Cistervet - Clinica Veterinaria, Lda, Alcobaca em Alcobaca
VeterinarioAlcobaca, Portugal
4.5
★★★★★
(92 avaliações)
262 583 949 (custo de uma chamada para a rede fixa nacional) 917 594 981 (custo de uma chamada para a rede movel nacional) email: [email protected]
Horário de Funcionamento
segunda-feira
10:00-19:00
terca-feira
10:00-19:00
quarta-feira
10:00-19:00
quinta-feira
10:00-19:00
sexta-feira
10:00-19:00
sabado
10:00-12:00
domingo
Fechado
Localização
Serviços e Características
Acessibilidade
- Banheiro com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
- Banheiro
Planejamento
- Necessario fazer agendamento
Informações de Contacto
+351 262 583 949 pt-pt.facebook.comMorada
R. de Mocambique 3
2460-013 Alcobaca
Plus Code: G2WF+4W Alcobaca, Portugal
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Street View e 360deg
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4.5
★★★★★
92 avaliações
Distribuição das Avaliações
5 estrelas
69 (75.0%)
4 estrelas
13 (14.1%)
3 estrelas
1 (1.1%)
2 estrelas
1 (1.1%)
1 estrela
8 (8.7%)
Mais Mencionados
preco
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clinica
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enfermeiras
(3)
limpeza
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funcionarias
(2)
direito
(2)
fantastico
(2)
estacionamento
(2)
sitio
(2)
estrelas
(2)
Avaliação em Destaque
★★★★★
October 7, 2024
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Num domingo apercebi-me que o meu cao tinha algo estranho no olho, no dia seguinte consegui logo uma consulta para ter um diagnostico e era bem uma infecao causada pelo arranhao de um gato. Ja tenho tratamento e tudo. Obrigada pela vossa ajuda e profissionalismo
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★★★★★
August 26, 2024
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Nao conhecia, nem tinha recomendacoes. Fui numa emergencia com a minha cadelinha e desde do atendimento da enfermeira Carolina a tranquilidade passada pela Dra Sara, recomendo! Infelizmente nada a fazer pela minha cadelinha mas deixaram-na confortavel.
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★★★★
July 18, 2024
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Veterinario muito experiente, tratou muito bem dos meus animais.
Avaliação em Destaque
★★★★★
July 8, 2024
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Recomendados ao 100%, todas as funcionarias super simpaticas! A doutora e 5*, o trato aos animais e fantastico, bons precos.
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★★★★★
June 11, 2024
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Ja ,a uns anos ,que conheco esta clinica ,gosto muito do profissionalismo ,e do carinho com que lidam com os animas . Obrigado Dtr Luis , e Dta Sara ,e ao restante staff
1 pessoas acharam útil
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★★★★★
April 18, 2024
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Atendimento fantastico e o meu cao cada vez melhor gracas ao veterinario desta clinica. Muchas gracias
1 pessoas acharam útil
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★
November 17, 2021
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Tinha um gatinho doente e liguei a perguntar se o podiam atender e o preco da consulta. Disseram que nao me podiam dizer por telefone ou por e-mail, tinha que ser pessoalmente. Quando disse que nao me ia deslocar so para saber o preco, passaram a um superior qualquer todo ofendido que me disse que se ia andar a procura de tratamentos por precos o gato "lixa-se". Muita agressividade ao telefone so porque perguntei o preco da consulta Depois disso fui a outro sitio. Saber o preco e um direito dos clientes, e a maioria das clinicas tem a tabela de precos visivel, nao e suposto ser um segredo.
4 pessoas acharam útil
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★★★★★
April 1, 2019
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Optimo parqueamento e amplos lugares para aguardar consulta com o nosso animal. Magnificos e doceis animais da propria clinica, que proporcionam muita (e muito agradavel) companhia. Servico fiavel e diligente. Notavel seleccao de alimentacao veterinaria. Horario amigo do utente (encerramento as 20h30 durante a semana e funcionamento ao Sabado de Manha).
5 pessoas acharam útil
★★★★★
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Equipa profissional e muito atenciosa e instalacoes modernas com todas as condicoes. Recomendo!
★★★★★
Avaliação Original
Usamos Cistervet para nossos quatro caes e nao poderiamos estar mais satisfeitos com seu servico! Todos os funcionarios sao adoraveis, os veterinarios conhecem o que fazem e o escritorio e limpo e moderno. Eles tambem oferecem cuidados pessoais, alem de estocar suplementos, formulas veterinarias, materiais de higiene e outros itens relacionados a animais de estimacao. A equipa e o veterinario falam ingles, se ainda estiver a aprender portugues ou se for novo em Portugal. Seus precos sao razoaveis. Altamente recomendado!
Tradução
We use Cistervet for our four dogs and couldn t be more pleased with their service! All the staff are lovely, the vets know their stuff and the office is clean and modern. They also offer grooming, plus they stock supplements, veterinary formula foods, grooming supplies, and other pet related items. The staff and vet speak English, if you re still learning Portuguese or are new to Portugal. Their prices are reasonable. Highly recommend!
2 útil
★★★★
Guia Local
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Tivemos que registar o nosso cao para ficar em Portugal e este era um veterinario local. Eles foram muito cuidadosos em sua preparacao e falavam ingles muito bem, o que foi muito util no lado juridico. Definitivamente os usaria novamente.
Tradução
Had to register our dog for staying in Portugal and this was a local vet. They were very carefull in her grooming and they spoke very good English, which was very helpfull with the legal side. Would definetly use them again.
1 útil
★★★★★
Avaliação Original
Excelentes profissionais! Muito atenciosos e pacientes!! Obrigado pela forma como trataram a minha cadelinha Nyna!!
3 útil
★
Guia Local
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Sentimentos confusos. Mudou-se para a regiao com vontade de castrar um cachorro, um gato e verificar os precos das vacinas. Eles nao fornecem precos antecipadamente, ele me disse claramente que se o fizer, as pessoas comparam com outras clinicas e depois vao para outro lugar... Ja fui embora sem nunca ter sido cliente deles. Alem disso, e obrigatorio ter uma tabela de precos divulgada sobre procedimentos de preco fixo como as vacinas, e ele poderia pelo menos ser criativo e dizer para precificar as cirurgias que precisaria conhecer primeiro os animais para fazer uma avaliacao.
Tradução
Mixed feelings. Moved into the area, wanting to neuter a dog, a cat and check prices for vaccinations. They do not provide prices ahead, he clearly told me that if he does, people compare with other clinics and then go elsewhere... Im already gone without ever being their customer. Besides it is mandatory to have a price list made public on fixed price procedures like the vaccinations, and he could at least be creative and say to price the surgeries he would need to meet the animals first to make an evaluation.
4 útil
★★★★★
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Nada a apontador, atendimento incrivel, corpo tecnico super simpatico e disponivel! Recomendo vivamente, no relacao qualidade preco
1 útil
★★★★★
Guia Local
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Ja conheco a Cistervet a imensos anos, evoluiu e muito, para melhor, funcionarias simpaticas, o Sr. Patrao seja mais simpatico para as funcionarias pelo menos a frente dos clientes, e sem clientes ainda mais. Votos de felicidades
1 útil
★★★★
Guia Local
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Atendimento rapido e muito atencioso. O Dr. Tratou muito bem minha cachorra e a Atendente nos auxiliou em tudo. Recomendo.
2 útil
★★★★★
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Recomendo este veterinario, excelente servico.
1 útil
★★★★★
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Temos 3 animais de estimacao adultos (3 amigos, na verdade) e todos vao, desde crias a esta Clinica. Passamos por cirurgias e internamentos, dado que uma gatinha tem problemas de saude cronicos e nunca houve uma situacao que nos fizesse mudar de rumo. Ha profissionalismo, ha cuidado, dao conselhos, tiram duvidas, ha boa disposicao e isso e importante porque, num momento de stress, alivia o clima. Gostamos, aconselhamos e, ja assistimos a maus comportamentos de clientes, que geram confusao e queixas sem fundamento.
3 útil
★★★★★
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De passagem porque estou de ferias com o meu cao que precisa de assistencia periodica, procurei na internet e tive a feliz ideia de escolher este. Um veterinario do mais afavel, muito rodado, simpatico, porreiraco, bem disposto que conheci. Obrigada a si e a querida equipa de enfermagem
2 útil
★★★★★
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O sitio onde qualquer animal gostava de ser tratado!
1 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Recomendaria.
2 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Super simpatico, muito serio e fala frances, pessoal muito simpatico e sorridente, preco muito razoavel por 1 hora de consulta, nada a ver com Franca
Tradução
Super sympa tres serieux et parle francais personnel tres agreable et souriante prix tres correct pour 1heure de consultation rien a voir avec la france
1 útil
★★★★★
Guia Local
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Simpatia e profissionalismo
1 útil
★★★★★
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Servico 5 estrelas ! Equipa excelente desde doutores a enfermeiras ! Simpatia e honestidade
2 útil
★★★★★
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Excelente clinica! Recomendo!!
1 útil
★★★★★
Avaliação Original
Equipa muito querida e simpatica!
1 útil
★★★★
Guia Local
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Simpatia de todo o staff, bom esta estacionamento.
2 útil
★★★★★
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Serio e eficiente. As meninas sao muito legais. OBRIGADO
Tradução
Serieux et efficace. Les filles sont tres sympa. Merci
1 útil
★★★★★
Guia Local
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Boa
1 útil
★★★★★
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Malta consciencioso, querida e muito atenciosa. A melhor clinica de Alcobaca
1 útil
★
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Pessimo atendimento, nao sabem indicar valores nada.
8 útil
★★★★
Guia Local
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Funcionarios simpaticos e cuidaram muito bem do meu cachorrinho.
Tradução
Personnels sympathiques et ils ont tres bien soigne ma petite chienne.
1 útil
★
Avaliação Original
Num raio de poucos km existem outras clinicas prefiram-nas.... Absoluta falta de profissionalismo no acolhimento ao cliente (infelizmente nao pode ser dada uma avaliacao de 0 estrelas), arrogancia e falta de educacao, levaram a que mesmo antes de ser atendido saisse das instalacoes da clinica. Situacao : entrei com as minhas duas cadelas por uma porta que estava aberta (era a minha primeira vez na clinica e nao havia qualquer indicacao de proibicao) tendo sido quase que escorracado por uma jovem funcionaria sem formacao, nem educacao. Posteriormente fui contactado pelo teorico diretor clinico, senhor esse que em vez de enderecar um pedido de desculpas previo e tentar ultrapassar a questao estando aberto a ouvir a exposicao do sucedido, iniciou um monologo cujo seu foco de argumentacao foi o de que em 30 anos nunca tinha tido uma reclamacao, sendo que o restante da sua argumentacao seguiu uma linha de valoracao pessoal (entenda-se valoracao da capacidade de um cliente perceber a questao), ao que acresce que todo o discurso do alegado diretor tecnico foi proferido num tom paternal patetico e datado. O descrito apenas reforcou a correccao da minha decisao de nunca mais entrar na referida clinica.
11 útil
★★★★
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Muito fixe o espaco e bom para estacionar e tratam as pessoas e os animais muito bem
3 útil
★★★★★
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Durante a nossa estadia em Portugal fomos urgentemente a esta clinica para o nosso cao Geliot que tivemos a dor de perder. O veterinario e sua equipe foram muito profissionais e atenciosos; fomos apoiados com muita atencao e humanidade nestas circunstancias dificeis.
Tradução
Lors de notre sejour au Portugal nous nous sommes rendus en urgence dans cette clinique pour notre chien Geliot que nous avons eu la douleur de perdre. Le veterinaire et son equipe ont ete tres professionnels, a lecoute ; nous avons ete accompagnes avec beaucoup dattention et dhumanite dans ces circonstances penibles.
2 útil
★
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Falta de profissionalismo e sobretudo, de educacao! A reaccao do dito veterinario da Cistervet quando questionado em relacao a possiveis exames pre/pos operacao, foi de alguem sem qualquer tipo de educacao e profissionalismo. Um profissional deve permanecer sobretudo humilde ao longo da sua carreira e estar aberto a esclarecer e a tranquilizar toda e qualquer duvida de um paciente/dono. Uma vergonha... depois de tal exibicao de caracter, e obvio que jamais meteremos pe nesta clinica. Parabens, acabaram de perder varios clientes...
13 útil
★★★★★
Avaliação Original
Atendimento impecavel e muito bons profissionais! Foram muito atenciosos e cuidadosos com o meu caozinho! Servico 5 estrelas!
4 útil
★★★★★
Guia Local
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Clinica com profissionais de topo e a clinica de confianca para os meus animais
3 útil
★
Guia Local
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Nao entrando em pormenores... desiludida com o atendimento e posterior falecimento do meu gato. Como costumo dizer so caimos uma vez, se cairmos mais e por pura burrice.
7 útil
★
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Nao apreciei a nova veterinaria. Nao e simpatica e fiquei com duvidas se teria visto o meu animal como deve ser. Fiquei com a sensacao de que preciso de uma segunda opiniao. Falei com uma veterinaria do Porto e tambem lhe pareceu que o exame estava incompleto. Tambem me pareceu que estava a fazer render, pois deu demasiada importancia a um problema simples e ignorou o sintoma mais grave. A ideia poderia ser obrigar a pagar uma consulta posterior.
14 útil
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Atendimento
2 útil
★★★★★
Guia Local
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Veterinaria e auxiliar muito atenciosas e prestaveis. Recomendo
1 útil
★★★★★
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Profissionalismo 5 estrelas
1 útil
★★★★★
Avaliação Original
Recomendo esta clinica de todo o coracao. Medicos, enfermeiros e auxiliares fantasticos, muito capazes e profissionais e tambem super simpaticos, tanto para mim como para o meu querido cao. Precos razoaveis e, as vezes, ate mesmo nao cobrando por coisas menores. Ambiente muito agradavel na clinica, estacionamento facil, mas acima de tudo: as pessoas da Cistervet nao sao apenas profissionais, amam verdadeiramente os animais (e as pessoas :-) Sao pacientes, atenciosos e compreensivos. Embora agora viva a 45 minutos de Alcobaca, continuarei a voltar a Cistervet. Um grande obrigado a todos voces, voces sao os melhores!
Tradução
I recommend this clinic with all of my heart. Fantastic doctors, nurses and assistants, very capable and professional and also super friendly, both for me as for my beloved dog. Reasonable pricing, and sometimes even not charging for smaller things. Very nice atmosphere in the clinic, easy parking, but most of all: the people of Cistervet are not only professional, they truly love animals (and people :-) They are patient, caring and understanding. Although I now live 45 minutes from Alcobaca, I will keep coming back to Cistervet. A big thank you to all of you, you re the best!
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Um veterinario como a gente faz mais...respeito...
Tradução
Un veterinaire comme on en fait plus ..respect...
★★
Guia Local
Avaliação Original
Mau atendimento telefonico
★★★★★
Avaliação Original
Vim com meu cachorro sem hora marcada e nao esperei. Muito bom veterinario!
Tradução
Je suis venu avec mon chien sans rendez-vous et je nai pas attendu. Tres bon veterinaire !
★★★★★
Guia Local
Avaliação Original
Atendimento com hora marcada, profissionais qualificados e sempre atenciosos.