Clinica Veterinaria de Alverca em Alverca do Ribatejo
VeterinarioAlverca do Ribatejo, Portugal
Ha 29 anos a cuidar da saude do seu pet
Horário de Funcionamento
Localização
Serviços e Características
Da empresa
- Se identifica como uma empresa de empreendedoras
Acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
- Banheiro
Informações de Contacto
+351 21 957 5290 cvalverca.ptMorada
Rua da Juventude 3 loja 5
2615-120 Alverca do Ribatejo
Plus Code: VXR6+J9 Alverca do Ribatejo, Portugal
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Acabo de ligar para esta clinica porque encontrei um pombo com a asa descaida. Apanhei o animal e queria ajudar para depois o libertar. Pedi uma consulta a pagar e qual nao foi o meu espanto quando me respondem que esta clinica nao trata de pombos. Pergunto, mas que raio de humanidade tem esses veterinarios?
Profissionais simpaticas. As instalacoes poderiam ser maiores e com mais conforto.
Sinceramente? Minha primeira experiencia aqui em Portugal com veterinario, nosso horario era 18:00 e fomos atendidos mais de 18:30! Liguei e marquei para fazer vacina da raiva e o passaporte. A menina da recepcao nao sabia, logo expliquei tudo de novo. Quando a dra chamou ela tambem nao sabia oq iamos fazer, ela fez todo um atendimento e logo estava nos despachando, quando eu disse: mas eu vim para fazer vacina e passaporte. Logo ela comecou o atendimento apos relutar dizendo q minha cadela poderia estar doente e ja estava me dando medicamentos para dar em casa e nao vacinar enquanto eu nao fizesse exames no cao. Minha cadela e sensivel e manhosa, aperta a barriga dela ela vai resmungar de manha e nao de dor, e diferente. Resumindo, todo o atendimento levou quase 1h em uma sala minuscula, quente pra caramba e eu fiquei todo o tempo de pe. Nao sei se isso e comum por aqui mas nunca foi assim no Brasil em nenhum sitio. Nunca mais volto, infelizmente minha experiencia foi muito mal. Meu cao esta OTIMO, nao esta e nem esteve doente e nao teve reacao a vacina.
Atendimento muito simpatico. Era uma emergencia e apesar de sermos de longe, arranjaram tempo e fomos muito bem atendidos.
Somos seguidos pela Dra. Rita que e incrivel com o meu cao e sempre preocupada com ele, apesar de ja ter quase 15 anos! Na urgencia fomos logo recebidos pela Dra. Susana que prontamente ajudou-nos na recuperacao do meu cao que nao andava. Grata as duas medicas que sao espetaculares! Recomendo vivamente! Tentam sempre resolver as situacoes mesmo quando acreditamos que ja nao ha solucao! Gratidao
Excelente super cuidadosos. So permitiram que a gatinha sair depois de acordar da anestesia e ao longo do dia foram contactando para fazerem algumas questoes ao nivel de servicos e de informacao sobre a gatinha.
Quero agradecer a Dra. Silvina pelo seu cuidado como tratou o meu caozinho, ao Sr. Helder , a Sra. D. Carla e sua colega que nao fiquei com o nome. O meu cao, o romeu foi muito bem atendido por tod@s os que mencionei. Sr. Helder tosqueou muito bem o meu romeu, bem haja.
Atendimento rececao extremamente desagradavel e grosseiro, tratamento como se estava a pedir um favor e nao de quem estava a pagar por um servico. Possuia um exame em 1 dos meus 3 pets/gatos com intencao posterior de agendar medico pois resido recente na regiao e nao o temos. Mas nao desejo ter um pessimo atendimento toda vez que tiver que leva -los a uma consulta. Entendo, respeito e pratico todas as regras e precaucoes quanto ao Covid, contudo nao vou aceitar jamais desrespeito, grosseria. Para elucidar o ocorrido: primeiro fui impedida de entrar, mesmo sendo permitido 3 pessoas e estava vazio! (E permaneceu assim nos 40 minutos seguintes). Entao informei minha intencao, compraria produtos de alimentacao e que aguardaria no carro enquanto meu marido acompanharia o exame, nao intencionava permanecer ali. Quando me aproximei da parte inicial do balcao para escolher os produtos, cerca de 2 metros ou mais da sra. da rececao fui repreendida bruscamente, informando que nao poderia estar ali, mesmo sem qualquer marcacao de impedimento. E por ultimo criticou me informando que nao para tocar nos produtos sendo que nem fiz mencao de faze-lo. Todas as falas foram aacrescidasde descortesia e arrogancia. Em fim, mesmo que estivessem diante de uma pessoa ignorante, que nao respeita regras , que nao e o meu caso, entendo que haja varias outras maneiras de abordagem (comecando por delimitar as areas proibidas) e a forma de atender as pessoas respeitosamente. Mesmo com um excelente atendimento do medico veterinario que realizou o exame, a falta de educacao e excesso de estupidez fez com que hj perdessem vendas de produtos e a possibilidade de 3 novos pacientes...
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