Hospital Veterinario Universitario de Coimbra em Coimbra

Ontem dei entrada com o meu gatinho de urgencia foi logo atendida o gato comecou a ter logo assistencia foi me dito e explicado tudo ao promenor apenas 1 falha que tinham sangue para fazer a transfusao mas depois disseram me nao tinham onde me desloquei a casa para buscar um outro gato para doar mas nesse espaco de tempo teve uma paragem cardiorespiratoria e acabou por falecer. O atendimento tds muito simpaticos Fizeram tudo para detextar o k ele tinha O problema foi o vetrinario anterior que o meu gato foi pikado por um insecto e ele deu antibiotico e mandou ir a farnacia buscar um produto para por no corpo e nunca me disse que tinha que fazer analizes ao gato a ver se a pikada tinha afectado alguma coisa e aqui no onevet fizeram analises e viram que tinha uma anemia "nao tinha glovulos vermelhos" se mais cedo esta anemia tivesse sido descoberta o meu gatinho estava aki pk teria feito a transfusao de sangue e ontem quando deu sinais k estava mal ja foi tarde demais.

Gosto muito. O atendimento e otimo. Todos muito atenciosos. Cuidam das nossas "criancas" com muito carinho e cuidado. A equipe e muito competente.

Nao ha valorizacao da vida animal neste hospital, e 0 mesmo. A unica coisa ao qual dao valor e ao dinheiro.

Hospital Veterinario Universitario de Coimbra, com (Pessimo Servico). Nao sei por onde comecar... a minha cadela (Bouledogue Frances) estava a fazer um AVC. Telefono pelo caminho para o dito hospital a avisar, par saber se podem tratar da minha cadela assim que chegar, respondem que sim... Chego la 20 minutos depois, fizeram-me esperar 40 minutos na sala de espera... Fui finalmente recebido, pela Sra.Dra. Veterinaria ????? Margarida ALMEIDA. Explico que e a segunda vez que faz um AVC (fez um o ano passado) e que e exatamente os mesmos sintomas (perda de equilibrio, cabeca a abanar, olhos a girarem rapidamente para a esquerda e direita, vomitos, etc etc...) Olha para a cadela examina-a, nao ve nada de especial, e decide so fazer analises de sangue. As analises deviam demorar entre 10 e 15 minutos segundo ela, mas voltei a esperar 45 minutos... "Resultados: de profissionalismo ela nao tem nada." Eu volto-lhe a explicar a situacao novamente, e que tem que levar anti-coagulantes de urgencia, e po-la a oxigenio, etc, etc... Esta Sra. Dra.????? disse-me que para isso, 1o tem que ir ao Porto fazer uma ressonancia para saber exatamente o que tem (como se a cadela aguentasse um AVC, tendo que esperar por um motorista e um carro para a transportar. Lamento, que um Hospital Universitario, nao tenha um aparelho para fazer ressonancia, e que o animal tenha de ser transportada 2 ou 3 horas, correndo o risco de morrer. Eu explico-lhe que tem que dar o tratamento em menos de 4 horas e meia depois dos primeiros sintomas, senao depois, e demasiado tarde... A resposta desta Sra. VETERINARIA CONFIRMADA, ????? e que e como os seres humanos, que nao ha nada a fazer a nao ser esperar que passe, e que nao ha tratamento para os AVC. Eu volto a explicar o que lhe deram o ano passado e que a salvou. Ela volta-me a responder que se eu sei o que ela tem, que faca eu mesmo o tratamento... Como e que um profissional de saude, diga que nao ha tratamento para os AVC para os animais, NEM para os seres humanos. Resultado, a minha cadela perdeu la 2h30... Dirijo-me entao para outra unidade hospitalar (Coimbra Pet - Hospital Veterinario do Centro) a quem deixo o meu agradecimento pela forma rapida com que a minha cadela foi submetida ao tratamento. Bastei eu entrar na rececao com a cadela, vieram logo 2 enfermeiras que chamaram o Medico Veterinario de servico, nem precisei de explicar nada, ele percebeu logo o que ela tinha so a ver a andar... fez tratamento de urgencia, e ficou hospitalizada 4 dias. Hoje a minha cadela ficou com sequelas de nao ter sido tratada a tempo, por causa da Sra. Dra. Margarida ALMEIDA?????? De fama voces so tem o nome, porque profissionalismo e zero, mesmo zero. Nem percebo como essa Sra. e veterinaria, se e que e nem como pode ainda continuar nas suas funcoes. Nao recomendo a ninguem ir ai. Reservo me o direito ainda de ponderar apresentar queixa, porque a saude e o bem estar da minha cadela, nao era claramente a prioridade da Veterinaria Atenciosamente Miguel Pereira

Bons profissionais mas muito caro com frequentes aumentos de precos ao longo do ano.

Arrogancia, e falta de empatia. Equipa medica composta por recem licenciados ou estagiarios sem apoios. Falhas groceiras e fatais nos diagnosticos. Poucos recursos humanos e muitas falhas de comunicacao quer internas quer para com os tutores. Nao recomendo, especificamente em casos de urgencia pois este local so tem urgencia em receber o pagamento.

Deixei a minha cadela no servico de urgencia no dia 22/10/2023 com indicacao para internamento devido vomitos, diarreia e falta de apetite. Deram-me um orcamento de 480EUR para 3 dias de internamento com toda a medicacao e exames necessarios incluidos. No dia 24/10/2023 tive outro animal, desta vez um cao idoso exatamente com os mesmos sintomas que decido levar a outro hospital e que assim que chega e-lhe feito um teste a parvovirose que da positivo. Nesse mesmo dia, aquando da hora da consulta, aviso o veterinario responsavel pelo internamento da minha cadela desta situacao, onde o mesmo me pede autorizacao para realizar o teste que vem a dar positivo minutos depois. Ou seja, se eu nao tivesse avisado ainda hoje a minha cadela estaria na mao de maus profissionais a ser tratada para uma doenca que nao tinha e consequentemente a nao receber tratamento adequado para a parvovirose, sendo que se encontrava no internamente comum onde estavam outros animais sujeitos ao virus. Posto isto dirijo-me no dia seguinte a cliente para visitar a minha cadela e peco para falar com a medica de servico que por coincidencia foi a medica que recebeu a minha cadela aquando do internamento, que me diz que se eu nao estou satisfeita com o servico posso leva-la embora mesmo sabendo o estado de saude critico em que ela se encontra. Isto nao e profissionalismo, nao e amor aos animais e muito menos sera competencia para lidar com animais doentes. Conclusao, a minha cadela esteve internada 3 dias sem receber o tratamento necessario para a doenca da qual ainda e portadora. Peco o valor total para pagamento e consequentemente transferencia da minha cadela para um hospital capaz de a tratar e cujo intuito nao seja apenas aproveitar-se e roubar dinheiro aos tutores, e sou confrontada com uma conta 300EUR superior ao orcamento sendo que ela ficou apenas os 3 dias internada conforme estava estipulado no orcamento. Sao profissionais sem escrupulos, mal intencionados e que apenas querem saber do dinheiro que aqueles animais representam ali. Vou seguir com queixa em tribunal e queixa formal sob aquela "profissional" que de medica tem pouco. FUJAM DESTE HOSPITAL VETERINARIO!

Cinco estrelas! Muito atenciosos e preco acessivel. Tem muitas especialidades veterinarias e esplicam tudo sobre as doencas dos nossos animais. Nao senti que me estavam a sacar o dinheiro.