Batuca Vet em Corroios

Hoje tive a primeira consulta na clinica veterinaria Batuca Vet. Decidi arriscar porque o medico veterinario que acompanha a minha gatinha tem o consultorio encerrado durante todo o mes de Agosto e a minha gatinha tinha que fazer as vacinas. De facto o tempo de espera e grande, mas o profissionalismo e a empatia da Dra. Catarina justificaram o tempo de espera. O consultorio estava impecavel, a minha gatinha estava calma e foram respondidas todas as minhas questoes. Em suma, poucas pessoas gostam de esperar tanto tempo e eu nao sou uma excepcao, mas sinceramente o tempo que demorou ate a Amelia ser consultada compensou.

Como sempre ,excelente atendimento, cuidado e muito amor pelos meus animais ( filhos)

Tenho animais de estimacao desde que me lembro de ser gente, pelo que ja foram varias as clinicas veterinarias a que recorri, mas desde que conheci a Batuca Vet nunca mais fui a outra clinica. Toda a equipa e extremamente profissional, desde as medicas, as auxiliares e as enfermeiras. Todos os meus animais (Gucci, Simba, Deco e Estrelinha) foram muito bem tratados nas maos da equipa do Batuca Vet. O meu agradecimento especial a Dra Catia Nunes que e quem seguem os meus animais mais de perto, e e incansavel com os meus amigos de quatro patas. Para alem de uma excelente profissional e tambem um excelente ser humano, empatica com os animais e com os donos. Fico triste de ver algumas reviews que conotam negativamente a clinica devido ao tempo de espera. O tempo de espera e de facto elevado, mas eu enquanto farmaceutica que sou, sei que uma clinica veterinaria, ou uma clinica dentaria, assim como uma farmacia, etc, nao sao servicos iguais a ir a uma loja de roupa em que so vamos comprar o artigo e depois vamos embora. Sao servicos de SAUDE, personalizados e, como tal, sao demorados. Eu nao me importo de esperar, pois e sinal de que os animais nao sao atendidos a pressa, e quando chega a minha vez de ser atendida, tambem sei que os meus irao receber todo o tempo e atencao necessaria. Obrigada, Sofia Pintado

Servico caro,mediano e lento. Tinha uma consulta marcada e que so fui atendido quase 1H mais tarde e acabei por sair da clinica sem diagnostico conclusivo, uma despesa acima de 100EUR e com pedido de voltar la para a proxima semana para uma segunda avaliacao!

A clinica veio altamente recomendada, mas nao correspondeu as expectativas. Pareceu-me que so havia uma medica para atender toda a gente, meia hora para ser atendida, mas 1h a espera para radiografias (tudo bem) e depois que ela estivesse com as outras pessoas presentes no consultorio. Ate para pagar tive que esperar, porque a recepcionista estava a fazer algo nos consultorios tambem. Tudo isto pago a peso de ouro, num pais onde grande parte das pessoas (onde me incluo, nao obstante de ter uma licenciatura e mestrado tirados em universidades publicas) ganha o salario minimo. As pessoas foram simpaticas, mas tendo em conta aquilo que e pago, acho que o servico deveria melhorar, haver mais profissionais disponiveis. etc.

Recomendo 5 estrelas. Agradeco a toda a equipa em especial a Dra Susana, Dra Veronica, Enf Fernanda e auxiliar Luciana pelo apoio prestado em todos os campos. O meu muito obrigada por tudo em meu nome e do meu Oblak.

Senti-me sozinha durante muito tempo antes de encontrar esta clinica. Ja fui ver muitos veterinarios diferentes e nunca senti que tinha o apoio certo. Os meus gatos sao muito bem tratados; estou sempre bem recebido em caso de emergencia, se necessario. A equipa esta sempre disponivel para responder aos meus medos e perguntas. Portanto, sim, podemos esperar, mas trabalhando na area medica compreendo que as emergencias surgem e que isto provoca atrasos. E acima de tudo, nao se recusam a aceitar emergencias, o que outros veterinarios fazem. Tenho tres gatos doentes e e um alivio saber que posso consultar assim que for necessario com tudo o equipamento tecnico a disposicao. Sinto-me ouvido e apoiada e eles sao pacientes tanto com o animal como com a dona, especialmente quando a dona nao fala muito bem portugues. Eu recomendo !

Fica aqui exposto o meu desagrado, pelo mau desempenho nos varios diagnosticos efetuados, falta de desinfecao na box para consulta, criacao de stress familiar provocado pela visivel debilitacao da nossa cadelinha, aumento das despesas para corrigirem a primeira cirurgia recorrendo a uma segunda cirurgia. A minha cadelinha de raca Yorkshire de 10 anos, fez uma intervencao cirurgica (ovariohisterectomia) procedimento cirurgico onde se procede a remocao dos ovarios e utero. Teve alta no dia seguinte. Custos 395,35 euros Recorri a clinica 5 (cinco) vezes para a consultarem por motivo de perda de liquido atraves da sutura, no qual, continuaram a afirmar que era normal. Custos 102,85 euros So na 6 (sexta) consulta, descontente com a situacao, foi proposto procurar outra clinica ou avancar para uma segunda cirurgia. Estimativa dos custos 250,00 euros. Cirurgia efetuada, custos apresentados 319,60 euros. Felizmente a Lila esta a recuperar, no entanto, ficou bem claro que a correcao da sutura da primeira cirurgia teria de ser realizada, no qual, a clinica nunca assumiu nenhum erro e nem teve intencao na isencao ou reducao de custos na segunda cirurgia, desta forma demonstraram que o bem animal e o bom desempenho ficaram para segundo plano.