CEDIVET - Laboratorio Clinico Veterinario em Leca do Balio
VeterinarioLeca do Balio, Portugal
Horário de Funcionamento
Localização
Serviços e Características
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Informações de Contacto
+351 22 502 4688Morada
Lionesa Business Hub, R. Lionesa 446 C24
4465-671 Leca do Balio
Plus Code: 698G+6R Leca do Balio, Portugal
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Laboratory cooperates with different vet clinics and hospitals around Porto region, but not taking any responsibility to check if the vets who are requesting exams are professional and officiant enough to read and present interpretation of the analysis. I was requesting check up of toxoplasma gondii from Clinica Veterinario Pinheiro Manso (Recarei) for my dog and achieved only part of the exam only with immunoglobulin M, clinic "doctor" was not able to make any conclusion about health of my dog and blamed me and laboratory instead. For that I payed 45EUR. I called to the laboratory to find out what is going on with all of this, laboratory "professional" said that probably clinic ordered only IgM indication and they don't have to give me any information because the client is veterinary hospital not me and if I am not delighted with the service of this veterinary I can go and spend money for another one (such a cuties). Funny thing that in the paper it was mentioned my name as an owner of the dog, so in a fact I have the right to know all the details. The name of the dog was mentioned with mistakes and when I complained that "professional" from the laboratory answered me that she don't care about the name of my dog and it doesn't matter :)) She also told "it is normal, everywhere of the world is the same". Sorry guys to disappoint you, but probably such a disrespect and offend possible only in Portugal exclusively and in exclusive places like this. It is a pity, when people taking money and having no responsibility for the result and quality of their service and job. If I could put here zero, probably I would. I lost money, time, nerves, got offended and I have to pay in addition to go to another wet and do new exams. Nice, very nice, guys.
O Laboratorio coopera com diversas clinicas veterinarias e hospitais da regiao do Porto, mas nao assume qualquer responsabilidade em verificar se os veterinarios que solicitam exames sao profissionais e oficiantes suficientes para ler e apresentar interpretacao das analises. Eu estava solicitando check up de toxoplasma gondii na Clinica Veterinario Pinheiro Manso (Recarei) para meu cachorro e consegui apenas parte do exame apenas com imunoglobulina M, o "medico" da clinica nao conseguiu tirar nenhuma conclusao sobre a saude do meu cachorro e me culpou e laboratorio em vez disso. Por isso paguei 45EUR. Liguei para o laboratorio para saber o que esta acontecendo com tudo isso, o "profissional" do laboratorio disse que provavelmente a clinica pediu apenas indicacao de IgM e nao precisam me dar nenhuma informacao porque o cliente e do hospital veterinario e nao eu e se Nao estou encantado com o atendimento desse veterinario posso ir gastar dinheiro em outro (que fofo). O engracado e que no jornal foi citado meu nome como dono do cachorro, entao na verdade tenho o direito de saber todos os detalhes. O nome do cachorro foi citado com erros e quando reclamei aquela "profissional" do laboratorio me respondeu que nao liga para o nome do meu cachorro e nao importa :)) Ela tambem disse "e normal , em todo o mundo e igual". Desculpem, pessoal, desaponta-los, mas provavelmente tal desrespeito e ofensa so e possivel exclusivamente em Portugal e em locais exclusivos como este. E uma pena quando as pessoas aceitam dinheiro e nao tem responsabilidade pelo resultado e pela qualidade do seu servico e trabalho. Se eu pudesse colocar zero aqui, provavelmente o faria. Perdi dinheiro, tempo, nervosismo, me ofendi e tenho que pagar alem de ir para outro molhado e fazer novos exames. Legal, muito legal, pessoal.
Muito bom
Rapidez de resposta, excelentes conhecimentos tecnicos