Clinica Veterinaria Dr. Mario Madureira em Amarante

Levamos o nosso cao ao Dr. Mario, apos verificarmos que ele nao se encontrava bem, na vespera de viajarmos. Apos alguns dias a soro e outra medicacao, o Dr. Mario liga-nos a informar que ele nao resistiu, estando nos ainda em viagem. Como so voltavamos alguns dias depois, pedimos-lhe na hora para guardar o corpo dele, o que nos disse que ia fazer, colocando-o na morgue. Quando chegamos, fomos a clinica, sendo que ele nos foi entregue totalmente embrulhado num saco de plastico opaco preto, todo tapado. Obviamente, confiamos no profissional (Dr. Mario) que parecia de forma ternurenta colocar diretamente o nosso amado cao na mala do nosso veiculo. Ao chegarmos a casa, para prestar a devida homenagem ao nosso animal de estimacao, deparamo-nos com um cao que nao era o nosso. Ligamos para o Dr. Mario, que de imediato assumiu que se enganara no animal (nao mostrando admiracao), frisando que situacoes semelhantes haviam ocorrido noutras ocasioes. Chegados novamente a clinica, fomos recebidos pela assistente do Dr. Mario, que nos disse que o mesmo estava a efetuar uma cirurgia. Muito embaracada, ele diz-nos que o nosso cao tinha sido levado por engano para incineracao, nesse mesmo dia de manha, 5 minutos antes de nos termos chegado para levar o animal de estimacao pela primeira vez. Isso parece irreal, porque nos ja estavamos a porta da clinica a aguardar para sermos atendidos ha muito mais tempo, e durante esse periodo nao passou nenhum veiculo para levantar cadaveres da clinica. Ao ver o nosso espanto perante tal justificacao, ela foi ao interior da clinica para chamar o Dr. Mario, e voltou dizendo que o mesmo estava ocupado, e que havia referido que entraria em contacto connosco mal terminasse a cirurgia, o que nao ocorreu. Continuamos com um ar incredulo, e o cao errado dentro da mala do nosso carro, a espera que a assistente pegasse nele. Entretanto referimos que o nosso cao nao tinha aquelas caracteristicas. A assistente refutou, dizendo que eram semelhantes, e agora vem a melhor parte... passamos a citar o que ela disse: "Se tivesse enterrado este cao que tem na mala embrulhado, tal como esta sem abrir o saco, passaria pelo seu cao". Confusos, apos esta afirmacao desumana, que revela como os animais poderao ser tratados e mal estimados dentro desta clinica, voltamos para casa, aguardando por um contacto do Dr. Mario, que tal como referido, nao aconteceu, nem tao pouco para nos dizer o valor da conta a pagar. Referimos isto, porque ja haviamos pedido anteriormente, apos sabermos do obito, ao telefone, e pessoalmente na altura de levantarmos o corpo, que nos apresentasse o valor a pagar. Agora percebemos porque nao havia preocupacao em receber. Obviamente que esta historia esta toda muito mal contada, sendo que comecamos a associar todas as pecas. Toda esta imagem de cuidado com os animais passada pela clinica, nao passa de uma maneira disfarcada de camuflar o real. Parece-nos que este caso nao e historia unica, e que ja aconteceu e acontecera mais vezes. Estamos indignados pela indiferenca e frieza demonstradas pelo pessoal da clinica, e sobretudo pela tentativa de mascarar a situacao, que aparenta ter sido propositada, pois certamente ja sabiam que estavam a dar o cao errado. Ao saberem que fizeram asneira, tentaram claramente que a situacao passasse despercebida ao darem o cao embrulhado no saco de plastico preto. Acrescentamos ainda que, se realmente o cao tivesse sido levado para incineracao num prazo tao curto como o referido pela assistente, o Dr. Mario certamente contactaria a empresa de incineracao para resgatar o animal de estimacao, de modo a efetuar a troca. Isto leva-nos a concluir que, o nosso cao ja havia sido levado ha mais dias para incineracao. Conclusao final: confiamos o nosso amado animal de estimacao ao Dr. Mario, desde o dia do internamento, e o nunca mais o vimos, nem vivo nem morto. Inadmissivel, desumano, de uma irresponsabilidade colossal. Errar e humano, enganar e desonesto. Nunca mais voltaremos a confiar neste profissional em quem sempre confiamos durante anos.

Veterinario que adora os animais... sempre o mais atencioso possivel.

Pessimo profissionais coloquei meu animal de estimacao deram medicacao incorreta pondo em risco a vida dele

Gostei muito da Boa energia do ambiente e staff. O Dr. Mario e bom profissional e bom ser humano. Os meus pets ficaram calmos. Recomendo vivamente.

Pessoas incrivelmente simpaticas. Tenho dois caes que sempre foram tratados com muito carinho.

Em Julho recorri aos servicos do Dr. Mario, e so tenho a agradecer terem salvo o meu cao apos ter sido atacado por 2 Pitbull da vizinhanca. Sem grandes esperancas, o meu cao la se salvou. Por isso, so posso falar bem. Recomendo.

Entra mos em contato com o dr. Mario para um domicilio para um cao que e seu cliente a cerca de 12 anos . O dr. Mario nao estava no pais e disse que a sua esposa na hora de almoco se deslocava la para ver a situacao do cao ele proprio vive na mesma rua da casa do cao que sao 5 minutos a pe. Eram cerca das 16 horas e ninguem apareceu o cao sempre a piorar ,eua trabalhar na suica e eram20 horas quando consegui arranjar outro veterinario levaram o cao para a clinica fizeram de tudo para o salvar acabou por falecer ao outro dia de manha por volta das 9 horas . Se tivesse dito que nao ia eu arranjaiva outro ainda de manha para ele nao sofrer o que sofreu . Foi uma falta de respeito o que o doutor fez em nao aparecer a um cao que e ele o seu medico a muitos anos . Outra coisa foi colocar o microchip pagar e ele nao o registar no siac so quis foi levar o dinheiro. E assim se peerde um cao por falta de assistencia do seu veterinario .

Visitei o Dr Mario por 4 ou 5 situacoes por causa de um gato e em todas as ocasioes , o Dr Mario foi uma pessoa de uma simpatia e atencao genuina ja fora do comum ... Os precos sao mesmo muito justos !! Parabens e obrigado !!