ANIMALcare Hospital Veterinario em Leca do Balio

Nos queremos agradecer muito a todos os funcionarios desde rececao ,medicas e enfermeiras ,por serem tao gentis e atenciosos com nossa pequena Nala Luana ,e uma equipa excelente e uma equipa que realmente cuidam do nosso animal e fazem nos sentir que nosso animal esta em boas maos .Muito obrigada de coracao a todos por tudo oqui fizeram para salvar a nossa Nala Luana e agora e uma cachorrinha saudavel que ela e hoje gracas adeus tivemos muita sorte de ir ate voces xx sua equipa realmente incomparavel .

Compreendo que uma clinica fechada em que o medico esta no seu dia de descanso, cobre servico de urgencia, agora nao entendo que um hospital aberto 24 horas cobre servico de urgencia, ate porque todo o atendimento foi MT demorado, animal vomitar tanto sangue e demorou meia hora a ser atendido, sem ninguem a ser atendido, nem na sala de espera. Ao fim de meia hora para tirar sangue, veem dizer que tem que ser com anestesia. Analises demoradas e nao tinham como fazer ecografia no dia. Gostava de saber porque e chamado hospital, pareceu-me uma clinica. Precos elevados

Um estabelecimento altamente direcionado para a faturacao e numeros em momento algum para o bem estar dos animais! Apos dar entrada de urgencia com a minha gata com problemas respiratorios, foi me dada como primeira abordagem um 'tem que aguardar que tem uma urgencia a frente', urgencia essa que se tratava de uma suspeita de pata partida, nao querendo eu ser mais que ninguem, entendo apenas que ha urgencias e urgencias, e pelo menos uma triagem deverias ser feita a chegada dos animais para perceber qual o sentido de urgencia para cada caso. Posteriormente, aparece a Dr.a/aspirante a Dra, que me informa que apos Raio X se trata de uma Hernia Diafragmatica, diagnostico que e grave e requer cirurgia, alegando ela que teria de ser feita a intervencao quanto antes e eu teria de aprovar o orcamento da mesma, solicitei mais detalhes e tentar perceber todos os detalhes da situacao e o discurso mudou para que a cirurgia seria apenas na manha segunda pois afinal nao era tao urgente. No dia seguinte nao ocorreu nenhum contacto por parte da clinica, pelo que contactei e solicitei os exames ja feitos, apos isso, comecou a ser descartada a possibilidade de Hernia, mas continuavam a necessitar de fazer mais exames que nao estava a ser possivel pelo facto de a gata estar muito stressada, passa-se uma manha, nao fornecem os exames assim como nao dao mais feedback, volto a contactar e a gata continua sem diagnostico e sem exames feitos, no qual agendo visita a mesma nessa chamada e volto a solicitar o envio dos exames para o email. Chegam as 16h da tarde e vou visitar a gata (ja com um diagnostico obtido por uma opiniao terceira atraves dos exames facultados), e para meu espanto alem de ainda nao obterem nenhum diagnostico deparo-me com a gata no mesmo local onde tinha sido deixada na noite anterior, um corredor, com uma bancada de intervencao ao lado, local de passagem e muito movimento incluindo com caes a toda a hora, posto isto, percebo a causa de todo o stress da gata durante o periodo pois nao houve o minimo zelo pelo bem estar do animal. Quando ao relatorio medio, sou atendido por uma outra doutora ou aspirante a doutora que me diz ainda terem conseguido nenhum diagnostico e teriam de manter a gata internada e sob exames, mas que suspeitariam de um sopro cardiaco e eventual edema pulmonar. Ora mediante tudo isso era evidente a estrategia de manter o animal o mais tempo possivel internado e arrastar o maximo de exames para faturar, perante tal situacao decidi retirar o animal deste hospital, e curiosamente no momento em que digo tal, numa questao de minutos, surge a Dr.a Claudia Dias (esta sim era veterinaria e com conhecimento) que me informa que teve a ver a gata e me da um diagnostico concreto, todo ele contraditorio aos cenarios dados anteriormente, e que batia de encontro com os diagnosticos que me tinham sido dados atraves de terceiros por analise dos exames realizados. Por aqui se vE que apenas em situacao limite e em que percebem que nao mais poderiam enrolar o cliente, sob pena de com a entrada do animal noutra instituicao facilmente se detetar a burlar praticada pela AnimalCARE, e que acionam as pessoas com conhecimento e que prestam um atendimento correto para tentarem limpar a imagem do que foi feito antes ou demover o cliente da troca. E um servico deploravel muito mais quando estao em causa vidas e saude dos animais, sendo que aos valores que praticam ainda mais inadmissivel torna a situacao. Sei que nao sera a primeira reclamacao nesse sentido, mas espero honestamente que comecem a ter mao na consciencia e pensar se realmente e correta essa abordagem, e no que depender de mim, acionarei todos os meios para que sejam aplicadas todas as consequencias possiveis para esses atos.

Fui com o Kurika,o Serra da Estrela, do meu irmao ao servico de urgencia a este hospital no sabado dia 29/06, porque tinha uma ferida na pata que nao sarava e estava a mancar da outra pata, nesse dia deram medicacao para o cao tomar e foi la de novo na terca dia2/7 para que pudessem radiografar e suturar a ferida. Fiquei deliciada com a ternura com que tataram do cao. A todos um muito obrigada. Bem hajam

Foi um atendimento de madrugada, de repente o meu cao comecou a ter muita dificuldade para respirar e la fomos pela indicacao do Google como o mais perto de casa. Fomos muito bem atendidos e o meu cao que la ficou internado por tres dias, muito bem acompanhado. Agradeco imensamente a toda a equipa que cuidou do meu Marlon e tornou possivel o seu retorno para casa Super indico.

Primeiramente tenho dizer ,desde que, entramos ao sair,o unico objetivo e ganhar mais que pode a custa do sofrimento dos donos, o atendimento desprezivel,as pessoas que nunca deviam estar a fazer este trabalho,acho que nao h,a curso p humanidade e compaixao entre animal e pais dos mesmo.segundo a unica preocupacao e dizer que temos fazer isto e aquilo e quem tiver dinheiro fixe quem nao tiver que arranje, terceiro ate na hora que sabem que nao conseguem salvar o animal,em vez de ser sinceros a preocupacao e inventar tudo e mais alguma coisa como operacoes e mais exames p dizer que vao fazer tudo p salva lo...ate chega ser ironico ,se nao fosse tao triste.pensem bem antes levar aqui o seus queridos animais.falo por conceito proprio.ate cremacao seria absurdo,ainda bem que conseguimos por precos mais humanos num momento tanta dor..lamentavel,ate no final queria mostrar os exames todos que foram feitos a minha filha e recusaram,mas fizemos frente e so assim obtivemos os mesmos,enfim ate para se cuidar temos ter sorte..

Quando num domingo ou feriado pela madrugada vemos o nosso animal (no meu caso a pequena Sari, gata laranja com 4 meses, mais traquina e energica, impossivel) prostrada, sem apetite, com vomitos recorrentes a isolar-se totalmente, ficamos desesperados. Foi o que senti quando descobri o Hospital Veterinario AnimalCare a 7 minutos da minha casa. A urgencia deste local e adequada com uma excelente triagem. As profissionais que se encontravam de servico foram incriveis, incansaveis. Deixei a Sari internada. Passou por diferentes profissionais cada um com o seu metodo mas a minha pequenina voltou a mesma traquina de sempre, com apetite, hidratada e seja o que for o objeto estranho que ela engoliu pouco visivel nas ecografias, acabou eventualmente por a deixar voltar a ser feliz. Obrigada a toda a equipa que cuidou da Sari. Foram maravilhosos. A mana mais velha agora nao escapa as traquinices desta pequena. Republico a minha satisfacao. Deixei as minhas gatinhas 3 noites no hotel felino e foram incriveis. A Nina e a Sari ficaram com saudades mas em excelentes maos. Obrigada!! Recomendo

Joana obrigado pelo tratamento carinhoso, durante o passado Domingo, vou ficar com o" Tito" nao tem como abandonar este pobre indefeso tao fofinho. Mudamos o nome para "Drago" pois e um traquina cheio de vida.