Centro Veterinário de Arruda dos Vinhos em Arruda dos Vinhos
VeterinárioArruda dos Vinhos, Portugal
Horário de Funcionamento
Localização
Serviços e Características
Acessibilidade
- Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
- Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Serviços
- Casa de banho
Informações de Contacto
263 978 454 cvav.ptMorada
R. Eng. Francisco Borges 2 R/C
2630-162 Arruda dos Vinhos
Plus Code: XWPF+QF Arruda dos Vinhos
Galeria de Fotos
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Pelo proprietário
Street View e 360°
Distribuição das Avaliações
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Falta de organização e cuidado desde o momento da chegada a que se acrescenta um atraso de perto de uma hora. Veterinária estava mais preocupada em queixar-se do que em reconhecer um cão que tinha atendido por diversas vezes anteriormente.
Sempre muito disponíveis. Equipa eficiente, profissional e simpática Já me resgataram algumas vidas a um gatito atropelado. Recomendado.
Eu não recomendo como um bom lugar para se tratar de animais de estimação. Elas demoram a atender o telefone, muitas das vezes não atendem, não retornam as chamadas, não respondem as mensagens no whatsapp, desencontro de informações entre o profissional que o atende no consultório e o que lhe cobra fora dele. Quando falam com você a sensação é a de que estão lhe fazendo um enorme favor, você tem sua atenção chamada dentro do consultório como se você fosse um miúdo de 10 anos. O meu cachorro tem dermatite atópica diagnosticado tem 3 anos, meteram nele respaldadas no "sou a médica veterinária e tenho de descartar hipóteses" antibiótico, corticóide, remédio para fungos, shampoo para fungos, exames para Leishmaniose Canina, vitaminas, e na verdade o cachorro tem dermatite que foi facilmente tratada com apoquel que era a única coisa que eu queria na consulta. Pediu para fazer exame nele, primeiro raspou, depois tirou o sangue e avisou que a coleta eram 8euros, no final da consulta, depois de ter tirado o sangue, picado, avisou que o exame era 60 e poucos euros e em uma sentada gastei 183 euros e não fui capaz no momento de reparar o absurdo daquilo tudo. Hoje ao telefone, a gaja que atendeu se achou no direito de me chamar atenção porque não fui ao retorno agendado, questionei quando foi agendando, quem o fez e quando fui avisada, ao que com a boca bem cheia me disse que a Dra havia o feito e avisado durante a ultima visita, agarrei em mim e fui até lá, quando lá cheguei, já não era isso, a Dra teve tempo para sair do consultório bater boca, e correr pro consultório na premissa "estou em atendimento" a gaja do telefone continuou a refilar comigo (muito desprovida de bons modos no quesito comercial) bom trato nenhum com o cliente e ou paciente. Pedi o livro de reclamação e foi uma enrolação só até que o mesmo chegasse as minhas mãos. É do tipo de lugar que te enfiam coisa sem precisar, se você recusa, te tratam de forma ríspida, ou são rudes, enquanto não te enfiam a faca, não param e quando o fazem, agem como se te fizessem um favor. Questionam diagnóstico de outros veterinários, como se o que os outros estudam não valesse de nada (vim de mudança de outra cidade para cá), e qualquer coisa que você diga é "então porque a Dona não volta lá? O que me deixa mais triste nisso tudo, é meu cachorro que fica de cobaia com medicação, aquilo que eu não queria, era saturar o organismo dele sem necessidade, foi o que mais fiz. Desaconselho por total.
It's hard to find a vet you can trust but I'm glad I chose this spot. The receptionist, Patrícia, is super sweet and efficient (informative & organized). Dra Joana cares for our dogs and seems to treat them as if they were her own. I highly recommend!!
É difícil encontrar um veterinário em quem você possa confiar, mas estou feliz por ter escolhido este local. A recepcionista, Patrícia, é super simpática e eficiente (informativa e organizada). A Dra Joana cuida dos nossos cães e parece tratá-los como se fossem seus. Eu recomendo!!
Adoro toda a equipa muito atenciosos e meiguinhos com o meu Benny
Óptimas pessoas e profissionais, desde que vim morar para esta zona. Drª Joana, Dr. Nuno, Dr. Luis foram sempre muito atenciosos e profissionais contigo. E ele tinha muitos problemas de saúde mas graças a eles viveste para além da tua conta :). Trataram-te com muita dignidade, até no dia que partiste.
Quero deixar uma mensagem de agradecimento e de congratulações por todo o trabalho de excelência e profissionalismo que os veterinários deste centro demonstraram. A minha cachorra de 7 meses, ingeriu uma substância tóxica (pensa-se que tenha sido veneno de caracol) e foi quase fatal. Após vômitos e diarreia, os rins entraram em falência. Quando tudo indicava que esta cadelinha só teria mais 2 dias de vida, os médicos deste centro nunca desistiram dela. O acompanhamento foi quase diário para além das várias chamadas telefónicas que nos faziam a questionar o seu estado. Foram sempre prestaveis e acessíveis a qualquer hora do dia. Já passaram quase 30 dias depois de ter sido diagnosticado que ela só iria durar 2. O que é certo é que hoje ela está melhor do que nunca. Teve uma recuperação imediata, quando tudo parecia indicar o contrário. Foi incrível esta reviravolta. Tudo graças ao excelente trabalho do Dr. Nuno e da Dra. Joana 🙏 também quero realçar o excelente trabalho e acompanhamento por parte das auxiliares. A eles um muito obrigada! CB.
Ótimos profissionais além de muito humanos para com os nossos meninos 😍 o Nokas adora a Dra Joana e o Dr Luis. Excelentes...recomendo
