pata . Procurei logo outras opinioes, contactei a clinica onde a estrelizei, disseram-me logo que tem pessimo feedback de pessoas que foram a SOS Animal, e a operacao que la custaria 850 , nesta clinica seria 300 , e a opcao de amputacao estava completamente fora de questao! Ainda assim, decidimos nao operar. Hoje passado 1 mes e uma semana, a pata da minha gata esta quase 100% recuperada, apenas com uso de uma tala durante 3 semanas. Nao recomendo a ninguem! Pior hospital animal de sempre, onde o dinheiro e o principal interesse! Nao senti carinho aos animais por parte de nenhum medico que acompanhou a Shami. Alem disso, cobraram-me sedacoes para fazer pensos, sem saber se realmente era necessario, e isso faz mesmo muito mal aos rins dos animais. Na clinica que recorri posteriormente, nao a sedaram uma unica vez! Pior experiencia de sempre num veterinario.
32 útil
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Levei um gatinho com 10 meses a este hospital por estar prostrado. Disseram que era uma situacao comportamental, e receitaram vitaminas - o tipico melhoral, que nao faz bem nem faz mal, para calar o cliente e nao chatear mais. Por grande insistencia nossa, fizeram analises sanguineas. Ai apareceram marcadores renais alterados, e ja recomendaram o gatinho ficar dois dias internado. Aproveitaram-se da pandemia para nem deixar os donos entrar a nao ser para realizar pagamentos. Nao vemos o que se passa nem como tratam os animais. Ligam duas vezes por dia, para dar feedback do estado do animal, mas sem nunca deixar de dar tambem feedback sobre o continuo aumento da conta e necessidade de efetuar sempre de imediato o pagamento. Que evidentemente fizemos. No entanto, tentaram cobrar tudo o que puderam em terapeutica sem terem qualquer nocao do que se passava, descurando completamente a realizacao de diagnostico. 48 horas depois, sem perceberem o que se passava, apenas diziam que devia ficar outras 48 horas para continuar a soro. Muito desconfiados, tiramos o gatinho deste hospital e levamos a uma clinica muito mais distante, mas com um tratamento completamente diferenciado, e por veterinarios experientes. Curiosamente, na clinica foi muito mais barato do que este pseudo hospital, mesmo pagando a anualidade de socio (outra forma de capitalizar atraves de subscricoes, mesmo com uma tabela de preco para socios acima da media). O intuito deste sitio, mascarado de solidario e apenas fazer os possiveis por expremer a carteira dos donos, sacando o maximo dinheiro e descurando por completo o bem estar dos animais (quica, tambem por nao saberem para mais). E ainda usam a mao de obra mais barata que encontram de forma a maximizar os lucros. Adiciono consegui tirar foto de apenas uma das patinhas, que anexo ao comentario a mostrar o que lhe fizeram. Nao vi ninguem neste hospital que considerasse ter idade superior a 30 anos, dando a entender que e composto apenas por recem licenciados, miudos(as) sem qualquer acompanhamento onde vao fazendo as suas experiencias e aprendizagens nos nossos animais. Sinto-me roubado, defraudado, e o pior, o meu gato esta animicamente irreconhecivel, triste, traumatizado fisica e psicologicamente, nao come, deixou de miar, esta distante e a cambalear pela forma como lhe picaram as patinhas para extrair sangue e colocar o cateter. Seguirei tratamento na outra clinica, e este sitio para mim e para nunca mais voltar. As suas acoes, alem de negligentes, foram criminosas! Nunca mais colocarei la os meus animais e nao recomendo a ninguem! Edit: curiosamente, em conversa com uma vizinha sobre o que se passou com o meu gatinho nesta instituicao, ela referiu uma situacao muito semelhante, ja com alguns anos, no mesmo sitio com a sua cadela. Edit2: (em resposta a contestacao do hospital): nao me refiro a percepcoes mas a factos, dispondo tambem de toda a documentacao de suporte ao que descrevo, desde os relatorios vagos, a primeira fatura com vitaminas, e a sua anulacao, quando por nossa insistencia, realizaram as analises que detetaram que havia um problema, mesmo sem fazerem ideia do que era. Se gosta do seu animal e quer que ele fique bem, fique longe deste local.
36 útil
★
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Se querem que o vosso animal de companhia sobreviva, nao metem ai os pes. Nao se deixem enganar pq baratos e que tbm nao sao. Nunca mais na minha vida ponho la os pes. Tenho pena dos animais que la estao. E dizem que da para pagar a prestacoes mas tbm nao da. Mesmo as respostas aos comentarios com uma estrela sao de estranhar. Leiam e estejam atentos. Fujam deste sitio!
13 útil
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Nao recomendo este hospital. Pessimo atendimento. Profissionais demasiado jovens, sem experiencia e sem consciencia do bem estar dos animais. Preocupados apenas com a facturacao.
10 útil
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Liguei hoje para la, a pensar que eram mesmo solidarios mas e so nome, as consultas sao mais caras do que em outros sitios que nao sao referenciados como solidarios, e nao ajudam em pagamentos em prestacoes ou algo do genero, pois eu conseguia pagar no decorrer do dia de hoje, mas o que quero deixar bem claro que quando liguei o meu animal estava vivo e eles sabiam que tava mal, agora ja faleceu, obrigado hospital solidario.
10 útil
★★★★
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Todas as entidades, associacoes etc, sao feitas pelas pessoas que as representam. Pode ser um hospital solidario, e por mais vontade que haja em querermos ajudar, quando se trata do bem-estar do nosso animal so ficamos quando temos um bom servico. Os precos podem cativar mas nunca seguram um cliente se o servico nao for minimamente satisfatorio. Estivemos prestes a desistir da SOS animal, mas eis que conhecemos a Dra. CARINA MARTA. O Mogli melhorou e os donos tranquilizaram-se por terem a frente alguem que olhou nos olhos, com qb de firmeza e qb de compaixao. E notorio que nao e um servico facil, atropelados de trabalho e alguns donos incompreensiveis mas e de louvar esta Doutora. Uma profissional de garra, que nao se compromete por estar afogada em trabalho(reflete experiencia), transmite confianca e nao da por certo diagnosticos infundados e, o melhor disto tudo, e consegue ser exigente a trabalhar mas sem perder o tacto humano e o amor aos animais e ao que faz, e isso e perceptivel. Neste momento estamos com a SOS animal devido a esta Doutora e so pretendemos ficar enquanto ela la estiver. Obrigada Dra. Carina e cumprimentos do Mogli. Ate a proxima.
★
Guia Local
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Socorri a este hospital para tentar salvar um gato de rua,que foi atropelado e precisava de ser operado com urgencia a uma hernia inguinal. O orcamento dado, era elevado, tendo em conta que o animal nao me pertencia,mas na hora de pagar esse valor quintuplicou. Deixei um ordenado neste hospital. Depois da cirurgia,o animal ficou com febre e uma necrose na lingua, sem comer, nem beber, pretendiam operar mais uma vez, colocando uma sonda para o alimentar, o que equivalia a mais 500eur (outro ordenado) e sem certezas da sua salvacao. A minha sensibilidade sobre este hospital e que se debrucaram sobre o ganho que o animal podia proporcionar e nao com a sua saude. Odiei. Os descontos de socio sao uma especie...de engodo. O gato safou-se, gracas a outra clinica e respiro de alivio, pois o meu investimento nao foi em vao e hoje em dia, partilhamos o mesmo lar.
39 útil
★
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O meu gato esteve internado neste hospital do dia 26 ao dia 27 de fevereiro. Paguei metade do meu ordenado. Ate aqui tudo bem porque era o bem estar do meu gato e nada podia fazer. Passado uma semana voltei, dia 5 de marco, para um consulta e quando fui pagar a senhora da recepcao disse como estavamos ja em Marco tinha a cota anual para pagar. Pedi-lhe para pagar no final do mes porque agora ja estava no limite. Ela disse tudo bem e qual e o meu espanto quando me apresenta a conta de nao socio. Eu ainda insisti dizendo que iria continuar a ser socia e nao iria deixar de pagar a cota mas que agora pedia para nao a pagar e senhora disse que se eu nao pagasse, pagava ela e que ja ajudavam muito... Fiquei sem palavras para esta frieza e falta de sensibilidade.
20 útil
★
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Pessimo Atendimento, pouco ou Nenhum Cuidado com os Animais. Incompetentes, Gananciosos e de Solidarios so mesmo o Nome. Primeiro mostrem o Dinheiro depois eles atendem e Mal
13 útil
★★★★★
Guia Local
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Ja estive no HVS SOS Animal por boas e mas razoes. Um cao que infelizmente, apos multiplas tentativas, teve de se eutanasiar, ao registo de novos membros da familia, e ate ao mais tradicional momento anual de vacinacao dos restantes patudos. A nivel pessoal, nos momentos mais duros, a equipa foi 5* a todo o nivel, fosse no contacto constante, na forma como se relacionam com os animais, como nos custos (que tambem pesam nas nossas decisoes, mesmo quando damos tudo por tudo) , que sendo socio, fazem uma diferenca significativa face as varias Clinicas que recorri no passado. Reconheco que nem sempre e facil para nos donos aceitar, em dias que estamos mais ansiosos, algumas reacoes mais indiferentes das equipas de um Hospital ou Clinica, nao interessa se da SOS Animal, se de outra entidade. Mas basta observar o ritmo de um local como este, e percebe-se rapidamente que o primeiro objetivo e tratar dos animais, e so depois gerir donos. Recomendo.
2 útil
★★★★★
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Queria agradecer a Dr. Sandra e Dr. Sara pelo excelente trabalho e dedicacao para com os animais de rua fico imensamente grata. Sao pessoas como estas que fazem toda a diferenca dedicam-se de corpo e alma, fazem falta mais pessoas com iniciativa e com um grande amor pelos animais. Um muito obrigada do fundo do coracao por tanta bondade se nao fosse com a vossa ajuda nunca teria sido possivel. Elizabete Ramos
3 útil
★★
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Dirigi me a este hospital no dia 9 de Janeiro 2021, pelas 15h e pouco com a minha mae e o nosso cao, Tommy que se encontrava muito doente com graves problemas cardiacos (ja conhecidos e reportados a dra(muito honestamente nao me recordo do nome). Tenho a apontar 2 coisas : 1 a pressa com que foram feitas contas de um suposto internamento antes de se fazer um exame basico ao coracao que permitisse ver a real condicao do mesmo pois afinal n chegou a ficar internado... Apos a minha mae efectuar o pagamento de uma percentagem da totalidade do valor do internamento que incluia exames, foi informada para aguardar ca fora que a dra queria falar com ela. Aguardamos e quando finalmente veio, informou nos que o nosso Tommy tinha o coracao muito dilatado e ja com liquido e que reunia os requisitos pra ser eutanasiado.. As sentimos que assim fosse, pois dada a idade e a ja conhecida patologia cardiaca n nos deixava outra opcao a n ser terminar o seu sofrimento. A segunda coisa que quero salientar, e a frieza com que a informacao nos foi passada pela dra n mostrando muita compaixao. Nao compreendo como e que primeiro se paga algo que n se tem a certeza e muito menos a falta de empatia da parte da vossa Dra. Espero que esta critica sirva pra melhorar os vossos servicos pra se evitar dissabores futuros.
13 útil
★
Guia Local
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Precos muito alto uma vergonha nao e preciso ir muito longe para arranjar melhor este nao aconselho a ninguem nem o pior inimigo.quando o veterinario fala muito e porque nao sabe o que faz
10 útil
★★★★★
Guia Local
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Infelizmente ja tinha tido uma critica, mas foi um mal entendido. O meu pequeno Flash de apenas 1 mes e meio ficou sem reacao, levamos imediatamente para o Hospital onde nos foi tirado o nosso bebe para o socorrer. Nao administraram qualquer medicacao ou realizaram algum exame sem que eu ou o papa do Flash dessemos consentimento. Foram feitos todos os despistes, pessoas que amam realmente os animais! Para o caso que foi nao achei caro, mas e claro que existem momentos na nossa vida que nao existem quantias de 300 ou 400 mas infelizmente nao sao os veterinarios os culpados mas sim o nosso governo. Enfim, tudo para dizer que o meu bebe foi muito mas mesmo muito bem tratado e ainda recebi umas fotografias para ver como se encontrava! 5 pois nao posso dar mais ! Obrigado pela atencao ao Flash e tambem a nos papas que estavamos desesperados. Obrigado por tudo aos belos profissionais que foram extremamente atenciosos tanto com o nosso bebe como connosco.
11 útil
★
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O meu cao teve 18 convulsoes de epilepsia liguei para la pois e um hospital solidario a informar o que se passa e que estava sem dinheiro mas que o meu patudo precisava mesmo de ser visto e a resposta foi sem dinheiro nao podemos ver o cao Sei k nada e de borla e que ia pagar mas estava sem dinheiro e tinha o meu cao a morrer me nos bracos! Resumindo fui atendida noutro hospital que aceito ver o meu cao mesmo sem dinheiro chegou com 43 de febre e ficou internado! Papel do dinheiro era uma vida em risco
10 útil
★★★★
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Obrigada por toda a prontividade e atencao prestada ao nosso pequenote (Amarelinho). Perdeu um olhinho mas ganhou uma vida inteira pela frente!! Gracas ao vosso auxilio. Obrigada do fundo do coracao Aspectos positivos
5 útil
★★★★★
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Boa noite, venho agradecer todo o servico prestado e todo o carinho e atencao que deram ao amarelinho. Excelente disponibilidade e prestacao de servico e acima de tudo o carinho e a confianca que mostram os tutores ficam logo mais descansados porque sabemos que estao em boas maos. Mais uma vez 1 muito obrigado e um pedido de desculpa pelo comentario menos bom que foi feito por uma amiga nossa, mas com o stress e com a situacao em si por vezes dizemos coisas de cabeca quente. Agradeco o excelente trabalho que a vossa equipa fez. cumprimentos e e de louvar o vosso trabalho de equipa !
3 útil
★
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Esta gentalha so trabalha com amor ao dinheiro roubam a decarada nao tens amor aos animais sao pessoas mediucres desonestas e de profissionais nao tens nada de solidarios so mesmo o nome o gato da minha mae teve la dois dias a primeira vez com sangue na urina e dizeram que era stress e levaram para socio que a minha mae no primeiro dia teve que se fazer de socia pois inventaram que ficava mais barato para socios em dois dias foi390 euros e 4 dias depois tivemos que la voltar pois o gato estava com baixa temperatura espasmos desta vez foi 126 e inventaram que era alguma intoxicacao se era foi cuasada la decidimos no dias a seguir tazer o animal e quando chegou a casa estava morto de fome so temos a dizer mal desta instituicao nao levem la os vossos amigos eles sim nao sao veterinarios sao animais que andam em duas patas
13 útil
★★★★★
Guia Local
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Competencia e dedicacao. Muito grata
3 útil
★
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A minha familia dirigiu-se ontem a este espaco com um cao que foi mordido, e estava em muito mau estado, em pleno sofrimento e a unica coisa que fizeram foi limpar a ferida e por um penso e ainda cobraram 60 , do qual deviam ter cosido a ferida para o animal nao continuar em sofrimento, uma falta de respeito e sensibilidade da parte de quem o recebeu, hoje ao dirigimos-nos a outro espaco a propria veterinaria disse o quao incompetentes foram, foi muito mais dificil para ela e para o pobre animal ter sido saturado hoje porque a ferida estava mais seca, uma vergonha, nao recomendo.
13 útil
★★★
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Boas instalacoes, bons medicos excepto uma, a Dra Gabriela... sem jeito nenhum com felinos... tem medo, nao lhes toca, nem ve o animal.A distancia avalia o que o animal tem...dentro da caixa e com ela fechada...isto pq o bixo bufa... Chega a hora de saida e ja nao trata bem ninguem... a mh gata ficou internada de urgencia... para cirurgia na manha seguinte. Apresentou orcamento de 700 . Nao me mostrou as bioquimicas e disse me q o unico perigo era mm a idade dela (12). Fiquei em choque e desespero e a pensar no valor q me foi pedido... tinha de considerar tudo... e e qd peco para pagar em 2 dias!!!! diz me que nao facilitam...um Hospital Solidario!!!!!! Essa Dra aproveitou se de um tutor desesperado e sem conhecimento real dos resultados das analises feitas. Dp da operacao nao teve qq cuidado com o pos operatorio o que me fez pedir relatorio e levar ao Hospital do Gato, onde ficaram perplexos com a falta de medicamentos q n me deram para dar em casa e pela alimentacao que sugeriu... pode dar urinary, kidney, qq coisa desde q coma. o hospital do gato disse logo antes de mais vamos dar comida para convalescenca devido a cirurgia e a idade e a falta de apetite. Nao me deu laxante mas no raio x via se que o intestino estava cheio...a rebentar na verdade... Ah, ja me esquecia, qd foi para eco e bioquimicas as quais dei autorizacao foram feitos 2 raio x sem me perguntarem se eu podia e queria ou nao fazer...visto q tudo se paga e solidariedade ali tem de ser com o tutor, pq a profissao ja os obriga a serem solidarios com os animais. Mais, essa Dra ainda me diz que nao deveria ficar tao chocada, pq aquele valor no Hospital Veterinario do Restelo (melhor de PT e no podio na Europa) era mto superior. Grande LOL. E q ali nao existem 1/3 das maquinas e exames e equipa que existe no Restelo. Dra Carina e quem acompanha a mh gata e apenas ela. Gosta dos animais, nao tem medo, nao mente, e e um bom Ser Humano para os tutores e uma excelente profissional.
6 útil
★★★★
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Profissionais competentes
1 útil
★★★★★
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Da experiencia que tenho com o meu cao,so posso dizer bem tanto do atendimento, carinho ,higiene . Conheci clinicas privadas, e continuo a preferir o SOS animal Grata pelo carinho que tem tido pelo meu kiko ja idoso com muitos problemas de saude e foi neste hospital que encontrei todo o apoio.
1 útil
★
Guia Local
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Ha uns anos encontrei um cachorro que estava literalmente a morrer com parvovirose. Liguei para o Hospital solidario (LOL) para que pudesse la deixar o bichinho, ja que me era impossivel ficar com ele. O que me disseram foi que a unica forma de o verem, era pagar a consulta e todos os gastos que eventualmente teria em exames e tratamentos ou para ficar mais barato pagar um fi para me tornar socia, mas que nao ficavam com ele. Sao tao solidarios quanto uma rocha, e isto ja e um elogio. Acabei por recorrer a outra associacao que apesar de nao ter veterinario, encaminharam-no para um e ficaram com o bichinho que correu perigos de vida e pelo que me disseram provavelmente nao sobrevivia mais um dia. Hoje ja foi adotado por uma familia. Resumindo esta bela instituicao, que gosta de se autointitular de solidaria, so pensa no dinheiro e nao do bem estar de animais abandonados. NAO RECOMENDO
32 útil
★★★★★
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Quero agradecer a sos animal pelo carinho e compreensao..o osiris depois de comer sola de tenni ficou bastante mal.... E eu como dona infelizmente com poucas posses fiz o que pude de melhor e andei sempre a chatear a equipa da sos animal... Obrigada dra Ines, enfermeira Mara e enfermeira marta que me ouviram ao telefone e me receberam com um sorriso.... Beijos
2 útil
★★★★★
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RECEBE PORQUINHOS DA INDIA??
1 útil
★
Guia Local
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Subscrevo maioria dos comentarios negativos nesta pagina ,visto identificar-me com muito dos comentarios negativos feitos!!nesta clinica...NUNCA MAIS!
14 útil
★
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Leio aqui muitos comentarios gravissimos sobre o hospital Vet SOS animal, pode alguem deste hospital, informar o publico, sobre o vosso trabalho, profissionalismo e humanismo?Obg
10 útil
★★★★★
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Sempre bem tratado por profissionais.
3 útil
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Nao foi uma nem duas vezes que fiquei super feliz com o vosso servico. E diferente e notavel quando e feito com o coracao. Muito obrigado por tudo.
3 útil
★
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Nunca em toda a minha vida assisti a tamanha falta de respeito e sensibilidade da parte de veterinarios e assistentes... Desde a recepcao. A falta de cuidado.. E de compaixao neste local e qualquer coisa que nos devia ultrapassar a todos. A situacao foi com um amiguinho de quatro patas de um familiar meu mas doeu tal e qual como se de um meu se trata-se. Tentam retirar dos donos num momento tao fragil e de tanta dor a maior quantidade de dinheiro possivel.. O amiguinho veio para casa por nao se poder suportar mais a quantidade de dinheiro pedido.. Pois em 3 dias e sem nada se descobrir em concreto la ficaram 500 euros... Como e possivel.. Isto para socios. Veio assim para casa todo urinado e cheio de fome. Uma vergonha.. Nunca pensei que pessoas que estudaram para tratar dos nossos mais fieis amigos.. Fossem capazes de tamanha frieza... Mas la esta... O dinheiro para alguns estara sempre em primeiro lugar.
18 útil
★★★★★
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Foram todos impecaveis na forma como receberam, trataram e ajudaram a que a minha Maria Amalia tivesse o melhor tratamento. Obrigado a todos! Muito obrigado!
3 útil
★★★★★
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Nota mil! Melhor clinica de Lisboa. Melhor atendimento! Nosso caozinho precisou ser internado e teve o melhor cuidado e tratamento que poderia ter. Toda a equipe e muito atenciosa, carinhosa e prestativa. Agradeco de coracao o cuidado que tiveram com nosso cao. Agradeco especialmente a Dra Rita, enfermeira Renata e enfermeiro Lucas. Super recomendado.
4 útil
★★★★★
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O local onde os meus animais sao tratados se sentem amados e eu me sinto confiante em que estamos a fazer o melhor para eles aconselho a 100% .
2 útil
★
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Nunca fui tao mal atendida como nesta clinica quase que o meu patudo morria por causa desta clinica
4 útil
★
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muita parra, pouca uva...
4 útil
★★★★★
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Pessoas incriveis, com uma missao homerica...fazem, literalmente, omeletes sem ovos! Obrigada por todo o esforco e dedicacao
2 útil
★★★★★
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Conheco bastante bem a organizacao e a clinica. Por dentro. Trabalho na area da proteccao dos animais, pelo que jamais recomendaria algo que correspondesse a algumas criticas que aqui li. A verdade e que as pessoas devido a frustracao das situacoes, que nem sempre podem ser resolvidas, descarregam a sua tristeza insultando quem se dedica a tratar dos animais. Infelizmente, nao ha milagres em nenhuma area da saude e por muito que se tente nem sempre se consegue driblar a doenca e/ou a morte. Esta clinica e pioneira em Portugal na sua area (solidaria) e rege-se por principios eticos que nao correspondem a nada que deliberadamente prejudique qualquer animal, pelo contrario. Recomendo que as pessoas vao e vejam por si, e, definitivamente, recomendo a clinica. Tenho varias experiencias com varios animais ali, incluindo cirurgias, e so posso agradecer por tudo o que foi feito e o respeito que nos foi devotado.
1 útil
★★★★★
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Tudo perfeito ate o momento
1 útil
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Obrigado
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5.0
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