Clinica Veterinaria de Castelo Branco em Castelo Branco

Fantasticos em tudo!! Os nossos amiguinhos saem mais saudaveis e nos (donos) mais bem disposto. Equipa fantastica que esta sempre disposta a esclarecer qualquer tipo de duvidas com uma enorme simpatia, parabens!!

Apos anos a levar os nossos muitos gatos a esta clinica veterinaria, tenho finalmente de vos contar a nossa experiencia. Independentemente de quem tratou os nossos gatos, foi sempre muito simpatico e compassivo. E dois dos nossos gatos devem a sua vida a esta clinica veterinaria. Telefonamos a meio da noite porque o nosso gato estava a ter problemas respiratorios. Conseguimos ir imediatamente a clinica e, gracas ao diagnostico correto e a ajuda rapida e excelente, o nosso gato Teo ainda hoje esta vivo, caso contrario ja nao estaria connosco. E a nossa gata Esra tambem deve a sua vida ao diagnostico rapido e correto da epidemia felina. Recomendamos sem reservas esta clinica e toda a sua equipa.

Nao sei Como esprimir por escrito a gratidao que tenho. O meu fiel companheiro ficou em contacto com a lagarta do pinheiro. Ao chegar na clinica em estado de aflicao maxima, a Margarida tratou logo do meu pastor. Sem nehum momento de hesitacao, ele recebeu logo os tratamentos de urgencia. Depois de 48h horiveis, o meu cao nao ficou com nehuma Marca do que se passou. O medo foi tanto, que levou mais miminhos ate ficar durmir onde Era prohibido antes^^ Continuamos as ferias com grande atencao ao sitios onde passeamos mas ja passou 1mes e so falta esquecer esta passagem que me marcou certamente mais do que ele^^^

Fiquei muito satisfeito com a assistencia prestada ao meu animal. Equipa com bons profissionais, simpaticos, sempre disponiveis, pro activos na comunicacao sobre a evolucao do estado clinico do mesmo. Recomendo vivamente

Atendimento fantastico! Nao ha palavras para agradecer o carinho dado a Diana e respetivos donos. Deixamos tambem um agradecimento especial a clinica de Coimbra, pelo seu profissionalismo .

Diagnostico errado e persistencia no erro mesmo quando a analise, que nao tinham grande vontade de fazer mas que eu nao dispensei, mostrou estarem erradas.Mas o mal ja estava feito.Esperei uns dias para escrever porque nao o quis fazer debaixo de pressao e antes de ouvir outros profissionais da area na zona de onde sou natural e para onde me desloquei apos a morte do meu cao. O meu marido perdeu o seu melhor amigo e eu e a minha filha, o animal que veio para esta casa com apenas 3 semanas e que foi criado com todo o carinho. EM RESPOSTA A VOSSA RESPOSTA DE 16 DEZ 2022 Lamenta-se a Vossa resposta uma vez que esta nao corresponde a realidade. No segundo dia em que me desloquei com o animal as vossas instalacoes, a Veterinaria de servico comecou por indicar que talvez o animal tivesse que ser sujeito a uma cirurgia ao que respondi que tudo bem mas que teria que ser na zona de primeira residencia pois quer eu quer o meu marido tinhamos consultas agendadas as quais nao poderiamos faltar. Ainda nesse mesmo dia foi feito um diagnostico gravissimo o qual me deixou perplexa e muito preocupada. Foi indicado que o animal teria que ficar internado ao que anui. Desde o inicio nunca foi posto qualquer entrave a qualquer gasto e apenas foi questionado o valor em que ficaria o tratamento, o que me parece ser legitimo e logico ja que tenho por habito faze-lo quando estou prestes a adquirir um servico, seja ele qual for. Que teria contencao economica foi uma conclusao vossa que nem sequer nos foi nunca colocada pois, se o tivessem feito, teria sido devidamente esclarecida e afastada. Devo acrescentar que ja tive um animal a precisar de tratamentos intensivos com intervencoes e medicacao diaria e nunca lhe faltou nada. Tambem nao teria 4 animais com chip, esterilizacao, vacinas e desparasitacao em dia, se nao os pudesse ter. Por isso, repito:essa foi uma muito errada conclusao vossa. Se tivessemos sido informados e nao fomos, de que seriam precisos mais exames ou analises ou fosse o que fosse e quais eram as opcoes, eles teriam sido efectuados e teria feito , provavelmente, diferenca para o salvar. Por isso, repito,essa foi uma conclusao vossa e muitissimo errada e lamenta-se que, tendo-nos deslocado diariamente a Castelo Branco para seguir a evolucao do animal nao nos tenham colocado a questao, insistindo sempre no diagnostico inicial, pintando um quadro cada vez mais grave e em que persistiram mesmo depois da analise, que insisti em que fosse feita, ter mostrado o erro. Ao longo de todos esses dias e a ver o animal cada vez pior, perguntou-se vezes sem conta se nao havia nada mais a fazer e foi sempre dito que nao. Percebo agora que afinal havia mas como partiram de premissas erradas e nao perguntaram nada, o animal podera ter pago por isso. E, sim, sou culpada da sua morte porque fui eu que assinei o documento apos ver o sofrimento do animal e me ter sido repetido que tinha os orgaos a entrar em falencia e que tinha que decidir, como se tivessem receio de ter o animal ali. Mas, afinal, se calhar, teria havido mais a fazer. Falarem claramente conosco, por exemplo.

CUIDADO COM ESTA CLINICA VETERINARIA. A minha gatinha com 10 anos, sempre muito ativa, brincalhona, inteligente, comecou na sexta-feira (16/04) a urinar com sangue, no sabado (17/04) decidimos leva-la a este veterinario. Estas "doutoras" antes de receberem os resultados das analises que fizeram neste dia, deram ha gatinha duas injecoes, soro e 2 comprimidos, ISTO SEM SABEREM O QUE E QUE GATINHA TINHA, porque PODIA SER DISTO E PODIA SER DAQUILO, e atencao, A GATINHA NAO APRESENTAVA QUALQUER SINTOMA DE QUE ESTIVESSE MAL OU SOFRER DURANTE A SEMANA. Disseram que poderia ser STRESS, no entanto foram dadas injecoes para tratar a bexiga e rins, mas COMO PODEM ELES DAR ESSAS INJECOES SEM SABEREM O QUE ELA TINHA? A minha gata, nesse mesmo dia, chegou a casa, encontrava-se bem, comeu e bebeu agua, brincou. 2 a 3 horas depois da chegada a casa, deixou de comer, de beber agua, de reagir. Voltamos ao veterinario na segunda-feira (18/04), onde voltaram a injetar medicamentos na gatinha. Terca-feira (19/04) a minha gatinha de olhos azuis tinha os seus olhos verdes e faleceu. Nao nos sabem dizer a razao do porque de a gatinha morrer, e ainda nos afirmam que OS VALORES QUE A GATINHA APRESENTAVA NAS ANALISES QUE FORAM FEITAS, NAO JUSTIFICAM A MORTE DELA. Estas "doutoras" mataram a nossa gatinha, sem sequer saberem qual o problema dela. Porque uma coisa e certa, a minha gata passou uma semana impecavel, sem qualquer mudanca na sua vida, fez xixi com sangue na sexta-feira sim, mas continuou ativa como sempre era. Sabado fomos la, e a partir dai a minha gatinha nao voltou a ser a mesma e faleceu. Ja ouvimos milhentas historias e testemunhos de pessoas que passaram por situacoes identicas e piores. Aconselho a nao visitar esta "clinica".

Honestamente, o importante e facturar. Mesmo ha 7 anos atras, o cenario foi o mesmo. Cao morreu apos negligencia de certas senhoras doutoras desta clinica. Como profissionais de saude, deveriam saber que nao se deve encharcar (soroterapia) um cao em ascite e edema agudo do pulmao, ou nao?? Funcionario da clinica apresentou a conta, na recepcao, sem dizer qualquer outra palavra. Sem perguntar sequer se o cao sobreviveu. Que se lixe o animal, certo? E que se lixem os donos, que perderam o seu melhor amigo, de 11 anos. Apresente mas e o cartao de multibanco!!! Recentemente, da-se a esterilizacao de um outro animal de companhia. "Aqui tem a sua conta", ainda antes de ver se o animal esta bem. Sra doutora que se encontrava na recepcao nem e capaz de, voluntariamente, dar indicacoes de pos-operatorio. Faz literalmente cara de frete quando lhe sao feitas questoes, chegando mesmo a responder "nao sei", quando questionada sobre que tipos de racao recomendam. Bom trabalho, continuem a perder clientes, pois duvido que os merecam.