Centro Oncológico Dra. Natália Chaves em Carnaxide

Hospital

Carnaxide, Portugal

4.0
★★★★☆
(60 avaliações)

Horário de Funcionamento

segunda-feira 07:30–20:00
terça-feira 07:30–20:00
quarta-feira 07:30–20:00
quinta-feira 07:30–20:00
sexta-feira 07:30–20:00
sábado 07:30–20:00
domingo Encerrado

Localização

Serviços e Características

Acessibilidade
  • Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
  • Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas

Informações de Contacto

21 425 1100 jcs.pt

Morada

R. Manuel Anastácio Alves 2 2790

Carnaxide

Plus Code: PQH9+9V Carnaxide

Galeria de Fotos

2 imagens
Featured

Featured

Ampliar imagem
Street View e 360°

Street View e 360°

Ampliar imagem
4.0
★★★★☆
60 avaliações

Distribuição das Avaliações

5 estrelas
37 (61.7%)
4 estrelas
7 (11.7%)
3 estrelas
3 (5.0%)
2 estrelas
3 (5.0%)
1 estrela
10 (16.7%)

Mais Mencionados

pet (5) clínica (4) telefónico (4) funcionárias (3) passado (3) organização (3) radioterapia (2) oncologia (2) administração (2) abril (2)
Avaliação em Destaque
★★★★★
November 28, 2024
Avaliação Original

Fui encaminhada por o SNS para as minhas sessões de radioterapia, por um cancro de mama, a este centro oncologico, atendimento excelente, funcionarios e profesionales maravilhosos. Agradezco e recomendo

Avaliação em Destaque
★★★★★
September 3, 2024
Avaliação Original

Ambiente bom, claridade, funcionários educados, sitio limpo.

Foto da avaliação
Foto da avaliação
Avaliação em Destaque
★★★★★
July 15, 2024
Avaliação Original

Nada a criticar bons profissionais com muita simpatia os meus Parabéns à administração pela qualidade das equipas a quem eu deixo o meu Obrigado e quanto às reclamações de algumas pessoas nada verifiquei ao longo de 40 dias de tratamento

Avaliação em Destaque
July 10, 2024
Avaliação Original

Vergonhoso!!!! Cobram a 2 via de resultados da Pet (CDS com imagens do exame). Quando nem sequer emitiram o original,dizem que o original não está pronto mas a 2 via já pode ser entregue na hora e cobram 12€00. Deve ser 1 negócio vantajoso para o centro. E quando contamos o sucedido o hospital foi nos respondido que não era correto. Quando liguei a reclamar para o centro a rececionista dona Matilde ainda falou de 1 maneira arrogante.. 2 telefonema!!!! Passados 10 dias ligaram nos a dizer que a 2 via estava pronta,E nos respondemos que a trouxemos na hora no dia que pagamos Mais 1 vez comentamos a falta de organização que existe nesta empresa. A sra que nos telefonou respondeu que só está ali a fazer o seu trabalho,e que a culpa e do hospital que perde os exames. Desculpas de mal pagadores como se diz. E hoje tiramos a certeza que e 1 negócio mesmo vantajoso porque nos pediram mais 12€00. E mais na vez que me desloquei lá para ir buscar o resultado do exame a pedido da médica de oncologia sem isso não se sabia se ia haver tratamento, enquanto esperava estava a ligar 1 pessoa de Évora a reclamar de 1 situação idêntica,e a resposta foi o que me disseram a mim

Avaliação em Destaque
April 19, 2024
Avaliação Original

No dia 19 de janeiro a minha mãe de 85 anos,fez na clínica um pet, hoje 19 de abril vou há consulta marcada pelo hospital espírito santo em Évora, qual o meu espanto a clínica passado três meses não enviou o exame . Revelam incompetência , falta de respeito e inresponsabilidade .

Avaliação em Destaque
March 12, 2024
Avaliação Original

Infelizmente não tenho como pagar a outro centro , hoje já fiz várias tentativas de conctato ,o certo nunca sei quando vou fazer a pet já lá estive várias vezes o atendimento é péssimo, para além da faltado higiene, o pior vamos para dentro de uma sala de tomografia com os sapatos que tratamos da rua, nunca visto em lado nenhum. Infelizmente sou pobre mas com crancro já passei por muitos sítios, este é deveras lamentável, muito tempo de espera , acho que com a condições que têm não precisam de ser assim .

Avaliação em Destaque
February 21, 2024
Avaliação Original

Estou há 3 meses aguardando o resultado de um Petscan. Minha mãe precisa saber o resultado com urgência. Pois faz acompanhamento oncológico. Mas ninguém responde nada, e nem atendem o telefone na clínica!

Avaliação em Destaque
★★★★★
September 27, 2022
Avaliação Original

Espaço com todas as condições e mais algumas…muito profissionalismo, dedicação foi aquilo que senti

Foto da avaliação
Foto da avaliação
1 pessoas acharam útil
Avaliação Original
Contacto telefónico praticamente impossível! Incrível! Na 6ª feira e hoje ...foi meia hora!
Guia Local
Avaliação Original
No passado dia 11 consegui que nos atendessem e que marcassem, finalmente, um exame ao meu Pai, solicitado pelo Hospital do Patrocínio em Évora, com a indicação de que tinha consulta no dia 30-11 (hoje), à qual me responderam que garantidamente que o relatório estaria pronto para seguir para o Hospital/consulta, mas que em relação às imagens não era garantido. Pois acontece que a consulta foi hoje. Os meus pais aguardaram até agora, hora em que a médica termina as consultas e nada de relatório, também por ela solicitado durante a manhã. Eu liguei duas vezes, mas lamentavelmente não apontei o nome da mesma pessoa com quem falei ambas as vezes, mas como os telefonemas ficam gravado, poderão confirmar, mas em ambas me disse que o relatório já havia sido solicitado por uma D Teresa e aguardavam. De lembrar que no primeiro telefonema disse que a médica estaria até às 13! Lamentavelmente a pessoa com quem falou sequer terá confirmado nada e foi muito arrogante e impessoal comigo. Será pedir muito um pouco de compreensão para com as pessoas que estão a pedir ajuda?
1 útil
★★★★★
Avaliação Original
Bom atendimento, medicos e pessoal a atender utentes
★★★★★
Avaliação Original
Venho com todo o meu dever e carinho dedicar umas palavras de agradecimento a todos os colaboradores ( as) Médicos (as) administrativas (os), enfermeiras (os), técnicas (os), todas as funcionárias (os) que prestam serviço e funcionárias da limpeza, deixo aqui o meu bem haja pelo modo carinhoso e profissional que atendem os doentes, fizeram-me 40 tratamentos de radioterapia e agora sinto-me com outra alegria que não tinha antes. Muito obrigado do coração a todas e todos e continuem com esse maravilhoso profissionalismo que nos cai *TÃO BEM* Os meus tratamentos começaram a 27 de Junho e acabaram a 23 de Agosto: João Macedo da Costa
1 útil
★★★★★
Avaliação Original
Atendimento fantástico de todo o pessoal. Espaço incrível, acessibilidade boa, e com Parque de estacionamento próprio.
★★★★★
Avaliação Original
Estive neste Centro no dia 13/3 e quero dar o meu muito Obrigado pela a atenção e simpatia de todas as funcionárias que lidaram comigo.
Avaliação Original
No passado dia 21 de Fev. fui fazer um exame ao centro oncológico Dra . Natália Chaves , fiz questão de saber antecipadamente se o relatório desse exame estaria pronto para ser enviado a tempo da minha consulta de urologia no hospital de S. José que se iria realizar hoje dia 27 de Fev. ás 9:30, e foi-me dito que ficasse descansado que o relatório estaria no hospital a tempo da consulta. Qual não é o meu espanto, quando hoje entro para a consulta, o dr. pergunta-me se eu já tinha feito o exame, pois ainda não tinha o relatório do mesmo. Esclareci-lhe que fiz o exame na data aprazada, e que tinha tido o cuidado de chamar a atenção da necessidade desse relatório estar pronto a tempo da consulta. Tive que adiar a consulta para outra data, com os transtornos que esta situação causou não só pelo tempo e deslocação perdidos, mas principalmente pelo facto de ter ocupado uma consulta em vão , quando poderia outro doente ter ido no meu lugar. Penso que não custava nada terem-me telefonado a informar-me da situação e ter-se-ia evitado isto tudo. E já agora como o próprio nome indica isso é um centro oncológico (privado) e não um centro de beleza, pelo que é importante respeitarem as pessoas a outro nível.
3 útil
★★★★★
Avaliação Original
Excelente enfermeiras e medicos, muito simpáticos muito obrigado, sinto-me bem graças ao vosso trabalho, obrigado
★★
Avaliação Original
Falta de profissionalismo, péssima comunicação com paciente e médicos do paciente. Não costuma ser o padrão das clínicas Joaquim Chaves, mas foi péssimo.
★★★★★
Avaliação Original
Muito bom o atendimento e o espaço.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Competência, simpatia, rapidez.
1 útil
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
A clínica é espaçosa e o espaço da recepção é acolhedor. O atendimento das recepcionistas é bastante e das enfermeiras também é eficiente.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Muito bom acolhimento
★★★★
Avaliação Original
Equipa de profissionais competentes e sempre simpáticos. Boas instalações, desinfeção e segurança impecáveis. Apenas alguns atrasos, compreensíveis e sempre explicados, mas que poderão ser mais complicados para quem vem de longe ou não se sente bem.
★★★★★
Avaliação Original
ESPETACULAR! Pessoas muito profissionais e humanas. Preocupadas e muito atenciosas com os pacientes! Com Condições excelentes! MUITO OBRIGADA
★★★★
Avaliação Original
Fiz.a radiocirurgia ontem e só tenho agradecer tudo 5 estrelas. Pessoal obrigada pelo carinho e eficiência
★★
Avaliação Original
Máquina de Radio terapia sempre avariada. Mudança de horários é uma constante com o prejuizo dos utentes e dos familiares que os levam. Arrogam-se de dispor da vida das pessoas a seu bel prazer. A minha Mãe continua neste calvário diário enviada pelo Hospital Santa Maria. Foi dito por o expecialista de Santa Maria que seriam 15 sessões e mudaram para 25 sem apresentarem razões para o mesmo. Esta situação está a criar ansiedade à minha Mãe com a agravante de ter tido um AVC à menos de 1 Ano. Nota positiva para os técnicos que lidam com ela.
3 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Excelente serviço. Pessoal profissional impecável. A desinfecção após qualquer acto e prontamente efectuada. Gostei.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Após 33 sessões de radioterapia deixo o meu MUITO OBRIGADO a toda equipe de médicos, enfermeiros e restantes profissionais. Parabéns pelo vosso profissionalismo, disponibilidade, atenção aos detalhes e pelos cuidados prestados. Muito sucesso a toda equipe!
Guia Local
Avaliação Original
Para começar uma avaliação negativa, pois onde se viu neste país da república das bananas, marcarem radioterapia para um doente oncológico, para as 21h e 45m , altura em que o paciente deveria estar descansar, um doente paralisado numa carreira de rodas e que tem que fazer 75 kilometros para se deslocar até esta clínica ? Ainda por cima aconselham o paciente a vir para casa, aquando deveria estar internado, pois não tem as mínimas condições para estar em casa. Tá todo negro das quedas, não consegue falar , ainda por cima tem que fazer estes kilometros todos para fazer radioterapia quase as 10 h da noite. Vergonha
6 útil
★★★
Avaliação Original
Para além de as máquinas para radioterapia estarem constantemente a avariar (o que implica mudanças nos horários das sessões e não raras vezes o cancelamento das mesmas - tudo informado no próprio dia...) e de algumas cadeiras de rodas estarem danificadas e mesmo assim em serviço, permanentemente alteram os horários das sessões, sem que os utentes tenham palavra a dizer: ou é àquela hora ou é àquela hora e ponto final, excepto se for por motivos excepcionais e de força maior: nesse caso aceitam mudar para qualquer hora...As permanentes alterações de horários não são um problema para quem não tenha compromissos e, tendo sido avisado na véspera, pode ir sempre mais próximo da hora estipulada, mas se tiver de agendar transportes com os bombeiros e com alguns dias de antecedência, bem se pode ir preparando para chegar constantemente atrasadíssimo ou ter de ficar várias horas à espera porque a sessão foi alterada para mais tarde; in extremis, também pode acontecer chegar lá e ser informado que a máquina avariou, pelo que pode voltar para trás ou talvez aguardar 4 horas a ver se a máquina tem arranjo. Tirando alguns técnicos com tiques autoritários, todo o pessoal é muito simpático, educado e acessível - médicos, auxiliares, senhora da limpeza, enfermeiras e recepcionistas. O local e as instalações são muito agradáveis. O edifício é pequeno e muito bem planeado e funcional. Está preparado para pessoas em cadeira de rodas (rampas, elevador e casas de banho) e se precisar de uma para se deslocar dentro das instalações, pode requisitá-la na recepção. Tem uma pequena cafetaria onde se podem tomar refeições ligeiras e almoçar.
3 útil
Avaliação Original
Atraso significativo no envio de exames. Alguns funcionários pouco simpáticos, no entanto os profissionais de saúde foram atenciosos.
3 útil
★★★★★
Avaliação Original
Muito agradeço a forma como eu fui tratada; designadamente a atenção, o carinho e o cuidado que tiveram todos os Profissionais deste Centro, sem excepção, para comigo. Bem Hajam sempre.
1 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Muito humanos uma equipa maravilhosa
1 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Profissionais atenciosos e competentes
1 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Bons profissionais, nada a acrescentar
1 útil
★★★★★
Avaliação Original
A minha mãe fez hoje um pet a pedido da médica que a segue à algum tempo, infelizmente estes exames têm grande procura, logo a lista de espera é grande ,mas conseguimo-lo hoje , agora é só aguardar o resultado final . Dito isto, tenho visto várias situações e avaliações menos boas, o tempo que estive dentro das instalações não vi nem uma das auxiliares paradas, inclusive atender chamadas para marcações ! deixo a minha avaliação como filha, e um grande AGRADECIMENTO à toda a equipa por toda atenção e carinho prestado Bem haja
★★★★★
Avaliação Original
Maravilhosos Profissionais, Local calmo e muito organizado.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Obrigado
★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Podem alterar o horário de sábado...pois está fechado.
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Atenciosamente atendimento
Avaliação Original
Pelo que vejo nos comentários, e também senti, a eficiência no atendimento telefónico é pouca e demorada, assim como a organização na marcação de exames.. O meu pai vai estar cerca de 4 meses sem tratamento, porque precisa de fazer PET (sem efeito da quimioterapia) e aguarda exame desde fevereiro, neste centro. Ligámos ontem e, segundo o centro, tiverem um problema no email, exatamente na altura do pedido do hospital, e nem sabia de nada. Mas também não se dignaram a contactar os parceiros, como o hospital, para informar que estiveram sem email e saber se haviam pedidos... agora, obviamente, não têm já vaga e temos de esperar até abril (ou por uma desistência). Não pediram desculpa nem tentaram arranjar um solução mais rápida, tendo em conta que o problema do email não foi nosso. Darei notícias se houve ou não vaga...
1 útil