Farmanimal Centro Veterinario em Caldas da Rainha

Meus bichinhos sempre foram muito bem diagnosticados e tratados pelo Dr Franca, um profissional com muita experiencia e competencia ! Sempre muito atencioso e sobretudo preocupado com o bem estar dos animais.

O Dr. Francia e um excelente profissional, muito empenhado na saude dos seus pacientes e honesto nos seus diagnosticos e a Jessica, a assistente veterinaria, e uma pessoa extremamente simpatica e compreensiva.

Tenho 2 ring neck e o Dr foi super amoroso com eles mesmo eu pagando a consulta de apenas um deles, ele olhou e brincou com os 2, os remedios foram muito eficientes e o diagnostico extremamente profissional. Vim deixar meu relato para tutores de animais exoticos uma forma de ajudar na decisao de futuras duvidas.

Nao poderia estar mais satisfeita com o atendimento na Farmanimal. Desde a rececao ate ao veterinario, todos sao extremamente profissionais, atenciosos e cuidadosos. O meu cao recebeu um tratamento exemplar e senti muita confianca no veterinario. As instalacoes sao limpas e bem equipadas, e o ambiente e acolhedor tanto para os animais como para os donos. Recomendo vivamente a esta clinica para quem procura um cuidado de qualidade para os seus animais. Obrigada a pelo excelente trabalho!

Desde que me lembro que todos os nossos caes sao acompanhados por este veterinario e vao continuar a ser. Equipa incrivel, desde a Sra. que nos atende ate ao Sr.veterinario, nao sou so eu quem o digo, os animais sentem. Recomendo muito.

A Sr.a falta a verdade, com o devido respeito: a sua gata foi tratada e controlou-se a dor, nao se tendo diagnosticado erradamente o comportamento da gata, nem se sugeriram quaisquer medidas inapropriadas que, erradamente, a Sr.a refere na sua exposicao. Nao se fizeram mais exames porque nos foi limitada a nossa atuacao - a Sr.a disse que ja tinha gasto muito dinheiro na veterinaria anterior e tinha limitacoes economicas pelo que recusou expressamente que se efetuassem exames a sua gata, embora tenha sido advertida da sua necessidade. Quando o efeito do tratamento da dor acabou, a Sr.a telefonou para exigir que agissemos, nao querendo pagar a consulta e os exames necessarios, ameacando que faria comentarios negativos nas redes sociais, como este que aqui fez e que eramos insensiveis. Realmente ao que nao somos sensiveis e a esquemas de chantagem e de coacao para a Sr.a conseguir o que pretende. Reservamos o direito de agir judicialmente por tentativa de coacao e por difamacao. Primeiramente, gostaria de responder: o veterinario mente, pois nunca entrou em contato para verificar se o remedio que ele receitou e foi comprado localmente teve algum efeito. Eu entrei em contato e relatei que nao funcionou e que a condicao da gata estava piorando, mas fui maltratada. Ele alega que eu nao quis pagar pela consulta, mas posso provar que paguei. Nao houve empatia alguma da parte dele,( queria mais dinheiro) e disse que nao tinha culpa de eu nao TER dinheiro para cuidar do meu animal , e ele nao solicitou nenhum exame. O veterinario menciona coacao, seria gravacao? Ele tambem menciona chantagem, mas foi ele quem me ameacou com um processo caso eu divulgasse negativamente a consulta infeliz que tive em seu consultorio. Sou uma youtuber e divulgo mesmo!! porem a VERDADE. Posso provar tudo que disse. Seria mais honesto da parte dele pedir desculpas, reconhecer seu erro ou enfrentar publicamente a vergonha, Avance com o processo, doutor, porque nao vou me calar, posso provar duplamente. Nao estava sozinha na consulta, e o senhor tambem foi homofobico comigo. Me processe, vou continuar relatando o ocorrido. O senhor mentiu e continua mentindo. Nao usarei minha conta oficial aqui por enquanto e nao responderei mais as suas mentiras. Deixaremos o tribunal julgar. Um animal nao deve ser tratado com jornal, nao deve dormir fora de casa e nem deve ser punido com palmadas. Nunca viu a gata e disse que a mesma tinha mau feitio, seja honesto consigo mesmo e durma em paz. A mentira e destruidora, e contra provas nao ha argumentos. Ah, o que seria esquema? Coacao? Quem e a vitima aqui? Vamos ver quem esta mentindo? O veterinario disse: recusou expressamente que se efetuassem exames a sua gata, embora tenha sido advertida da sua necessidade. MENTIRA ! E disse mais o veterinario Quando o efeito do tratamento da dor acabou, ( como acabou?) se nem ligou para saber e eu liguei justamente porque nao funcionou, MENTIRA! E disse o veterinario a Sr.a telefonou para exigir que agissemos, nao querendo pagar a consulta e os exames necessarios, MENTIRA! Humildade zero da vossa parte, prefere me ofender do que se desculpar. Infelizmente, preciso concluir dizendo: 'O que me preocupa nao e o grito MENTIROSO dos maus. E o silencio dos bons. Nao recomendo a ninguem esse veterinario!

Levei minha gata a este veterinario, confiando em sua vasta experiencia. 30 anos disse a funcionaria ao telefone quando liguei para marcar a consulta achei que tinha conseguido um bom veterinario, tive uma experiencia ruim com outra veterinaria, dias antes que prescreveu complexos vitaminicos desnecessarios e cobrou por duas consultas, o que considerei absurdo. Cheguei cheia de esperanca nesta clinica, mas fui desapontada. O veterinario diagnosticou erroneamente o comportamento agressivo da minha gata como "mal feitio", sugerindo medidas inapropriadas, como dormir na varanda e usar um jornal para assusta-la. Os medicamentos prescritos nao resolveram o problema. Quando entrei em contato para relatar a falta de melhora, o veterinario exigiu uma nova consulta, sem considerar a recente visita.( zero empatia) Ele ainda teve uma postura desrespeitosa, sugerindo que eu nao tinha dinheiro para cuidar do meu animal. Decidi buscar outro veterinario, que rapidamente diagnosticou que minha gata estava com pedras nos rins e diabetes. Estou indignada com a conduta do veterinario, que ignorou os sintomas reais da minha gata e me tratou de forma desrespeitosa. Ao pedir um reembolso, fui confrontada por uma atendente que defendeu o veterinario.( nao era a mesma que me atendeu na primeira vez) Decidi documentar o ocorrido e estou inclinada a buscar reparacao legal. Tenho evidencias que sustentam minha versao dos fatos( eu nao fui sozinha a consulta) e nao vou deixar o assunto cair no esquecimento. Nao se trata apenas de dinheiro, mas do tratamento inadequado dado a minha gata e a mim. Minha gata estava sofrendo de DOR e nao de mal feitio, e sim com 30 anos de experiencia nem um exame pediu , e sim discutiu comigo disse que nao tinha culpa se eu nao tinha dinheiro para cuidar do meu animal . Nao recomendo esse veterinario a ninguem.

Otimo ambiente e equipe! O preco e muito custo-beneficio alem do otimo atendimento. Trataram super bem a Amora, que embora seja uma cadelinha muito ansiosa teve os devidos cuidados e tudo correu bem. E um lugar confiavel para se fazer todos os procedimentos que a clinica oferece, sem duvidas continuarei utilizando dos servicos sempre que puder!