Monvet-servicos Veterinarios Lda em Coimbra
VeterinarioCoimbra, Portugal
Clinica Veterinaria Monvet Coimbra
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Excelente atendimento. Muito cuidadosos e carinhosos na prestacao de cuidados aos animais. Muita disponibilidade no atendimento com a preocupacao de explicar aos donos dos animais o que se passa com eles. Excelente seguimento em situacoes de patologia prolongada.
Eles foram muito uteis para obter o nosso Golden Doodle um passaporte para animais de estimacao da UE rapidamente depois de chegar em Portugal. Nos definitivamente voltavamos para quaisquer futuras necessidades de saude da cadela!
Um atendimento impecavel, otimos profissionais que acompanham meu amorzinho Joaquim desde bebe, sempre com o melhor atendimento e atencao!
Profissionais de excelencia! Desde a equipa de veterinarios a recepcionista. Sou cliente ha varios anos e so tenho a dizer bem.
Adorei o atendimento, a forma como o Dr. Hermano explicou o que se passava e como explicou o tratamento. Todos muito carinhosos, sem ser forcado. Os precos sao normais. Recomendo muito.
Dono de uma cadelinha Schnauzer seguida (felizmente apenas por rotina) na MONVET - Clinica Veterinaria (sita no Bairro Nortin de Matos), tive hoje aqui uma experiencia inacreditavel de abuso (no sentido ganancioso do termo). Tendo marcado previamente, por telefone, a consulta para simples administracao de vacinas, entramos (eu, os meus dois filhos, 12 anos, e, claro, a "paciente") para o consultorio. Posta a cadelinha em cima da mesa (equivalente a marquesa de pacientes humanos), informei de imediato a medica veterinaria de que, desde ha alguns poucos dias, o animal estava com diarreia. "Ah, entao nada feito, nao pode hoje levar as vacinas, dada a eventual vulnerabilizacao do sistema imunitario!", proferiu. Adiantou que "vou dar-lhe uns comprimidos para ajudar a cessar o estado de diarreia" (sic), embora eu tenha sugerido que, como se tratava de uma diarreia "normal" e ocasional - i.e., decorrentes de algum mimo que comeu, nao existindo qq sinal de sangue nas fezes e ostentando a cadelinha o (alegre) comportamento habitual, o normal funcionamento do organismo regularizaria a situacao muito breve. "Que nao", respondeu, adiantando que iria "passar uma receita". Tal durou, no maximo, 1 minuto. Cadelinha no chao, saimos para a area da recepcao, tendo a medica vindo logo a seguir entregando um envelope com 5 comprimidos de ENTEROMICRO, medicamento cuja accao principal e a manutencao do equilibrio da flora intestinal. Entretanto, agendou-se a toma da vacina para logo que a diarreia terminasse. Qual e o meu espanto quando me e exigido o pagamento de 14 (quatorze) euros, ostentando a factura as parcelas de 4 EUR de custo dos comprimidos e 10 (DEZ) EUR de "avaliacao terapeutica" (sic). Ou seja: a partir da informacao dada pelo dono de que a cadelinha estava com ocasional diarreia, a sra Dra de imediato acha que e crucial medica-la para proteger-lhe a flora intestinal, cobrando depois 10 euros pela decisao. Sim, porque a avaliacao foi zero, nula, absolutamente inexistente - alias, porque desnecessaria. Em suma, a partir de uma simples diarreia comunicada pelo dono, asem qualquer sintoma patologico/preocupante, cobra-se de imediato 10 euros pela dita "avaliacao" - apesar de se ter agendado a marcacao de nova consulta para, entao sim, se realizar a toma das vacinas. Evidentemente, comuniquei que nunca mais a cadelinha iria ser assistida em tal lugar. Um autentico e descarado abuso, um assalto a carteira. Tendo, durante muitos anos, mantido uma dinamica actividade clinica privada (com pacientes humanos), nunca me ocorreu cobrar a um paciente simplesmente porque, vindo a consulta, verifiquei que, no dia, nao estava capaz de efectivar a terapeutica...
Eu nao tenho palavrasas so vos digo pelos comentarios ja se ve que e Espetacular mas continuem assim fassam o que esta ao vosso Alcansse e iram ser o melhor hospital vetrinario do do mundo!!! Eu escrevo isto com muito gosto e as estrelas com muito prazer. Edgar Muito bom
O Farouk teve azar. Pela segunda vez caiu de um 5o andar. Coube a estes profissionais acompanha-lo e ajuda-lo nos seus ultimos momentos. Pelo profissionalismo, eficiencia e simpatia os meus agradecimentos por terem acompanhado um tao bom amigo de mais de decada e meia.